Booking.com
Perusahaan | |
---|---|
Situs resmi | |
Jejaring sosial | |
Tanggal pendirian | 1970 |
Kantor Pusat | Postbus 1639, 1000 BP, Amsterdam, Belanda |
Pemilik perusahaan | Glenn Vogel, Booking Holdings Inc. |
Jenis dukungan | Formulir umpan balik di situs webEmail |
Dukungan telepon | +7 (495) 664-74-6924 jam sehari 8 (800) 100-62-8324 jam sehari |
Bahasa | Rusia, Bahasa Inggris, Bahasa Prancis, Bahasa Spanyol, Bahasa Italia, Bahasa Jerman, Bahasa Portugis, Kazakh, Ukraina, Bahasa Korea, Polandia, Bahasa Turki, Cina, Vietnam, Bahasa Indonesia, Belarusia, Thailand, Bahasa Arab, Swedia, Bahasa Jepang, Estonia, Bulgaria, Kroasia, Bahasa Yunani |
Layanan perusahaan | Pemesanan hotel, Pemesanan tiket pesawat, Pemesanan tiket kereta api, Pengembalian uang tiket, Pengembalian uang tiket kereta api, Pembatalan pemesanan, Pencarian Hotel, Membeli tiket pesawat, Pembelian tiket kereta api, Akomodasi wisata |
Bonus | |
Dapat disesuaikan | Ya |
Regulator | Kamar Dagang dan Industri Amsterdam |
Lisensi | Berlisensi |
Metode pengisian ulang | MasterPass, Webmoney, Dompet elektronik, Kartu bank (Visa/MC) |
Aplikasi seluler | |
Modus operasi perusahaan | Sepanjang waktu |
Ketersediaan pembayaran online | Ya |
Ketersediaan akun pribadi | Kantor yang nyaman dan fungsional |
Perlu mendaftar di situs web | Tidak |
Keuntungan | Layanan pemesanan terbesar di dunia Berbagai macam pilihan akomodasi Aplikasi seluler yang mudah digunakan tersedia di AppStore dan Google Play Program manfaat, promosi musiman, dan penawaran khusus untuk pelanggan tetap Harga murah dan diskon bagus Dukungan teknis sepanjang waktu Konfirmasi pemesanan instan Ikhtisar tempat wisata paling populer di dekat lokasi pemesanan Anda Anda dapat mendaftarkan fasilitas Anda untuk disewakan |
Program Afiliasi | PendaftaranHingga €50 saat pemesanan |
Persyaratan perusahaan | Nama hukum: Booking.com B.V. Alamat resmi: Herengracht 597, 1017 Masehi, Amsterdam, Belanda |
Tanggal aktualisasi | Januari 4, 2024 |
Penilaian keseluruhan | 9.7/10 |
Is Booking.com Penipuan? Ulasan lengkap dan ulasan pelanggan nyata
Konten halaman
Platform layanan perjalanan Booking.com diterjemahkan ke dalam 43 bahasa. Layanan ini dapat digunakan untuk memesan lebih dari 28 juta kamar dan apartemen di seluruh dunia, yang sebagian besar di antaranya memiliki akomodasi yang unik. Layanan ini juga dapat digunakan untuk memesan penerbangan, transfer, rekomendasi kegiatan wisata seperti museum atau taman yang unik, dan untuk membeli tiket ke tempat-tempat yang diusulkan. Layanan ini juga tersedia untuk penawaran bisnis, secara aktif bekerja sama dengan museum dan lokasi wisata lainnya, dan melalui Booking.com Anda dapat membeli tiket di sana dengan harga diskon.
Semuanya tampaknya cukup menguntungkan, tapi benarkah? Apakah Booking adalah layanan online yang akan membantu membuat perjalanan Anda menjadi perjalanan yang paling menguntungkan, atau hanya penipuan? Mari kita cari tahu.
Mengapa Booking.com
Geografi kamar dan apartemen tempat Anda dapat memesan akomodasi melalui Booking.com sangat luas. Layanan ini mencoba membuat pemesanan akomodasi dan perjalanan senyaman mungkin. Booking.com menawarkan banyak layanan kepada pelanggannya yang dapat digunakan secara online, melalui browser web atau aplikasi seluler.
Manfaat dari layanan ini:
- Berbagai macam pilihan akomodasi;
- Aplikasi seluler yang praktis, tersedia di AppStore dan Google Play;
- Program manfaat, promosi musiman, dan penawaran khusus untuk pelanggan reguler;
- Harga murah dan diskon bagus;
- Sistem pemesanan yang mudah – semua dalam satu tempat, Anda dapat menemukan dan memesan semua yang Anda butuhkan untuk perjalanan Anda;
- Dukungan teknis 24 jam dan meja bantuan yang terperinci;
- Konfirmasi pemesanan instan;
- Milis dengan penawaran khusus untuk destinasi tertentu.
- Ikhtisar tempat wisata paling populer di dekat lokasi pemesanan Anda.
- Layanan ini terbuka untuk kerja sama, Anda dapat mendaftarkan objek Anda untuk disewakan.
Bagaimana cara mendaftar di bucking com?
Untuk mendaftar di situs web dan membuat akun pribadi Anda, jika Anda belum mengunduh aplikasi seluler Anda, Anda perlu mengklik tombol “Akun pribadi” di sudut kanan atas situs web dan pilih “Daftar”. Anda juga dapat memesan kamar dan membeli tiket tanpa mendaftar, tetapi Anda tidak akan memiliki akses ke penawaran khusus dan kemungkinan untuk berpartisipasi dalam Program Keistimewaan Pemesanan.
Akun pribadi layanan Booking.com
Riwayat pemesanan lengkap Anda disimpan dalam akun Booking.com pribadi Anda, termasuk semua pemesanan Anda, bahkan yang telah dibatalkan, detail pribadi yang diperlukan untuk pemesanan Anda, dan penawaran dari layanan, tergantung pada status Anda dalam program keistimewaan Booking.com.
Aplikasi seluler
Aplikasi seluler Booking.com tersedia di AppStore dan Google Pla. Anda dapat mengunduhnya sendiri melalui tautan yang dikirimkan kepada Anda melalui pesan setelah melakukan pemesanan pertama. Aplikasi seluler perusahaan tidak hanya memungkinkan Anda untuk mengelola reservasi Anda, tetapi juga memungkinkan Anda untuk merencanakan waktu luang Anda, memilih tempat wisata yang ingin Anda kunjungi dan membeli tiket. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk melihat ulasan hotel, memilih kamar, melakukan reservasi hotel, dan banyak operasi lain yang dapat membuat perjalanan Anda senyaman mungkin.
Bagaimana cara memesan hotel di Booking.com?
Anda dapat memesan hotel, apartemen, atau vila apa pun melalui layanan ini. Seperti yang telah kami sebutkan, Anda bahkan tidak perlu mendaftar dan membuka akun pribadi. Ini sangat nyaman jika Anda tidak berencana untuk menjadi pelanggan Booking.com di masa depan.
Bagaimana cara memesan hotel?
Anda harus memilih negara, waktu pemesanan, dan jenis akomodasi. Di situs web, Anda dapat melihat dengan tepat di mana akomodasi Anda berada, seperti apa bentuknya, gambar kamarnya, membaca ulasan dari pelanggan, dan melihat rumah dan hotel yang paling disukai oleh pelanggan menurut peringkat dan ulasan.
Konfirmasi pemesanan
Anda akan menerima konfirmasi pemesanan segera setelah pemesanan Anda selesai. Anda dapat menerima konfirmasi melalui email dan perangkat seluler Anda. Anda juga akan menerima tautan untuk mengunduh aplikasi seluler pada nomor telepon yang Anda berikan pada saat pemesanan. Saat memesan, detail kartu bank diperlukan untuk menjamin pemesanan di fasilitas akomodasi.
Jika Anda tidak ingin meninggalkan rincian Anda, Anda dapat menambahkan fasilitas yang tidak memerlukan rincian kartu pada pencarian. Pemesanan Anda kemudian akan diteruskan ke akomodasi dan Anda akan dihubungi melalui email. Harap diperhatikan bahwa saat memesan apartemen, sering kali akan ada pemberitahuan singkat di samping apartemen bahwa tidak diperlukan pembayaran di muka atau jumlah total tidak dapat dikembalikan, yang berarti Anda akan dikenakan biaya dengan potongan harga namun tetap akan ditagih langsung ke kartu kredit Anda.
Biaya pemesanan
Layanan ini tidak mengenakan biaya tambahan. Jika Anda menambahkan akomodasi Anda ke situs, komisi akan disepakati dengan layanan sebelumnya.
Fitur booking.com lainnya
Anda juga dapat memesan penerbangan, menyewa mobil dan transfer, serta memilih kegiatan rekreasi Anda sendiri. Sistem pemesanan, secara otomatis memilihkan semuanya untuk Anda – pilihan transportasi dan waktu luang untuk tanggal dan lokasi pemesanan Anda, Anda tidak perlu memasukkannya sendiri.
Membayar hotel di booking.com
Anda dapat membayar akomodasi Anda di Booking.com dengan kartu bank secara online, jika fasilitas akomodasi memiliki opsi tersebut. Semua transaksi keuangan dari situs web ini aman, sesuai dengan sertifikat keamanan dan informasi di situs web itu sendiri. Layanan ini juga memiliki jaringan mitra yang luas, yang dapat membuat perjalanan Anda lebih menarik dan nyaman. Misalnya, Anda dapat melakukan reservasi restoran terlebih dahulu.
Bagaimana cara membayar hotel saya secara online?
Saat memesan kamar, Anda harus memasukkan detail kartu bank Anda dan mengikuti petunjuk sistem. Jika Anda membayar melalui aplikasi seluler, Anda dapat menautkan kartu Anda di sana dan cukup memilihnya saat membayar. Selain itu, jika Anda membayar melalui situs web, Anda dapat menyimpan detail kartu bank di akun Anda. Jika Anda menemukan kamar yang sama lebih murah di layanan perjalanan lain, Booking.com bersedia mengembalikan selisih harga.
Bonus pemesanan
Layanan ini tidak memiliki program poin bonus, tetapi memiliki program fasilitas. Semakin banyak Anda memesan melalui layanan ini, semakin tinggi level Anda dan semakin banyak diskon yang tersedia untuk Anda. Sering kali, pelanggan dengan level Genius dapat memesan akomodasi dengan diskon hingga 40%. Fasilitas tambahan, seperti sarapan gratis, mungkin juga tersedia.
Bonus pendaftaran pemesanan
Booking.com tidak memiliki bonus tambahan untuk mendaftar. Tetapi ada banyak penawaran diskon pemesanan yang akan tersedia untuk Anda setelah Anda mendaftar.
Manfaat tambahan
Untuk pelanggan reguler kami, kami memiliki Booking.com ada manfaat tambahan, misalnya, Anda dapat memesan opsi akomodasi, yang sebagian biayanya akan dikembalikan oleh layanan. Jika Anda memesan kamar, Anda akan menerima penawaran melalui pos untuk liburan yang berlaku di kota yang Anda tuju. Misalnya tur kota atau set makanan penutup di kafe. Dengan memesannya melalui situs web layanan dan aplikasi akun pribadi Anda, Anda mendapatkan diskon tambahan.
Program rujukan
Layanan ini memiliki program afiliasi yang memungkinkan Anda memperoleh hingga €50 untuk setiap akomodasi baru yang Anda rujuk ke situs web layanan.
Keluhan tentang Bucking com
Booking.com adalah salah satu layanan pemesanan tertua dan pada suatu waktu dianggap sebagai monopoli di bidang ini. Saat ini, ini adalah salah satu layanan pemesanan terbesar bagi para pelancong. Ulasan tentang kinerjanya dapat ditemukan dalam jumlah besar. Baik di portal layanan itu sendiri maupun di Internet secara umum.
Umpan baliknya sebagian besar positif. Sejumlah besar pelanggan memuji layanan itu sendiri, kenyamanan aplikasi seluler, dan fakta bahwa mereka berhasil memesan akomodasi dengan diskon yang bagus melalui layanan ini. Banyak pelanggan menyukai fakta bahwa mereka dapat memesan akomodasi melalui layanan Booking.com di hampir semua kota. Ada beberapa ulasan negatif juga. Kebanyakan dari mereka terkait dengan kesulitan teknis yang muncul selama proses pemesanan, misalnya, ketika dana yang didebit ke akun hotel tidak segera dikreditkan ke kartu. Layanan dukungan layanan selalu berusaha menanggapi ulasan tersebut secepat mungkin dan, jika ada masalah teknis, memperbaikinya.
Jika ada ulasan mengenai layanan reservasi hotel Booking.com, kami pasti akan mengunggahnya di media sosial. Daftar untuk memastikan Anda tidak melewatkan apa pun!
Otoritas pengatur pemesanan
Booking Holdings Inc. – sebuah perusahaan induk perjalanan yang memiliki layanan Booking.com yang berbasis di Amsterdam. Informasi hukum tentang layanan ini dapat ditemukan di situs web di bagian informasi hukum. Perusahaan ini diatur oleh hukum internasional dalam operasinya. Badan pengawasnya adalah Kamar Dagang dan Industri Amsterdam.
Perjanjian Pengguna Booking.com
Analog dari perjanjian pengguna dengan layanan adalah dokumen dengan syarat dan ketentuan penggunaan layanan, yang dapat ditemukan di bagian yang relevan dari situs web. Dokumen ini cukup banyak dan mencakup hampir semua masalah yang berkaitan dengan interaksi antara Booking.com dan pelanggan. Perhatikan paragraf tentang harga rata-rata dan kapan selisih harga dikembalikan.
Mengenai komisi – semua layanan di situs web tidak dikenakan biaya untuk klien. Hanya penyedia layanan yang membayar komisi.
Semua pertanyaan yang berkaitan dengan dukungan hukum harus ditangani melalui kantor pusat perusahaan dan meja bantuan perusahaan.
Keamanan Booking.com
Semua pembayaran yang masuk melalui portal layanan aman, situs webnya sendiri dilindungi oleh sertifikat keamanan, dan pembayaran melalui sistem keamanan bank.
Meja Bantuan Pemesanan
Tim dukungan layanan sangat responsif, siap sedia sepanjang waktu, dan jika Anda memiliki pertanyaan, Anda bisa menghubungi mereka sepanjang waktu. Anda bisa menghubungi melalui telepon, email, obrolan dalam aplikasi, formulir umpan balik pada situs web.
Pemesanan- apakah ini penipuan?
Booking.com telah lama dianggap sebagai monopoli dalam pemesanan online, dan masih dianggap sebagai layanan pemesanan hotel terbesar. Layanan ini terus berkembang, dengan menambahkan layanan baru. Sekarang Anda tidak hanya dapat memesan penerbangan dan menyewa mobil, tetapi juga merencanakan kegiatan budaya Anda.
Kami telah mempelajari cara kerja layanan pemesanan Booking.com. Seluruh portal, dokumen, layanan dan fungsinya, umpan balik dari klien dan mitra layanan perusahaan, dan kami sampai pada kesimpulan bahwa Booking.com bukanlah penipuan. Layanan bekerja dengan sangat baik, mengumpulkan pengalaman, terus berkembang, dan berkat program keistimewaannya, Anda dapat memesan akomodasi dengan diskon yang bagus dan mendapatkan bonus tambahan. Dimungkinkan juga untuk menjadi mitra layanan dengan memasang spanduk dan menarik klien baru. Jika ada kesulitan teknis, staf pendukung mencoba menyelesaikan masalah dengan cepat, yang membuat penggunaan layanan ini lebih aman. Menggunakan layanan Booking.com menguntungkan dan nyaman.
Kesimpulan
Booking.com – adalah layanan yang terus berkembang, membuka tujuan perjalanan baru dan memberikan layanan baru kepada pelanggan. Layanan ini terus berupaya untuk membuat pencarian dan pemesanan akomodasi senyaman, semudah, dan semudah mungkin.
Situs ini terbuka untuk kolaborasi dan pengembangan destinasi baru dan bekerja untuk pelanggan secara gratis dan tanpa biaya atau komisi tersembunyi. Booking.com telah memiliki ratusan ribu pelanggan di lebih dari 73 negara, beroperasi dalam 43 bahasa, dan menemukan mitra dan pelanggan baru setiap harinya.
Ulasan
- Skor naik
- Nilai menurun
- Yang baru dulu
- Pertama yang lama
- Populer dulu
Booking.com ulasan
- Baru0
- Sudah diputuskan0
- Tidak terpecahkan0