AirHelp apakah ini perceraian? Ulasan dan ulasan

Perusahaan AirHelp muncul pada tahun 2013 sebagai perusahaan rintisan kecil. Dalam beberapa tahun, AirHelp telah berkembang menjadi perusahaan hak-hak penumpang maskapai penerbangan internasional yang besar. Pada tahun 2020, perusahaan ini telah menangani 13 juta kasus yang berhasil. Layanan ini membantu penumpang pesawat di semua negara untuk melindungi hak-hak mereka dan mendapatkan kompensasi untuk penerbangan yang dibatalkan, ditunda, dan kelebihan pemesanan, untuk bagasi yang rusak dan hilang, serta untuk pengeluaran yang tidak direncanakan.

Dalam ulasan ini, kami akan melihat secara mendetail semua fitur dan manfaat layanan ini, dan menjawab pertanyaan apakah AirHelp adalah penipuan atau bukan.

Mengapa AirHelp?

Secara statistik, hanya 5% dari seluruh penumpang pesawat yang mengetahui hak-hak mereka dan memahami algoritme tindakan yang harus dilakukan jika terjadi pelanggaran. Sebagian besar pelancong, bahkan jika mereka tahu bahwa mereka berhak mendapatkan kompensasi atas pelanggaran hak, tidak ingin menuntut dan mencari keadilan, yang dimanfaatkan oleh maskapai penerbangan yang tidak bermoral. AirHelp berdedikasi untuk membantu para penumpang ini sehingga setiap pelanggan bisa mendapatkan ganti rugi atas keterlambatan, pembatalan, kelebihan pemesanan, atau masalah bagasi. Staf perusahaan menangani negosiasi dengan maskapai penerbangan dan, jika perlu, mengajukan klaim dan mewakili penumpang di pengadilan. Kelebihan dari layanan asuransi online AirHelp:

• Memeriksa penerbangan Anda secara online.
• Bayar untuk hasil.
• Layanan dukungan yang cepat.
• Nasihat hukum.
• Informasi yang berguna bagi penumpang udara.
• Bantuan dalam mengajukan klaim dan perwakilan di pengadilan.

Anda dapat mengetahui apakah Anda berhak mendapatkan pengembalian uang dengan memeriksa penerbangan Anda secara online. Memeriksa penerbangan tidak dipungut biaya. Selain itu, Anda hanya perlu membayar layanan perusahaan jika Anda menerima kompensasi dari maskapai. Jika tidak ada kompensasi yang diterima, Anda tidak perlu membayar apa pun.

Asuransi dari Air Help

AirHelp melindungi hak-hak penumpang udara di bawah Peraturan Uni Eropa No. 261, Konvensi Montreal, Peraturan Brasil, dan hukum internasional lainnya yang melindungi hak-hak penumpang udara. Perusahaan ini beroperasi di 30 negara dan membantu para pelancong mendapatkan kompensasi dalam situasi yang tidak tersedia pada layanan lain.

Program asuransi airhelp.com

Setiap penumpang maskapai penerbangan harus mengetahui hak-hak mereka Di situs web airhelp.com Anda dapat mengetahui kapan Anda berhak mendapatkan kompensasi dari operator. Anda dapat memperoleh kompensasi untuk pelanggaran dalam tiga tahun terakhir. Masalah yang memenuhi syarat untuk mendapatkan kompensasi adalah penundaan dan pembatalan penerbangan, ketinggalan pesawat, ditolak naik pesawat, keterlambatan bagasi, dan situasi lain yang mengganggu rencana pelancong. Jika insiden seperti itu terjadi, Anda harus menghubungi AirHelp, di mana Anda dapat memeriksa penerbangan dan menghitung jumlah kompensasi secara online.

Penundaan penerbangan

Kompensasi dibayarkan kepada penumpang pada penerbangan terjadwal dan penerbangan charter. Kompensasi dihitung berdasarkan kasus per kasus, dengan mempertimbangkan alasan, detail, dan durasi penundaan, dan dapat mencapai EUR 600. Jika penerbangan ditunda, penumpang berhak atas kompensasi tergantung pada waktu penundaan:

• Komunikasi dengan kerabat.
• Makanan dan minuman di bandara.
• Kamar hotel dengan transfer pulang-pergi.
• Penggantian uang yang dibelanjakan untuk kebutuhan dasar.
• Kompensasi material.
• Jika hak Anda telah dilanggar dan Anda belum menerima hak Anda, hubungi AirHelp untuk mengetahui apakah Anda berhak atas kompensasi uang dan berapa banyak yang dapat Anda klaim.

Membatalkan penerbangan

Jika terjadi pembatalan penerbangan, kompensasi hingga EUR 600 akan dibayarkan. Aturan ini berlaku jika penumpang diberitahu 14 hari atau kurang sebelum penerbangan. Untuk mendapatkan kompensasi, Anda harus menyimpan tiket dan dokumen yang menyertainya, mencari tahu alasan pembatalan, dan menghubungi Air Help. Jangan menandatangani dokumen apa pun atau menerima voucher jika terjadi pembatalan penerbangan. Tindakan ini akan membuat Anda tidak berhak menerima pengembalian uang. Jika penerbangan dibatalkan, penumpang berhak untuk:

• Komunikasi dengan anggota keluarga.
• Makanan dan minuman di bandara.
• Kamar hotel dengan layanan antar-jemput.
• Terbang dengan penerbangan yang berbeda.
• Penggantian biaya tiket.
• Kompensasi moneter.

Penyebab pembatalan penerbangan yang dapat dikenakan kompensasi adalah kerusakan pesawat, pemogokan karyawan bandara, dan overbooking.

Koneksi yang terlewat

Penumpang berhak mendapatkan kompensasi uang hingga $700 untuk koneksi yang terlewat. Kompensasi dibayarkan jika koneksi terganggu karena kesalahan maskapai. Jika Anda ketinggalan pesawat, Anda harus membayarnya:

• Simpanlah boarding pass Anda.
• Cari tahu alasan penundaan penerbangan.
• Simpan tanda terima untuk pengeluaran tak terduga.
• Periksa apakah penerbangan tersebut memiliki koneksi di Eropa.
• Kontak airhelp.com untuk menghitung jumlah kompensasi.

Keterlambatan pada penerbangan sebelum koneksi dan penerbangan yang terganggu setelah penundaan penerbangan akan diperhitungkan dalam menentukan jumlah kompensasi. Anda dapat mengetahui apakah Anda berhak mendapatkan kompensasi atas koneksi yang terlewat di airhelp.com secara gratis.

Penolakan pengangkutan

Alasan paling umum untuk ditolak naik pesawat adalah kelebihan pemesanan. Ini adalah situasi di mana maskapai menjual kursi yang sama dua kali di pesawat. Dalam hal ini, penumpang berhak mendapatkan kompensasi hingga EUR 600. Jika Anda ditolak naik pesawat

• Jangan menyerahkan kursi Anda secara sukarela.
• Jangan menandatangani dokumen atau mengambil voucher.
• Simpanlah boarding pass Anda.
• Cari tahu alasan penolakan naik pesawat.
• Simpan tanda terima untuk pengeluaran tak terduga.
• Klaim kompensasi.

Jika maskapai penerbangan belum membayar kompensasi secara sukarela, hubungi Air Help untuk mendapatkan bantuan. Periksa penerbangan dan cari tahu apakah Anda berhak mendapatkan pembayaran.

Keterlambatan bagasi

Jika bagasi Anda tertunda, rusak, atau hilang, Anda berhak mendapatkan kompensasi antara US$50 hingga US$1.500. Jumlah kompensasi tergantung pada waktu penundaan, tingkat kerusakan, dan registrasi maskapai penerbangan. Untuk keterlambatan bagasi ringan, kompensasi sebesar USD 50 dapat diperoleh untuk menutupi biaya pembelian kebutuhan dasar. Mendapatkan kompensasi untuk bagasi yang tertunda dan rusak dari maskapai penerbangan tidaklah mudah. Di Rusia, penumpang harus mengajukan tuntutan hukum. Dengan menghubungi Air Help, Anda tidak perlu menyelesaikan masalah ini sendiri. Staf perusahaan akan bernegosiasi dengan maskapai dan Anda hanya akan membayar jika Anda menerima kompensasi.

Pekerja bandara mogok kerja

Penerbangan dapat ditunda atau dibatalkan karena pemogokan yang dilakukan oleh pekerja maskapai atau bandara. Dalam hal ini, penumpang berhak mendapatkan kompensasi hingga 600 euro. Uang tersebut dapat diklaim untuk jangka waktu tiga tahun setelah kejadian. Kompensasi tidak dibayarkan kepada penumpang yang penerbangannya terganggu akibat pemogokan karyawan yang tindakannya tidak dapat dipengaruhi oleh maskapai:

• Keamanan bandara.
• Penanganan bagasi.
• Manajemen layanan pengiriman.

Kompensasi juga tidak dapat dibayarkan jika terjadi pemogokan yang disebabkan oleh kerusuhan politik. Anda dapat mengetahui apakah Anda berhak mendapatkan kompensasi atas gangguan penerbangan akibat pemogokan dengan mengisi formulir di airhelp.com.

Bagaimana cara mengambil asuransi dengan Air Help?

Sebelum memeriksa penerbangan dan mengajukan klaim, Anda perlu mendaftar. Untuk mendaftar, klik tombol “Masuk”. Klik tautan “Buat akun gratis”. Isi formulir pendaftaran. Setelah pendaftaran, akun pribadi Anda akan menampilkan klaim kompensasi dan keputusannya. Pengguna platform memiliki airhelp.com ada dua cara untuk mengajukan kompensasi.

Opsi pertama adalah mendapatkan kompensasi atas insiden yang terjadi. Jika penerbangan Anda terganggu, Anda kehilangan bagasi atau Anda tidak diizinkan dalam penerbangan sebelum 3 tahun yang lalu, Anda dapat memeriksa penerbangan, mencari tahu jumlah kompensasi dan mengajukan klaim secara gratis. Untuk memeriksa penerbangan, isi formulir, tentukan bandara keberangkatan dan kedatangan, penerbangan lanjutan, tanggal keberangkatan, dan detail penerbangan. Setelah Anda memeriksa penerbangan, Anda akan mengetahui apakah Anda berhak mendapatkan pengembalian dana. Jika pemeriksaan mengonfirmasi bahwa Anda dapat menerima pembayaran, Anda akan diminta untuk mengisi formulir aplikasi. Dari sini, semua pekerjaan penerimaan uang akan dilakukan oleh staf layanan.

Pilihan kedua, mendapatkan asuransi melalui program AirHelp+. Program ini memungkinkan Anda mendapatkan perlindungan selama 12 bulan sejak tanggal Anda mengaktifkan langganan. Jika Anda akan melakukan perjalanan atau Anda adalah seorang yang sering terbang, ambil langganan AirHelp+ untuk mendapatkan layanan ekstra dan waktu respons yang cepat untuk penundaan, pembatalan, kelebihan pemesanan, dan masalah penerbangan lainnya. Langganan dapat diaktifkan kapan saja dan berlaku selama 12 bulan setelah aktivasi. Perusahaan ini menawarkan 2 paket:

• Penting. Biaya asuransi €19.99 per tahun dan per penumpang. Biaya langganan dapat dibayarkan setiap tahun. Paket ini mencakup klaim kompensasi hingga EUR 600, penggantian biaya hingga EUR 6000, klaim bagasi hingga EUR 1400, bantuan untuk pengembalian uang penerbangan, dukungan obrolan 24 jam.
• Lengkap. Biaya asuransi €49.99 per tahun dan per penumpang. Biaya langganan dapat dibayarkan setiap tahun. Paket ini mencakup semua layanan dari paket Essential, akses ke lounge VIP, fasilitas lounge, konsultasi dokter secara online, resep, dan sertifikat medis. Anda dapat mengaktifkan langganan Anda dengan memasukkan informasi tentang penerbangan Anda berikutnya. Masa berlaku langganan dimulai dari hari keberangkatan dan berlangsung selama 12 bulan.

Bagaimana cara saya membayar asuransi dengan Air Help?

Metode pembayaran untuk layanan ini airhelp.com tergantung pada metode penerimaan layanan:

• Pembayaran untuk layanan. Pelanggan membayar perusahaan untuk layanan jika staf layanan berhasil mendapatkan kompensasi. Dalam hal ini, perusahaan menahan 35% dari jumlah kompensasi yang diterima. Jika proses pengadilan membutuhkan jasa pengacara profesional, tambahan 15% dari jumlah kompensasi untuk biaya persidangan akan dipotong dari klien jika menang di pengadilan. Saldo uang ditransfer ke pengguna ke akun yang ditentukan dalam aplikasi.
• Pembayaran untuk langganan. Pembayaran langganan tersedia dengan Visa dan Mastercard. Langganan dibayarkan setiap tahun dengan mendebit kartu pengguna. Anda dapat membatalkan langganan Anda di kantor web pribadi Anda, sebelum akhir periode pembayaran saat ini. Untuk membayar langganan, pilih paket dan lanjutkan ke pembelian. Isi detail kartu bank Anda dan konfirmasikan pembayaran.

Bonus Bantuan Udara

AirHelp menawarkan diskon kepada pengguna, program afiliasi dan program rujukan.

Diskon 10 euro

Dapatkan diskon €10 saat Anda membeli langganan Essential. Penawaran ini terbatas, dapatkan langganan Anda dengan harga €19,99.

Program rujukan

Daftar di airhelp.com, salin tautan rujukan dan bagikan dengan teman-teman Anda. Untuk setiap teman yang diundang yang mendaftar, Anda akan menerima hadiah sebesar €10.

Program Afiliasi

Bergabunglah dengan program afiliasi dari layanan CPA Pembayaran perjalanan tersedia di airhelp.com. Daftarkan diri Anda sebagai afiliasi, dapatkan tautan afiliasi dan letakkan di situs web, blog, atau halaman media sosial Anda. Untuk menarik lalu lintas, mitra layanan menerima komisi afiliasi (13,5% kompensasi), dan bonus tambahan untuk volume lalu lintas.

Ulasan tentang AirHelp

Setelah menganalisis ulasan layanan AirHelp, kami menyadari bahwa perusahaan ini tidak populer di kalangan orang Rusia. Hanya ada sedikit ulasan tentang layanan ini pada situs umpan balik Rusia, dan 90% di antaranya negatif. Dalam ulasan-ulasan tersebut, para pengguna menulis bahwa mereka tidak dapat memperoleh kompensasi dan mengalami kesulitan dengan umpan balik. Pada ulasan berbahasa Inggris tentang perusahaan ini banyak dan 90% di antaranya positif. Sebagian besar pengguna menulis tentang mendapatkan kompensasi, meskipun mereka mencatat waktu pemrosesan yang lama. Berdasarkan analisis kami terhadap ulasan, kami memberi perusahaan skor 9 dari 10.

Jika ada ulasan tentang Air Help, kami pasti akan memposting informasinya di media sosial. Daftarlah agar Anda tidak ketinggalan!

Peraturan dan perizinan

AirHelp Germany GmbH secara resmi terdaftar di Jerman dengan alamat Boxhagener Straße 18, 10245 Berlin, Jerman. Perusahaan ini merupakan perantara antara penumpang dan maskapai penerbangan dan menawarkan bantuan kepada penumpang untuk mendapatkan kompensasi atas penerbangan yang bermasalah.

Lisensi dan regulator Air Help

Kami belum dapat memeriksa AirHelp Germany GmbH dan mencari tahu tentang lisensinya. Mengingat perusahaan ini terdaftar di Jerman, maka perusahaan ini diatur oleh pihak berwenang Jerman dan juga hukum Uni Eropa.

Layanan pelanggan

Layanan pelanggan AirHelp berbicara dalam 16 bahasa. Anda bisa menghubungi tim dukungan melalui obrolan langsung pada situs web atau melalui formulir umpan balik. Anda juga bisa menulis email ke perusahaan. Dukungan telepon tersedia dalam bahasa Inggris. Pengguna layanan dapat menemukan informasi yang mereka butuhkan tentang layanan dan ketentuan layanan pada halaman yang relevan dari platform. Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban atas pertanyaan Anda, hubungi tim dukungan. Saat memeriksa penerbangan, pengguna akan menerima penasihat pribadi yang akan menentukan jumlah kompensasi yang mungkin diberikan dan memberi tahu bagaimana masalah dengan maskapai akan diselesaikan. Status permintaan dan keputusannya tersedia di kantor pribadi.

Perjanjian Pengguna

Perjanjian pengguna layanan ini disebut sebagai Syarat dan Ketentuan. Dengan menerima persyaratan layanan dan mengajukan kompensasi pada platform, pengguna mengalihkan hak dan wewenang kepada perusahaan untuk menerima pembayaran dari maskapai penerbangan. AirHelp tidak akan menerima voucher atau penawaran lain dari maskapai penerbangan, selain kompensasi tunai, sebagai pembayaran, kecuali jika peluang untuk menerima pembayaran dianggap rendah oleh stafnya.

Atas permintaan perusahaan, pengguna wajib memberikan informasi lengkap mengenai diri mereka sendiri, penerbangan, dan penumpang lain. Pengguna menjamin keakuratan dan kelengkapan data serta persetujuan dari penumpang lain atas pemberian data mereka. Pengguna berjanji untuk mengganti kerugian perusahaan atas segala kerusakan yang mungkin timbul akibat pemberian data yang tidak benar, penipuan, atau klaim oleh pihak ketiga. Apabila terdapat perbedaan dalam perjanjian yang diterbitkan dalam berbagai bahasa, maka versi bahasa Inggris yang akan diutamakan.

Apakah AirHelp adalah penipuan?

Platform AirHelp menawarkan bantuan kepada penumpang udara dari seluruh dunia. Perusahaan ini memiliki kantor di 30 negara dan dikelola oleh pengacara profesional yang dapat membantu Anda mengklaim kompensasi jika penerbangan Anda ditunda, dibatalkan, kelebihan pemesanan, atau bagasi Anda hilang. Untuk mengetahui apakah Anda berhak mendapatkan kompensasi, lengkapi formulir online di bawah ini, dengan memberikan detail dan tanggal penerbangan Anda. Jika ya, staf kami akan membantu Anda menulis klaim dan mendapatkan penggantian dan kompensasi dari maskapai.

Setelah menilai platform, informasi tentang perusahaan, dan menganalisis umpan balik pengguna, kami sampai pada kesimpulan bahwa AirHelp bukanlah penipuan. Sayangnya, perusahaan tidak selalu bisa mendapatkan kompensasi, dan waktu prosesnya bisa berlarut-larut selama beberapa bulan. Tetapi Anda tidak perlu membayar apa pun jika Anda tidak dibayar, karena di sini pembayaran hanya berdasarkan hasil.

Kesimpulan

Gangguan penerbangan, pembatalan atau penundaan, overbooking, dan kehilangan bagasi bukanlah hal yang jarang terjadi. Bahkan maskapai penerbangan terbesar pun sering dihadapkan pada masalah-masalah seperti itu, namun tidak ada satupun dari mereka yang mau membayar kompensasi kepada penumpang. Lebih sering daripada tidak, penumpang ditawari voucher dan membayar hotel dan makanan. Dengan mengambil kompensasi ini, Anda kehilangan hak Anda untuk menerima pembayaran tunai, yang jumlahnya bisa mencapai 600 Euro untuk penerbangan yang terganggu. AirHelp menyarankan untuk tidak mengambil voucher dan menandatangani surat pernyataan, karena pembayaran dapat diterima selama tiga tahun setelah kejadian.

Jika Anda memiliki masalah dengan penundaan dan pembatalan penerbangan, cari tahu apakah Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan kompensasi dan jika ya, percayakan kepada staf AirHelp untuk mendapatkannya, karena ini akan gratis untuk Anda, layanan ini hanya menerima pembayaran ketika kompensasi dibayarkan. Setiap orang tidak hanya bisa mendapatkan bantuan untuk mendapatkan kompensasi di platform, tetapi juga penghasilan tambahan yang stabil. Berpartisipasilah dalam program rujukan atau afiliasi, undang pengguna baru ke situs dan dapatkan imbalan untuk setiap aplikasi dengan hak untuk mendapatkan kompensasi.