City Index

Indeks Kota – adalah perusahaan pialang dari GIAN Capital Holding Inc, sebuah perusahaan induk internasional yang beroperasi di seluruh dunia. У broker forex Basis klien yang sangat besar, akses ke lebih dari 4.500 pasar aset dan pendekatan yang serius terhadap pertumbuhan profesional bagi para trader.

Dapatkah kita percaya diri dengan penyedia layanan sebesar itu? Apakah City Index adalah penipuan atau produk yang layak dan kompetitif? Kami akan mencari tahu.

 

Ketentuan perdagangan Indeks Kota

Di situs web cityindex.com kita diminta untuk memilih di antara 3 akun trading:

• Pedagang dengan Margin Call 50%, asuransi saldo negatif, leverage forex 1:30, dan akses ke fasilitas analisis/pelatihan.

• Pedagang Premium – Selain hal di atas, tersedia pula layanan dukungan khusus (manajer pribadi), partisipasi dalam program loyalitas, dan acara-acara penjangkauan.
• Pedagang Profesional – semua hal di atas (kecuali bahwa leverage maksimum adalah 1:400 dengan opsi untuk meningkatkan) ditambah dengan line of credit.

Setoran minimum, jenis mata uang, dan ketentuan lainnya tidak ditentukan pada tahap ini – Anda harus mendaftar. Namun, saat membuat akun, seseorang dapat memilih mata uang mana yang akan diperdagangkan: dolar Amerika, euro, atau poundsterling Inggris. Jumlah yang disetor dipilih sesuai kebijaksanaan klien: cukup masukkan angka yang diinginkan. Spread untuk pasangan mata uang kecil, mulai dari 0,5 pip. Selain itu, instrumen gratis juga tersedia: Pemberitahuan SMS (sinyal trading) tentang pergerakan harga (untuk fluktuasi dalam 0.25%-2%), indikator teknikal, penyaringan pasar, metrik, kalender ekonomi, dll.

Akun demo gratis (bekerja di terminal pelatihan) dengan batas €10.000 tersedia untuk pelatihan. Mata uangnya bersifat nosional dan tidak memiliki nilai moneter: pada dasarnya, Anda bermain untuk “adonan”. Selain itu, ada panduan, kursus, perpustakaan media, dan format pelatihan lainnya bagi mereka yang baru terjun ke dunia trading (pelatihan perdagangan forex).

Dukungan diberikan melalui telepon (saluran khusus untuk nomor Inggris, Singapura, Timur Tengah, Australia, dan internasional), email, obrolan online, atau melalui formulir umpan balik.

 

Platform Cityindex.com

Perdagangan valas dilakukan pada tiga platform utama:

• MetaTrader 4. Model terminal yang paling populer di kalangan trader, dengan seperangkat alat yang kaya dan antarmuka yang mudah digunakan. Dapat dikonfigurasi untuk tugas pengguna dengan mengunggah templat perdagangan tambahan, berfungsi pada semua jenis perangkat (PC, tablet, ponsel), dalam mode offline dan online.
• WebTrader. Disajikan dalam format khusus web (membutuhkan akses internet untuk menggunakannya). Memungkinkan Anda untuk beralih di antara beberapa layar yang dipersonalisasi (hingga 8), mendukung plugin MT 4 dan memiliki antarmuka yang mirip dengannya, ada kalkulator profitabilitas online bawaan.
• AT Pro. Dextonic dengan 100+ indikator, fungsi untuk membuat templat perdagangan khusus di C#, .NET dan Visual Basic dan pengujian ulang. Diinstal pada Windows 7 dan lebih tinggi.

Verifikasi akun telah diberlakukan untuk alasan keamanan: segera setelah Anda mendaftar di situs web cityindex.com klien harus memberikan bukti identitas (SIM, KTP, paspor) dan bukti alamat (rekening koran, tagihan listrik, tagihan kartu bank) dengan mengunggahnya di kantor pribadi.

Kutipan broker

Arah forex diwakili oleh 84 pasangan mata uang: EUR/USD, GBP/JPY, AUD/CAD, dll. Penyedia likuiditas tidak disuarakan. Tidak mungkin untuk membandingkan kuotasi broker dengan yang lain secara real time menggunakan layanan khusus, sehingga pertanyaan tentang keakuratannya tetap terbuka.

 

Akun demo Indeks Kota

Seperti yang telah kami katakan, akun demo City Index dibuka dengan batas €10.000 (lebih tepatnya, setara dengan mata uang non-tunai). Ada juga batas waktu untuk menggunakannya: 120 hari. Anda dapat menggunakan terminal pelatihan MT4 dan AT Pro. Pertama, Anda harus mendaftar dengan memasukkan nama, negara tempat tinggal, email, dan nomor telepon Anda. Login dan kata sandi dibuat secara otomatis oleh penyedia. Dengan ini, Anda akan masuk ke platform web atau aplikasi seluler.

 

Aplikasi seluler

City Index memiliki aplikasi selulernya sendiri untuk platform dari perangkat berformat sempit: smartphone dan tablet di Android, iOS dan Windows. Di antara fitur-fiturnya:

• Memperdagangkan lebih dari 4.500 aset.
• Melihat kutipan dan pergerakan pasar.
• Perdagangan sekali klik.
• Templat dan favorit.
• Analisis, laporan dengan fasilitas unduh.

Pengguna tidak menilai perangkat lunak ini dengan baik: 3,3 dari 5 di Google Play Market dan 2,9/5 di App Store. Trader tidak menyukai kegunaannya, eksekusi yang sering lambat, cegukan, dan apa yang mereka anggap sebagai penutupan perdagangan yang tidak tepat, komisi, dll.

 

Bonus Indeks Kota

Bonus City Index tidak tersedia untuk semua trader. Gelar Trader Profesional dan Trader Premium memberikan akses ke program loyalitas dan hadiah pada setiap perdagangan. Ketentuan promo tidak tersedia untuk umum – klien akan mempelajarinya hanya setelah membuat akun, verifikasi, dan pengisian akun. Anda juga dapat menjadi mitra perusahaan dengan memilih salah satu dari 3 arah (atau variasinya):

• IB (Introducing Broker). Menarik klien dan mendapatkan komisi dari transaksi mereka.
• Label Putih. Mendirikan perusahaan pialangnya sendiri dengan perangkat lunak dan alat GAIN Capital, tetapi dengan nama merek sendiri.
• Program rujukan. Hingga $650 pada CPA (menempatkan tautan individual di situs web, blog, ruang obrolan, halaman jejaring sosial Anda, dari mana klien baru akan datang ke broker, yang dari perdagangannya peserta program akan menerima persentase).

 

Penyetoran dan penarikan dana

Deposit/penarikan hanya dapat dilakukan melalui transfer bank atau kartu (VISA, MasterCard). Broker tidak menanggung biaya yang dibebankan oleh agen pembayaran untuk transfer dan konversi ke mata uang akun (USD, GBP, EUR) – Anda membayarnya sendiri. Semua transaksi hanya dapat dilakukan setelah verifikasi identitas di situs web cityindex.com. Layanan keamanan memproses aplikasi dalam beberapa hari dan memutuskan apakah akan menyetujui atau menolak aplikasi tersebut.

 

Keluhan tentang Indeks Kota

Ada beberapa ulasan tentang City Index secara online. Dan bahkan lebih sedikit lagi yang terlihat masuk akal. Namun, di toko aplikasi, di antara evaluasi perangkat lunak itu sendiri, kami menemukan sejumlah komentar tentang broker. Kebanyakan dari mereka bersifat negatif. Pengguna mengeluh tentang penarikan dan penyetoran yang curang. Mata uang hanya “menutup telepon” dan dukungan teknis tidak dapat membantu atau mengabaikan permintaan. Ada juga kasus di mana biaya administrasi untuk akun yang tidak aktif, yang menurut pemiliknya, sebenarnya bukan akun (transaksi dilakukan darinya).

Jika ada ulasan tentang broker City Index, kami pasti akan memposting informasinya di media sosial. Daftarlah agar Anda tidak ketinggalan!

Regulator pialang Indeks Kota

GAIN Capital Holding Inc (pemilik merek City Index) memiliki 3 anak perusahaan, masing-masing bertanggung jawab atas wilayah yang berbeda dan diatur oleh yurisdiksi yang terpisah:

• GAIN Capital UK Limited (Inggris Raya, Timur Tengah). Diatur oleh FCA Inggris Raya, nomor lisensi 113942.
• GAIN Capital Singapore Pte Limited. Diatur oleh FIDReC (terdaftar sebagai tidak bernomor oleh regulator).
• GAIN Capital Australia Pty Limited (Australia). Diatur oleh ASIC, nomor registrasi ACN 005 574 603.

Untuk setiap tujuan, ada situs web di mana hanya penduduk negara tertentu yang dapat mendaftar.

• Periksa lisensi GAIN Capital UK Limited di situs web FCA;
• Periksa GAIN Capital Singapore Pte Limited di daftar FIDReC;
• Periksa lisensi GAIN Capital Australia Pty Limited di situs web ASIC.

Perjanjian Pengguna Cityindex.com

Hubungan pengguna mendefinisikan hak dan kewajiban pemilik akun yang dibuka di City Index dan broker satu sama lain. Dokumen ini mencakup forex dan CFD. Misalnya, klausul 3.5 menyatakan bahwa Anda bertanggung jawab atas keakuratan informasi yang Anda berikan tentang diri Anda. Dan Anda harus memberi tahu perusahaan jika ada perubahan: perubahan nama, alamat, dll.

Anda juga bertanggung jawab untuk memantau posisi terbuka dan aktivitas lainnya, mengendalikan kemungkinan kesalahan (klausul 3.11).

Anda akan ditolak untuk melakukan penarikan karena salah satu alasan berikut (yang semuanya dijelaskan dalam klausul 13.1 perjanjian):

• Ada kerugian di akun.
• Penarikan dana dalam jumlah yang diminta akan menghasilkan saldo negatif.
• Sebagian dari dana tersebut diperlukan untuk memenuhi persyaratan margin.
• Sebagian dari dana tersebut dimiliki oleh perusahaan.
• Persyaratan hukum tidak mengizinkan hal ini (misalnya dalam kasus persidangan penipuan).
• Anda telah menyalahgunakan ketentuan kontrak.

Jika terjadi keterlambatan pembayaran layanan broker, kerugian harian hingga 4% dari saldo yang belum dibayar akan mulai dikurangi dari hari setelah tanggal jatuh tempo pembayaran. Bahkan jika penipuan, penipuan yang disengaja atau kelalaian dari pihak perusahaan terdeteksi, perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian pemegang akun jika investigasi penyebabnya mengarah pada kesimpulan bahwa itu semua karena kesalahan. Penyedia memiliki hak untuk menangguhkan situs web dan sumber daya lainnya kapan saja untuk melakukan pekerjaan teknis (klausul 25.2). Namun perlu diperhatikan bahwa hal ini tidak selalu dapat memperingatkan Anda sebelumnya.

Namun, tidak bertanggung jawab (begitu pula mitranya) atas keakuratan informasi yang diposting. Dan untuk kemungkinan kerugian akibat hilangnya akses ke platform (klausul 25.8.3).

Klausul 27.7 memberikan hak kepada penyedia layanan untuk menggunakan dana Anda jika diperlukan (misalnya, untuk mengkompensasi biaya yang timbul sebagai akibat dari tidak dibayarkannya tunggakan oleh pengguna lain). Dan tidak ada jaminan bahwa kebutuhan Anda akan dana tersebut akan terpenuhi pada waktunya.

 

Apakah City Index adalah penipuan?

Indeks Kota – adalah produk dari perusahaan yang kuat, sangat fungsional dan ketentuan hukum yang dipikirkan dengan matang (perjanjian pengguna yang panjang dan sangat kompleks, lisensi terpisah untuk setiap wilayah operasi).

Namun, dilihat dari ulasan di situs terverifikasi (Google Play Market dan App Store, menurut pendapat kami, dapat dianggap demikian, karena untuk menempatkan ulasan di sana Anda perlu mengunduh dan mulai menggunakan aplikasi, yang tidak dapat Anda lakukan tanpa akun terverifikasi yang terbuka), klien perusahaan memiliki masalah dengan menerima pembayaran atau bahkan hanya menyetor akun. Tim dukungan dalam hal ini, seperti yang ditulis orang, tidak selalu berperilaku dengan benar. Ternyata untuk semua kelebihannya, operator tidak berorientasi pada klien seperti yang dicoba untuk disajikan. City Index bukanlah scam, tetapi broker (mungkin karena status dan distribusinya yang luas) memiliki masalah layanan.

 

Kesimpulan

Indeks Kota menawarkan kondisi perdagangan yang cukup menguntungkan: setoran dalam kisaran yang ditetapkan oleh pedagang, spread ketat, berbagai instrumen gratis dan program pelatihan, kemungkinan pelatihan di akun demo (meskipun dengan batasan). Selain itu, broker beroperasi secara resmi dan dilisensikan di yurisdiksi yang dapat diandalkan.

Satu-satunya hal yang merusak kesan itu adalah kebijakan pelanggan. Tentu saja, dengan basis pengguna yang besar, seseorang tidak menanggapi setiap keluhan dengan serius. Namun, reputasi penyedia layanan ini perlahan-lahan mulai tercoreng. Kita hanya bisa berharap bahwa pemilik perusahaan akan dapat melihat masalahnya dan menyesuaikan kebijakan organisasi mereka.