FOREX.com

FOREX.com – adalah salah satu produk pialang dari GAIN Capital Holdings Inc. yang berfokus pada pasar Eropa dan Timur Jauh. Layanan ini kurang kaya fitur dibandingkan dengan proyek operator lainnya (City Index) dan menawarkan sekitar 180 aset dibandingkan dengan 4.500+.

Penekanannya adalah pada taruhan spread, tetapi arah CFD juga dikembangkan. Seberapa efektifkah berdagang dengan sumber daya ini? FOREX.com – penipuan atau tawaran investasi yang serius? Mari kita lihat.

 

Ketentuan perdagangan dengan FOREX.com

Pialang valas FOREX.com menawarkan 3 jenis akun trading kepada para penggunanya:

• Standar. Tidak ada komisi broker, setoran minimum yang disarankan adalah $ 50 dan spread mulai dari 0,8 pips. Dimungkinkan untuk meningkatkan harga dengan pesanan batas. Mendukung sinyal trading.
• Komisi. Dengan spread yang lebih rendah mulai dari 0,2 pip. Dikenakan komisi $5 per lot (100.000 unit). Semua fitur lainnya sama seperti di Standard.
• Akses Pasar Langsung (DMA). Berfokus pada trader profesional. Akses ke kumpulan likuiditas secara langsung. Spread minimal: mulai dari 0,1 pt.

Investasi dalam PAMM tidak tersedia, tetapi ada manajemen kepercayaan akun dengan memperkenalkan broker (IB) – pengguna yang telah menjadi anggota program afiliasi FOREX.com. Detail lainnya hanya diketahui oleh pengguna terdaftar yang telah membuka akun di situs web forex.com. Misalnya, mata uang yang Anda gunakan untuk membuka akun: EUR, GBP, USD. Dan setoran minimum: nilainya dimasukkan sesuai kebijaksanaan trader.

Pemula dapat mengaktifkan akun demo (akun demo gratis untuk pelatihan terminal) dengan batas $10000 untuk mempertajam keterampilan mereka, mengembangkan garis perilaku pasar mereka sendiri dan mengevaluasi fungsionalitas platform (pelatihan perdagangan forex). Alat analisis teknis juga tersedia: indikator, aplikasi seluler, plug-in dari layanan terkenal TradingView (Autochartist, dll.). Pelatihan berupa konseling satu per satu (dengan pengembangan strategi bersama – Market Strategist) dan studi materi referensi yang dikumpulkan dalam satu basis data di situs web forex.com. Dukungan disediakan melalui telepon, email, obrolan online, dan media sosial.

 

Platform forex.com

FOREX.com beroperasi pada tiga platform:

• MetaTrader 4. Model yang terkenal, populer di kalangan trader karena kepraktisan, fungsionalitas, pengoperasian, dan kemudahan penggunaannya. Bergantung pada format yang dipilih, ini memungkinkan untuk bekerja secara online (web, seluler) dan offline (instalasi PC). Ini memiliki kumpulan pengaturannya sendiri dan dilengkapi dengan plug-in yang dapat diunduh.
• MetaTrader 5. Versi MT4 yang diperbarui dengan 5 tempat desimal dalam kutipan dan grafik yang lebih baik (lebih banyak kerangka waktu, indikator, dan instrumen). Juga tersedia dalam tiga format.
• FOREX.com (penulis). Panel informasi dan jendela perdagangan yang dapat disesuaikan, lebih dari 80 indikator teknis, alat analisis, templat pada C# dan .NET. Tersedia dalam versi seluler dan desktop.

Setelah membuat akun trading di situs web forex.com Untuk tujuan keamanan, setiap pengguna diverifikasi: identitasnya (pindaian paspor, kartu identitas Uni Eropa atau surat izin mengemudi) dan alamatnya (pindaian dokumen pembayaran yang menunjukkan tempat tinggal yang tepat). Semuanya diunggah di bagian Verifikasi Akun pada akun pribadi. Enkripsi SLL digunakan untuk mengamankan transaksi.

Kutipan broker

FOREX.com menyiarkan kuotasi untuk 80 pasangan mata uang: EUR/USD, EUR/GBP, XAU/USD, NZD/USD, USD/JPY, EUR/CHF, dll. (perdagangan valas). Bergantung pada jenis akun, Anda berdagang dengan model NDD (akses ke kumpulan penyedia likuiditas) atau STP (penawaran terbaik yang ditampilkan oleh broker).

Di antara penyedia likuiditas adalah TradingView dan sejumlah bank besar, seperti yang dikatakan oleh penyedia, tetapi tidak ada nama yang diberikan. Dan perbandingan kuotasi broker dengan yang lain secara online melalui layanan khusus menunjukkan perbedaan yang serius – hingga 5 poin per permintaan (Ask). Ini menunjukkan bahwa angka yang ditawarkan tidak begitu akurat.

 

Akun demo forex.com

Akun demo (akun demo gratis) tersedia untuk pengguna FOREX.com yang terdaftar. Anda dapat memilih antara Demo FOREX.com dan Demo MT5. Dalam formulir pendaftaran, Anda harus menentukan negara, nama lengkap, nomor telepon, dan email Anda.

Kemudian masuk ke platform menggunakan nama pengguna dan kata sandi yang dihasilkan. Dan dapatkan akses 30 hari dengan batas mata uang virtual $10000 (tidak memiliki setara uang tunai). Setelah mengosongkan saldo, Anda dapat membuka akun trading.

 

Aplikasi seluler

Selain versi seluler MT4 dan MT5, perusahaan ini memiliki aplikasinya sendiri untuk perangkat Android dan iOS. Aplikasi ini dapat diunduh secara gratis dari App Store dan Google Play Market. Fitur-fiturnya sama dengan yang ada di desktop:

• Lebih dari 80 pasangan mata uang plus CFD.
• 60 lebih indikator teknis, lebih dari 50 indikator gambar.
• Perangkat analisis dari TradingView.
• Overlay beberapa pasar pada satu grafik.
• Berita keuangan, meja bantuan.

Pengguna tidak menilai perangkat lunak ini dengan sangat baik: 3,2-3,3 dari 5, tergantung situsnya. Hampir semua ulasan disembunyikan, sehingga sulit untuk melihat alasan ketidakpuasan. Beberapa yang tersedia mengeluhkan bahwa perangkat lunaknya macet, tata letaknya buruk (elemen konten tumpang tindih pada layar beresolusi rendah) dan antarmukanya tidak nyaman setelah peningkatan.

 

Bonus di FOREX.com

FOREX.com, tidak seperti perusahaan saudaranya, City Index, memiliki program bonus.

Cashback

Setiap pengguna terdaftar bisa mendapatkan cashback sebesar 20% (tetapi tidak lebih dari $5000) untuk menyetor $1250 atau lebih. Dana dikreditkan dalam waktu 14 hari setelah bergabung dengan promosi. Untuk menarik dana bonus, Anda harus melakukan volume perdagangan minimum (yaitu melakukan sejumlah perdagangan). Penawaran tidak berlaku untuk penduduk Amerika Serikat, Inggris, dan Cina.

Program loyalitas Trader Aktif

Peserta adalah trader dengan deposit 10.000 USD dan/atau volume trading di atas 25 juta USD per bulan. Dengan memenuhi rencana (25 juta, 50 juta, 100 juta, 250 juta, 500 juta), klien menerima level (ada 5 level secara total) dan diskon untuk perdagangan dari 4 hingga 15%. Selain promo, ada beberapa pilihan program afiliasi: referral, White Label, IB (introducing broker). Mereka disediakan oleh GAIN Capital Holdings Inc.

 

Penyetoran dan penarikan dana

Deposit/penarikan dana di FOREX.com hanya dapat dilakukan dengan kartu bank (VISA, MasterCard) dan transfer. Sebelum melakukan transaksi, Anda harus mengkonfirmasi identitas Anda dengan mengirimkan scan dokumen (paspor, tagihan listrik, dll). Anda dapat melakukan transfer mulai dari $50 hingga $10.000 (atau setara dengan mata uang lain). USD, GBP, dan EUR didukung, semua mata uang lainnya dikonversi dengan biaya. Layanan ini tidak membebankan biaya transfer, tetapi tidak mencakup biaya yang ditetapkan oleh pihak ketiga. layanan pembayaranbank.

 

Keluhan tentang forex.com

Ulasan FOREX.com, menurut pendapat kami, terlalu sedikit untuk broker bereputasi baik seperti yang diposisikan oleh penyedia layanan. Dan, jika Anda melihat ulasan internasional yang terverifikasi, ada keluhan dalam komentar tentang masalah penarikan dan verifikasi, serta tingginya biaya layanan.

Jika ada keluhan tentang FOREX.com, kami pasti akan mempostingnya di media sosial. Daftarlah agar Anda tidak ketinggalan informasi!

Regulator pialang FOREX.com

GAIN Global Markets Inc (perusahaan pengelola FOREX.com) adalah bagian dari GAIN Capital Holdings Inc. yang didirikan di Amerika Serikat, tetapi memiliki lisensi broker sendiri yang dikeluarkan oleh Otoritas Moneter Kepulauan Cayman (CIMA) pada bulan Januari 2007. Nomor dokumennya adalah 25033. Kami menemukan konfirmasi status aktif izin tersebut di situs web regulator.

Lihat lisensi GAIN Global Markets Inc. di situs web CIMA

Perjanjian Pengguna Forex.com

Perjanjian pengguna FOREX.com hanya tersedia dalam versi bahasa Inggris. Dokumen ini mendefinisikan sifat hubungan hukum antara klien dan administrasi layanan. Mari kita pertimbangkan beberapa ketentuannya sebagai contoh. Sebagai contoh, hal tersebut menyatakan kewajiban klien untuk memberikan informasi yang benar dan tepat mengenai dirinya sendiri dan memberitahukan jika ada perubahan data (perubahan nama, nomor telepon, alamat, dll). Anda berhak meminta pembayaran jika saldo akun Anda positif. Namun, perusahaan dapat menolak permintaan Anda karena salah satu alasan berikut (butir 13.1)

• Adanya kerugian yang belum di set off di akun Anda.
• Membayar akan menyebabkan defisit.
• Dana di neraca akan diperlukan untuk memenuhi margin dan persyaratan lainnya.
• Sebagian dana di akun adalah milik perusahaan (misalnya, bonus yang masih harus dibayar, yang persyaratannya belum Anda penuhi).
• Persyaratan hukum tidak mengizinkan hal ini.
• Anda menyalahgunakan ketentuan perjanjian.

Jika Anda gagal membayar tepat waktu, broker akan membebankan biaya penalti harian. Jumlahnya mencapai 4% dari saldo terutang (klausul 13.8).

Ada hak yang ditetapkan bagi penyedia layanan online untuk menghentikan akses pelanggan ke sumber daya jika terjadi pelanggaran hukum, pelanggaran ketentuan perjanjian, kehilangan kapasitas hukum (atau bahkan nyawa) atau keterlibatan dalam kasus kebangkrutan. FOREX.com juga telah memperkenalkan ketentuan yang mengizinkan “pembekuan” akun selama 14 hari jika ada perselisihan hukum antara pengguna dan perusahaan, pengguna telah terlibat dalam perilaku kasar terhadap karyawan/mitra perusahaan atau atas dasar keyakinan bahwa pengguna tidak mampu melakukan manajemen risiko yang wajar. Penyedia tidak bertanggung jawab atas keakuratan informasi (ini juga berlaku untuk kutipan) yang diposting di sumber dayanya (klausul 26.6.1).

Dan kemungkinan kerugian yang diakibatkan oleh hilangnya akses ke layanan, kecuali jika hal tersebut merupakan akibat dari kelalaian atau kejahatan kriminal. (п. 27.2.2).

Akun yang tidak memiliki pergerakan dianggap tidak aktif setelah 6 tahun sejak transaksi terakhir (deposit, pembukaan/penutupan posisi, penarikan). Dalam hal ini, mata uang yang tersisa di dalamnya dapat disumbangkan untuk amal – asalkan setidaknya 2 upaya telah dilakukan untuk menghubungi klien dan tidak ada umpan balik yang diterima dalam waktu 60 hari atau lebih (klausul 28.10).

 

Apakah FOREX.com adalah penipuan?

FOREX.com sedikit di belakang produk lain dari GAIN Capital Holdings Inc. dalam hal fungsionalitas (lebih sedikit aset, tarif, dan kemungkinan teknis) dan dalam hal permintaan: ada lebih sedikit unduhan aplikasi seluler dan hampir tidak ada ulasan online. Namun broker ini masih memiliki lisensi resmi dari regulator yang dapat diandalkan, dan program afiliasinya menarik.

Namun, untuk pengguna biasa, layanan perusahaan mahal: baik tarif maupun persyaratan bonus jelas ditujukan untuk segmen pelarut (dengan tingkat pendapatan di atas rata-rata). Sementara peluang, menurut pendapat kami, tidak mencapai tingkat pedagang profesional yang siap untuk berinvestasi di bursa secara besar-besaran: kutipan tidak selalu sesuai dengan yang ada di pasar (dilihat dari layanan perbandingan online), akun perdagangan dijelaskan secara membingungkan dan tidak jelas, kecepatan pemrosesan permintaan oleh tim dukungan lambat. FOREX.com bukanlah scam, tetapi sumber daya ini memiliki banyak kekurangan.

 

Kesimpulan

FOREX.com Perusahaan ini adalah broker tingkat menengah, yang mengklaim berada di “liga besar”. Desain situs web yang agak mencolok, kata-kata yang menyedihkan, dan biaya layanan yang tinggi semuanya bertentangan dengan masalah layanan yang terang-terangan. Aplikasi seluler, misalnya, telah dikritik oleh pengguna karena kelambatan dan seringnya crash, dan layanan pelanggan tidak kompeten dan mengabaikan pelanggan.

Ketidakseimbangan antara apa yang disajikan dan apa yang sebenarnya menyebabkan pelaku pasar yang berpengalaman menjadi bosan dengan layanan ini dan pendatang baru merasa kesulitan. Semoga di masa depan, vendor dapat mengatasi masalah ini dengan memodifikasi kebijakannya.