Trivago
Umpan balik total 1
Belum ada keluhan
3.5
Perusahaan yang belum dikonfirmasi
trivago.com
Pergi ke situs
Layanan pemesanan hotel dan ekstra membuatnya cepat dan mudah untuk merencanakan liburan Anda sendiri di seluruh dunia.
Perusahaan
Situs resmi
Jejaring sosial
Tanggal pendirian
1970
Kantor Pusat
Kesselstrasse 5 - 7, Düsseldorf, 40221, Jerman
Pemilik perusahaan
Expedia Group
Jenis dukungan
Formulir umpan balik di situs webPusat bantuan
Bahasa
Rusia, Bahasa Inggris
Layanan perusahaan
Tiket untuk acara-acara resor, Pemesanan hotel, Pemesanan tiket pesawat, Pemesanan tiket kereta api, Pencarian Hotel, Membeli tiket pesawat, Pembelian tiket kereta api, Penyewaan peralatan, Asuransi, Akomodasi wisata
Fitur Proyek
Pemesanan hotel di seluruh dunia
Dapat disesuaikan
Ya
Regulator
Dutch Chamber of Commerce
Lisensi
Berlisensi
Metode pengisian ulang
Contact, Mastercard, Qiwi, VISA, DUNIA
Aplikasi seluler
Ada aplikasi seluler (iOS / Android)
Modus operasi perusahaan
Sepanjang waktu
Ketersediaan pembayaran online
Di situs web, Anda dapat membayar layanan apa pun secara online
Ketersediaan akun pribadi
Kantor pribadi menyimpan riwayat pesanan dan data pribadi Anda
Perlu mendaftar di situs web
Ya
Keuntungan
Banyak pilihan hotel
Anda bisa mendapatkan diskon saat memesan layanan secara online
Berbagai macam layanan tambahan
Program loyalitas yang menguntungkan
Kekurangan
Tidak ada opsi pembayaran offline saat memesan layanan di situs web
Perlu pendaftaran
Batas waktu pembayaran yang singkat untuk pemesanan
Program Afiliasi
Tidak
Persyaratan perusahaan
Tanggal aktualisasi
Januari 4, 2024
Penilaian keseluruhan
4.8/10
    Alamat
    Kesselstrasse 5 - 7, Düsseldorf, 40221, Jerman

    Trivago apakah ini perceraian? Ulasan dan ulasan

    Diterbitkan: 14 Februari 2020 Diperbarui: 4 Januari 2024


    Trivago – bahwa layanan pemesanan hotel di berbagai resor dan lainnya. Anda tidak hanya dapat memilih kamar hotel Anda sendiri, tetapi Anda juga dapat membuat program perjalanan yang menghibur dengan kepastian bahwa Anda tidak akan menghabiskan malam di luar atau di hostel dengan harga murah.

    Anda dapat memilih hotel liburan sepanjang tahun. Di musim dingin, Anda dapat memesan hotel untuk bermain snowboarding dan ski, dan di musim panas untuk kegiatan pantai dan luar ruangan. Dengan layanan reservasi hotel Trivago, Anda dapat menemukan akomodasi terbaik untuk keluarga dan teman serta pelancong perorangan. Namun banyak orang yang ragu, apakah Trivago adalah penipuan atau platform pemesanan hotel yang dapat diandalkan? Mari kita coba cari tahu.

     

    Mengapa Trivago

    Dengan memesan hotel pada layanan ini trivago.comAnda dapat yakin bahwa kamar pilihan Anda akan dipesan untuk Anda dan Anda akan diharapkan pada tanggal kedatangan Anda. Di platform ini Anda tidak hanya dapat memesan kamar hotel, tetapi juga tur musim panas dan musim dingin, tiket ski, tiket jalan kaki, penyewaan peralatan, tiket pesawat, tiket kereta api, dan asuransi. Program bonus unik tersedia untuk pengguna terdaftar dari layanan reservasi hotel Trivago dan Anda dapat menghemat hingga 30% untuk perjalanan Anda.

    Apakah Trivago merupakan penipuan? Ulasan

     

    Bagaimana cara mendaftar di trivago.com?

    Untuk mendaftar di situs web trivago.comJika Anda ingin mendaftar, buka halaman utama layanan dan klik ikon akun di sudut kanan atas halaman. Pada formulir yang terbuka, klik tombol “Daftar” dan formulir pendaftaran akan terbuka. Di sini Anda harus memasukkan alamat email yang valid, nomor telepon asli, nama depan dan belakang. Semua data harus benar, karena Anda akan membutuhkannya untuk menghubungi Anda untuk mengklarifikasi pesanan Anda. Setelah mengisi semua detail, klik tombol “Daftar”. Setelah pendaftaran, periksa kotak surat Anda. Anda akan menerima email dengan konfirmasi pendaftaran dan informasi tentang nama pengguna dan kata sandi untuk akun pribadi Anda.

    Pendaftaran Trivago

    Kantor Pribadi Trivago

    Akun pribadi trivago.com memungkinkan Anda untuk mengedit rincian Anda, mendaftar untuk mendapatkan berita dan promosi, melacak pemesanan Anda, memetakan rencana perjalanan dan berpartisipasi dalam program loyalitas. Di akun pribadi Anda, Anda dapat memilih musim liburan, memesan hotel, membeli tiket kereta api dan pesawat.

    ulasan trivago.com

    Setelah Anda memilih musim untuk liburan Anda, Anda dapat memesan:

    • Akomodasi wisata.
    • Hotel.
    • Tiket untuk kereta gantung.
    • Tur kebugaran.
    • Penyewaan peralatan.
    • Tiket ski.
    • Tur menit terakhir.
    • Tiket ke kompleks etno-kompleks My Russia.
    • Mengatur asuransi Anda.
    • Pesan instruktur.
    • Memesan tiket untuk acara olahraga.

    Riwayat pemesanan Anda akan tersimpan di akun pribadi Anda. Di sini Anda juga dapat melihat jumlah bonus program loyalitas yang telah Anda terima, yang dapat Anda gunakan untuk pemesanan di masa mendatang di Trivago.

    Aplikasi seluler

    Aplikasi seluler Trivago yang resmi dan gratis memungkinkan Anda untuk menemukan informasi terkini tentang layanan dan aktivitas, fasilitas dan acara, kondisi cuaca, dan piste. Di aplikasi seluler, Anda dapat membeli tiket ski, memesan hotel, membayar persewaan, dan membeli produk lainnya. Fitur-fitur baru dari aplikasi ini memungkinkan Anda berkomunikasi dengan pengguna lain, mengukur jarak tempuh dan menghitung kecepatan Anda di lereng. Mari kita lihat fungsi-fungsi aplikasi ini.

    • Program loyalitas. Program loyalitas Trivago memungkinkan Anda untuk melihat saldo, riwayat transaksi, dan daftar mitra Anda. Poin bonus diberikan tidak hanya untuk pembayaran resor, tetapi juga karena pembelian mitra.
    • Peta resor. Dengan peta resor, Anda dapat melihat properti mana pun dengan deskripsi terperinci dan detail kontak. Peta ini memungkinkan Anda untuk memilih hotel terbaik dan melihat fasilitas resor.
    • Peta rute 3D. Peta interaktif lift dan piste di resor dengan filter pencarian memungkinkan Anda mencari jalur dengan tingkat kesulitan tertentu.
    • Kamera web. Di aplikasi seluler, Anda dapat menonton siaran langsung dari resor Trivago secara online. Hingga saat ini, 21 kamera telah disiarkan.
    • Lift. Fungsi ini memungkinkan Anda untuk melihat informasi tentang semua lift di resor, status dan operasinya saat ini.
    • Penyelamatan. Aplikasi seluler Trivago memungkinkan Anda memanggil penjaga pantai. Untuk menelepon petugas penyelamat, Anda harus memasukkan nomor telepon Anda dan mengirim permintaan. Koordinat lokasi Anda kemudian dikirim ke layanan penyelamat dalam waktu 5 detik. Aplikasi ini juga memungkinkan Anda untuk menemukan tempat pertolongan pertama terdekat.
    • Pelacak. Dengan fungsi ini Anda dapat melihat penghitung kecepatan, durasi perjalanan, ketinggian maksimum dan energi yang dikeluarkan. Anda dapat mengubah aktivitas Anda di resor dengan memilih aktivitas yang diinginkan dalam filter.
    • Catatan. Fungsi ini menampilkan pencapaian terbaik pengguna dalam berbagai kategori. Dengan mengubah pengaturan, Anda dapat berpartisipasi atau tidak dalam catatan.
    • Toko online. Di toko online Anda dapat membeli atau memesan penyewaan peralatan, layanan instruktur, tiket ski, paket tur, polis asuransi, dan banyak lagi. Pembelian layanan dan barang dilakukan melalui situs web layanan resmi.
    • Mengobrol. Di ruang obrolan aplikasi, Anda dapat mengobrol dengan pengguna lain, membuat utas, membuat grup untuk hiburan bersama, dll.

    Aplikasi seluler ini gratis dan dapat diunduh dari Google Play dan AppStore. Aplikasi ini saat ini memiliki peringkat 4,5 dari 5.

    Aplikasi seluler Trivago

     

    Bagaimana cara memesan hotel di situs web Trivago?

    Pesan hotel Anda secara online trivago.com Anda dapat melakukan pemesanan hanya dalam beberapa menit dan memilih opsi terbaik. Yang Anda butuhkan untuk melakukan pemesanan hanyalah sedikit waktu dan akses internet gratis.

    Trivago untuk memesan hotel

    Bagaimana cara memesan hotel?

    Untuk memesan hotel melalui Trivago, Anda harus masuk ke area pengguna Anda, pilih musim liburan Anda dan klik tab hotel. Dalam daftar, lihat semua hotel di kompleks Trivago dengan deskripsi, kontak, dan harga per orang. Saat memilih hotel, lihatlah promosi khusus yang ditawarkan oleh masing-masing hotel.

    pencarian hotel trivago.com

    Setelah Anda memutuskan hotel yang Anda inginkan, klik ‘Lihat’ dan baca ketentuan akomodasi. Jika Anda puas dengan semua ketentuan, Anda dapat melanjutkan ke pemilihan kamar. Untuk memilih kamar, masukkan tanggal kedatangan dan keberangkatan, jumlah orang dewasa dan anak-anak. Anda juga perlu memilih jenis makanan. Setelah itu tekan tombol ‘Cari’ dan sistem akan menampilkan semua kamar yang tersedia yang memenuhi kriteria Anda.

    Untuk menemukan penawaran pemesanan hotel terbaik di Trivago, lihatlah tur menit terakhir. Anda dapat mengakses tab ini dari akun pribadi Anda. Penawaran hotel terbaik dipublikasikan di sini. Anda juga dapat menghemat uang dengan memesan lebih awal. Jika Anda merencanakan liburan di resor, pesan hotel Anda beberapa bulan sebelumnya, dalam hal ini Anda dapat menghemat hingga 30% untuk akomodasi dan makanan.

    Konfirmasi pemesanan

    Setelah memilih kamar hotel, klik tombol “Pesan” dan baca syarat dan ketentuan pemesanan. Harap diperhatikan bahwa reservasi yang terlambat akan dibatalkan secara otomatis.

    Membatalkan reservasi hotel

    Pembatalan pemesanan hotel yang belum dibayar akan dilakukan secara otomatis setelah tanggal jatuh tempo. Pembatalan pemesanan prabayar tunduk pada syarat dan ketentuan hotel yang dipesan. Informasi mengenai pembatalan dapat ditemukan di halaman pemesanan. Mohon perhatikan secara khusus periode pembatalan yang berlaku. Jika pembatalan dilakukan setelah batas waktu yang ditentukan, tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan.

    Penolakan pemesanan Trivago

    Biaya layanan Trivago

    Layanan Trivago tidak membebankan biaya untuk pemesanan layanan apa pun. Selain itu, dengan membayar secara online, Anda dapat menerima diskon tambahan dan berpartisipasi dalam promosi yang tidak tersedia saat memesan di kantor tiket resor.

    Fitur lainnya di trivago.com

    Selain memesan hotel dan kamar tertentu, layanan berikut tersedia dari Trivago

    • Akomodasi wisata. Ini adalah program liburan siap pakai dengan akomodasi, ski, dan program hiburan lainnya. Tur ini dapat dipesan dengan atau tanpa penerbangan dari Moskow.
    • Tiket untuk acara olahragaя. Anda dapat membeli tiket untuk acara olahraga apa pun. Tiket dipublikasikan di akun pribadi Anda di bawah tab ‘acara olahraga’.
    • Penyewaan peralatan papan seluncur salju dan ski. Ketika Anda memesan peralatan di toko online resmi, Anda akan menerima diskon 5%. Anda dapat memesan set peralatan ski dewasa dan anak-anak di situs web.
    • Instruktur untuk anak-anak dan orang dewasa. Ketika Anda memesan tempat di sekolah ski, Anda akan mendapatkan pelajaran profesional dari para master kelas atas. Anda dapat memesan kursus dasar maupun kursus penyegaran. Pelajaran didasarkan pada rekomendasi Liga Instruktur Nasional.
    • Asuransi. Anda dapat mengambil asuransi kecelakaan dengan Trivago selama Anda menginap di resor. Asuransi jiwa dan kesehatan memberi Anda kompensasi finansial jika terjadi kecelakaan selama liburan Anda. Kegiatan ski dan seluncur salju juga ditanggung.

    Ini belum semua kelebihan yang ditawarkan Trivago. Dengan Trivago, Anda dapat mengatur liburan berkualitas untuk jangka waktu berapa pun, mulai dari satu hari. Dengan Trivago, Anda bisa membuat program hiburan Anda sendiri atau membeli tur yang sudah jadi dengan akomodasi, makanan, dan penerbangan.

     

    Membayar hotel di situs web Trivago

    Layanan apa pun di situs web dapat dibayar secara online dengan kartu bank Visa, Dunia atau MasterCard. Saat melakukan pembayaran, Anda harus memberikan detail kartu bank Anda dan mengikuti petunjuk sistem. Sistem pembayaran online memungkinkan Anda untuk memesan kamar hotel terlebih dahulu, yang tidak hanya menghemat waktu dan uang, tetapi Anda juga dapat memastikan bahwa Anda akan tiba di hotel pada hari dan jam yang telah ditentukan.

    Bagaimana cara membayar hotel saya secara online?

    Untuk membayar hotel Anda secara online, di situs web Trivago, Anda perlu memilih hotel dan layanan terkait dan menambahkannya ke keranjang Anda. Kemudian masuk ke keranjang belanja dan isi detail yang diperlukan. Kemudian Anda harus memilih metode pembayaran. Saat ini Anda dapat membayar pembelian Anda di Trivago dengan kartu kredit Visa, MasterCard atau Mir. Saat memilih metode pembayaran ini, perhatikan bahwa pesanan harus dibayar dalam waktu 40 menit. Setelah waktu tersebut, pemesanan akan dibatalkan.

    Metode pembayaran kedua adalah pembayaran tunai melalui terminal Kontak dan Qiwi. Jika Anda memilih metode ini, Anda harus membayar pesanan dalam waktu 12 jam. Setelah waktu tersebut, pesanan yang belum dibayar akan dibatalkan. Harap diperhatikan: Metode pembayaran ini tidak memungkinkan pembayaran di kasir resor.

     

    Bonus Trivago

    Layanan Trivago bekerja sama dengan berbagai organisasi untuk mendapatkan kode promo diskon, kode promo ini dapat dengan mudah ditemukan melalui mesin pencari.

    Diskon Trivago

    kode promo trivago.com

     

    Keluhan tentang Trivago

    Setelah menganalisis ulasan toko online Trivago, kami sampai pada kesimpulan bahwa pengguna tidak memiliki keluhan tentang layanan ini. Satu-satunya hal yang dikeluhkan pengguna adalah hotel yang mahal dan layanan terkait. Menurut umpan balik pengguna, layanan ini memang memiliki semua fitur yang dibutuhkan. Anda bisa mengatur liburan Anda seperti yang Anda inginkan. Anda bisa menemukan hotel untuk semua selera dan dompet dan memesannya dari kenyamanan rumah Anda secara online. Jika Anda membutuhkan transfer, Anda akan diberikan transportasi dari bandara atau stasiun kereta yang Anda tentukan.

    Ulasan Trivago

    Setelah menganalisis situs ulasan terbesar, kami menemukan beberapa keluhan tentang pemesanan hotel yang dibatalkan dalam beberapa kasus. Pengguna tidak senang karena hotel harus dibayar dengan kartu bank dalam waktu hanya 40 menit. Jika pembayaran tidak dilakukan dalam waktu yang ditentukan, reservasi secara otomatis dibatalkan dan mungkin tidak dapat memesan ulang hotel yang dipilih.

    ulasan trivago.com

    Administrasi layanan mengomentari keluhan tersebut dengan sangat sederhana. Permintaan untuk hotel Trivago tinggi setiap saat sepanjang tahun. Ini adalah alasan mengapa hotel-hotel dipesan dengan pembayaran selama periode ini. Selain itu, pengguna layanan dan aplikasi seluler Trivago merasa puas dengan kualitas layanan. Pelanggan melaporkan informasi yang dapat diandalkan, harga yang wajar, berbagai layanan dan banyak pilihan hotel.

    Jika ada ulasan tentang layanan pemesanan hotel Trivago, kami akan memposting informasinya di media sosial. Daftar untuk memastikan Anda tidak melewatkan apa pun!

     

    Badan pengawas

    Trivago adalah badan hukum yang terdaftar di Jerman pada tahun 2005. Pendiri perusahaan ini adalah Rolf Schrömgens, Malte Sievert, dan Peter Winnemeier. Pada tanggal 21 Desember 2012, Expedia mengakuisisi kepemilikan saham mayoritas dengan nilai € 477 juta. Trivago beroperasi sesuai dengan hukum Jerman. Untuk individu dan bisnis yang tidak tunduk pada yurisdiksi umum Jerman, Düsseldorf akan ditunjuk sebagai tempat yurisdiksi. Dalam kasus lain, yurisdiksi hukum akan berlaku.

    Perjanjian Pengguna trivago.com

    Dokumen ini menetapkan aturan untuk memesan dan membayar layanan spa di situs web perusahaan dan untuk membatalkan layanan yang telah dibayar di situs web perusahaan.

    Perjanjian pengguna Trivago

    Prosedur pemesanan

    Pemesanan untuk layanan spa apa pun akan dilakukan setelah pesanan dilakukan oleh pengunjung situs web. Saat melakukan pemesanan, pengguna wajib memberikan informasi yang benar, karena data tersebut nantinya dapat digunakan sebagai sarana untuk mengonfirmasi pemesanan. Pengguna situs tidak boleh membuat hyperlink eksternal atau menyalin konten.

    Tanggung jawab pengguna Trivago

    Prosedur pembayaran

    Saat melakukan pemesanan di situs web, hanya pembayaran non-tunai yang diperbolehkan menggunakan sistem pembayaran yang ditunjukkan pada layanan. Pembayaran harus dilakukan oleh pengguna dalam tenggat waktu yang ditentukan, jika tidak, pemesanan akomodasi dan layanan akan secara otomatis dibatalkan.

    Pembatalan layanan yang telah dibayarkan

    Ada kalanya, dalam satu dan lain hal, kita perlu membatalkan pemesanan berbayar. Dengan Trivago, caranya mudah, cukup hubungi dukungan teknis dan jelaskan situasinya kepada mereka.

    Pembatalan akun Trivago

    Keamanan

    Trivago berkomitmen untuk memastikan keamanan penuh dari data pribadi yang dimasukkan. Perusahaan ini menggunakan metode enkripsi multi-tahap modern yang memungkinkan semua data pengguna disimpan tanpa kemungkinan dicuri oleh pihak ketiga.

    Layanan pelanggan

    Jika ada pertanyaan, setiap pengguna toko online Trivago dapat menghubungi tim dukungan. Anda dapat menulis ke layanan dukungan menggunakan formulir umpan balik atau menggunakan bagian dengan jawaban atas pertanyaan paling populer FAQ. Saat menghubungi layanan dukungan jika ada masalah dengan pesanan, bersiaplah untuk memberikan data pribadi dan nomor pesanan Anda. Menurut umpan balik pengguna, layanan dukungan situs bereaksi hampir seketika dan membantu menyelesaikan semua masalah yang muncul hanya dalam beberapa menit.

     

    Apakah Trivago adalah penipuan?

    Layanan Trivago dibuat untuk memesan hotel dan memesan berbagai layanan resor. Di situs ini Anda dapat memesan layanan hotel apa pun, serta produk dan layanan dari mitra perusahaan. Dengan trivago.com Anda dapat merencanakan liburan Anda sendiri dan memasukkan semua layanan dan hiburan yang Anda butuhkan.

    Layanan ini membantu pengguna mengatur liburan mereka dari kenyamanan rumah mereka dan memesan tidak hanya hotel tetapi juga transfer, asuransi, tiket pesawat, tiket kereta api, tiket hiburan, dll. Dengan pendaftaran resmi, Trivago bukanlah penipuan, karena tidak dirancang untuk memeras uang dari pengguna, tetapi untuk menyediakan layanan berkualitas tinggi bagi semua orang.

     

    Kesimpulan

    Mulai hari ini, layanan Trivago adalah salah satu portal paling populer untuk merencanakan liburan Anda, tak hanya di Rusia, tapi juga di seluruh dunia. Dan, seperti yang ditunjukkan oleh lalu lintas situs ini, jumlah penggunanya tidak berkurang, melainkan terus bertambah. Situs ini menarik karena antarmukanya yang sederhana dan sifatnya yang tidak mengganggu.

     

    Cara memesan di situs web kami

    Anda juga dapat menemukan penawaran menarik di situs web kami. Masukkan detail pencarian Anda pada formulir di bawah ini dan sistem akan secara otomatis memilih opsi yang tepat.

    Layanan
    60%
    Kenyamanan
    60%
    Kualitas
    80%
    Biaya
    80%
    3.5

    Ulasan

      Trivago ulasan

      1
      Tambahkan ulasan
      • Skor naik
      • Nilai menurun
      • Yang baru dulu
      • Pertama yang lama
      • Populer dulu
    • 3.5
      Nilai ulasan 0
      0
      Layanan
      60%
      Kenyamanan
      60%
      Kualitas
      80%
      Biaya
      80%
      Selama enam bulan terakhir, Trivago telah dibicarakan...

      Selama enam bulan terakhir, Trivago telah dibicarakan di Internet hanya dalam konteks kampanye pemasaran agresif yang diluncurkan layanan tersebut di televisi dan Internet. Jika kita berbicara tentang fungsi spesifik platform, maka banyak pengguna yang berbicara negatif terhadap Trivago. Salah satu alasan… Baca lebih lanjut

    Perusahaan dalam peringkat
    PeringkatLokasi
    Layanan tiket
    PerusahaanLokasi
    Busbud
    2/27
    Asuransi online
    PerusahaanLokasi
    EKTA
    1/3
    Aktivitas
    0keluhan
    • Baru0
    • Sudah diputuskan0
    • Tidak terpecahkan0
    Perusahaan baru di situs
    Peta Situs