Urbanstar apakah ini perceraian? Ulasan dan ulasan

Menurut informasi di situs web, Urbanstar memasuki pasar pada tahun 2002. Perusahaan ini merupakan pengecer merek-merek terkenal: AdidasButtero, Bicaralah, Feleppa, Mizuno, NikeON, PumaPerusahaan memiliki kantor di Roma. Perusahaan memiliki kantor di Roma. Penjual hanya berurusan dengan pelanggan ritel, yang ditekankan dalam perjanjian pengguna. Pesanan dikirim setelah pembayaran uang muka pertama.

Seberapa amankah? Apakah pemasok memenuhi kewajibannya kepada pelanggan? Bagaimana jika toko online Apakah Urbanstar adalah penipuan? Mari kita coba menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dengan memeriksa faktanya.

 

Mengapa Urbanstar

Toko online memiliki sejumlah keunggulan:

• Katalog nama merek yang besar – 21 merek, 3000+ item pakaian, alas kaki, dan aksesori untuk pria, wanita, dan anak-anak.
• Perusahaan ini telah menjalankan bisnisnya sejak tahun 2002. Artinya, perusahaan ini memiliki pengalaman bertahun-tahun dan menjadi cikal bakal pengembangan pasar perdagangan online.
• Gratis ongkos kirim ke semua negara dengan nilai pesanan €300 atau lebih. Dan di Italia untuk pesanan €100 atau lebih.
• Dukungan sistem pembayaran PayPal dengan pengembalian dana: jika pesanan tidak terkirim, Anda bisa mendapatkan uang Anda kembali bahkan tanpa menghubungi pengecer.
• Anda dapat mengajukan permohonan kartu hadiah dengan nominal €50 atau lebih di situs web.

Apa yang bisa Anda beli di urbanstaroma.com

Dasar dari katalog toko online ini adalah pakaian dan sepatu pria dan wanita. Selain itu, situs web urbanstaroma.com Anda dapat memesan aksesori dan barang-barang anak-anak. Kami akan memberi tahu Anda lebih banyak tentang hal itu.

Pakaian

Anda akan menemukan atasan, blus, kaus, celana panjang, rok, jumper, gaun, jumpsuit, jumper, mantel, jaket, jaket, jaket, hoodies, celana capri, celana pendek, celana jins, kostum renang, dan pakaian dalam untuk wanita dengan ukuran XXS-XXXL dan harga mulai dari €16 hingga 645. Dan hampir semua barang yang sama untuk pria, dengan kisaran harga 12 hingga 1.263 euro. Secara keseluruhan, ada sekitar 2.000 item di dua bagian toko online tersebut.

Sepatu

Urbanstar menawarkan sepatu kets, sepatu kets, sepatu kets, sandal, sepatu bot, sepatu setengah sepatu, sepatu bot, dan sepatu setengah sepatu untuk pria dan wanita dengan gaya urban. Hampir tidak ada sepatu musim dingin: lebih banyak untuk setengah musim. Harganya berkisar antara €15 hingga €419 per model.

Aksesori

Ini termasuk dompet, tas tangan, ransel, tas belanja, tas clutch, tempat kartu nama, topi, kaus kaki, kacamata, air parfum dan semprotan, gantungan kunci, dan perlengkapan lainnya yang bernilai hingga 440 euro.

Barang untuk anak-anak

Saat ini, hanya ada sepatu anak-anak dalam ukuran 20 hingga 33: sepatu olahraga, sepatu dan sepatu kets. Harga rata-rata per pasang adalah 20-30 euro. Merek yang diwakili: Reebok X Tom, Nike dan Vans.

 

Cara menemukan produk yang tepat di Urbanstar

Urbanstar menggunakan katalog yang dibagi menjadi beberapa judul sesuai dengan tujuan produk (untuk pria, untuk wanita) dan subjudul sesuai dengan jenisnya (pakaian, sepatu, aksesori, produk anak-anak, produk baru). Dan sebuah kotak pencarian untuk memasukkan nama atau merek. Hasil yang diperoleh dapat disaring lebih lanjut – berdasarkan karakteristik (warna, ukuran, merek) dan biaya “dari-ke”. Dan mengurutkan – berdasarkan popularitas, harga naik/turun, popularitas dalam hal tampilan atau pembelian, merek, kebaruan, dan default. Jika ada barang yang Anda sukai, ada pilihan untuk menyimpannya ke dalam daftar keinginan (favorit). Untuk produk yang belum dijual, ada pre-order dengan harga tetap.

Kartu produk

Kartu produk di situs web urbanstaroma.com Mereka praktis tidak berisi teks – hanya galeri foto dengan foto-foto besar, penuh warna, “menarik”, karakteristik dasar (warna, ukuran, komposisi, koleksi, merek), ketentuan pembayaran dan pengiriman, serta tombol untuk memesan, favorit, dan berbagi di jejaring sosial. Tepat di bawah penjual telah menempatkan blok dengan rekomendasi dan tampilan terbaru. Halaman-halamannya luas dan mudah dinavigasi.

 

Cara memesan dari Urbanstar

Pemasok tidak memiliki toko perusahaan – pesanan hanya dilakukan secara online di urbanstaroma.com. Anda menambahkan barang yang dipilih ke keranjang belanja Anda, membuat pesanan, membayar harga penuh untuk barang tersebut dan menunggu konfirmasi. Ketika tiba, itu berarti pesanan telah diteruskan untuk pengiriman dan akan segera dikirim.

Cara mendaftar di urbanstaroma.com

Pendaftaran online urbanstaroma.com tidak wajib. Tetapi memiliki akun pribadi akan memudahkan Anda untuk melacak pesanan dan memanfaatkan bonus dari penjual. Untuk mendaftar, klik ikon avatar di sisi kanan header, ikuti tautan “Saya tidak punya akun” di bawah formulir dan isi formulir yang terbuka dengan alamat email dan kata sandi Anda. Anda juga bisa masuk menggunakan media sosial seperti Facebook, Twitter, Google+, tetapi Anda harus memberikan akses ke informasi pribadi Anda.

Sistem akan meminta Anda untuk memasukkan data pribadi Anda: nama depan, nama belakang, tanggal lahir, jenis kelamin, alamat pengiriman (akan disimpan dan secara otomatis terisi saat melakukan pemesanan) dan nomor telepon. Dan apakah Anda setuju atau tidak untuk menerima email iklan.

Kantor Pribadi

Area Klien Urbanstar mencakup 3 bagian:

• Akun. Menyimpan data pribadi yang Anda masukkan saat mendaftar dan mengatur langganan buletin iklan.
• Perintahku.. Ini adalah riwayat pesanan dan rincian pembelian saat ini.
• Daftar keinginan. Daftar favorit – item yang telah Anda simpan dengan mengeklik ikon hati pada kartu.

Cara memesan dari urbanstaroma.com

Mari kita uraikan proses melakukan pemesanan di situs web urbanstaroma.com langkah demi langkah. Hal pertama yang kami lakukan adalah mengatur karakteristik produk yang diinginkan dan menambahkannya ke keranjang dengan mengklik tombol “Tambahkan ke Keranjang”. Kemudian pergi ke troli menggunakan tautan yang muncul di bagian atas, atau dengan mengklik ikon di menu atas. Periksa semuanya dengan cermat, masukkan kode promosi untuk mendapatkan diskon jika tersedia dan lanjutkan untuk mengisi informasi kontak – tombol “Pergi ke Checkout”. Jika Anda memilih sistem pembayaran PayPal, maka kita akan sampai di sana juga, tetapi metode pembayaran ini akan diatur secara default.

Masukkan alamat email Anda untuk mengirim notifikasi, nama lengkap, alamat lengkap dengan kode pos (semuanya dalam bahasa Latin), nomor ponsel. Pilih metode pengiriman – biaya akan ditampilkan setelah memasukkan alamat, dihitung dengan mempertimbangkan wilayah penerima. Sekarang Anda harus membayar pesanan Anda dan menunggu konfirmasinya. Jika Anda memiliki profil di situs, informasi terkini akan tercermin dalam riwayat pesanan. Selain itu, penjual akan mengirimkan pemberitahuan tentang semua perubahan ke alamat email Anda.

Fitur tambahan

Selain pemesanan standar dengan pembayaran dan pengiriman, fitur tambahan toko online ini mencakup langganan buletin, pre-order dan kartu hadiah.

Buletin

Untuk mendapatkan informasi terbaru tentang bonus dan berita Urbanstar terbaru, tidak hanya informasi yang berkaitan dengan pesanan Anda, Anda harus berlangganan buletin promosi. Ini dapat dilakukan di akun pribadi Anda atau dengan menggunakan formulir di bagian bawah situs web. Anda hanya perlu memasukkan alamat email Anda dan mengonfirmasi permintaan tersebut. Langganan ini gratis dan dapat dinonaktifkan kapan saja menggunakan pengaturan di Personal Area atau dengan mengklik tautan di email mana pun.

Blog di situs

Ini adalah kumpulan artikel tentang mode, koleksi baru dan penawaran khusus dari peritel. Tidak banyak konten, tetapi blog ini diperbarui secara berkala.

Pra-pemesanan

Bagian Rilis di toko online menerbitkan produk yang belum tersedia untuk dijual, tetapi direncanakan akan diluncurkan dalam jumlah terbatas. Produk ini bisa dipesan di muka dengan memesan dan menetapkan harga yang tertera pada kartu produk. Di situ juga tertera kapan barang tersebut akan tersedia untuk dibeli. Setelah itu, pelanggan akan menerima pemberitahuan melalui email dan dapat mendaftarkan pembelian mereka.

Kartu hadiah

Nilai minimum kartu hadiah Urbanstar adalah €50. Selain itu, ada 3 pilihan lain yang tersedia: 100 €, 200 €, dan 500 €. Kartu akan ditambahkan ke keranjang belanja Anda seperti halnya pembelian lainnya. Ketika Anda membayar pesanan Anda, Anda akan menerima kupon email untuk mengaktifkan kartu.

 

Aplikasi seluler

urbanstaroma.com tidak memiliki aplikasi yang dapat diunduh untuk perangkat seluler. Ketika Anda membuka situs ini dari ponsel atau tablet Anda, Anda akan melihat adaptasi seluler dari sumber daya web. Dan Anda harus mengakui kalau itu berkualitas tinggi. Elemen-elemen desain tidak “bertabrakan” satu sama lain atau “terpotong” di sekitar tepinya, teksnya mudah dibaca, dan tombol serta menunya berfungsi dengan benar.

 

Pembayaran dan pengiriman di Urbanstar

Penjual bekerja berdasarkan pembayaran di muka. Anda membayar pada tahap akhir proses pemesanan dengan kartu bank (MasterCard, American Express, dan VISA didukung) atau melalui PayPal. Yang terakhir ini juga ditautkan ke kartu, tetapi memungkinkan pengembalian dana jika vendor melakukan wanprestasi pada Anda. Ketika pembayaran masuk ke rekening perusahaan, manajer menyerahkan barang untuk dikirim. Sejak saat itu, pengangkut bertanggung jawab untuk itu.

Cara membayar pesanan Anda

Tahap terakhir dari proses aplikasi online di toko online adalah pembayaran. Sistem akan mengarahkan pelanggan ke gateway pembayaran, di mana ia memasukkan detailnya dan kemudian mengonfirmasi transaksi melalui SMS. Jika PayPal dipilih, otorisasi dalam sistem diperlukan. Detail kartu akan ditambahkan secara otomatis.

Metode pengiriman Urbanstar

Daftar lengkap perusahaan transportasi dan layanan kurir yang digunakan oleh penjual tidak disebutkan dalam syarat dan ketentuan umum atau pada formulir pemesanan saat melakukan pemesanan. Untuk pembeli dari negara-negara di luar Uni Eropa, hanya EMS dan DHL yang disebutkan. Jangka waktu pengiriman tergantung pada wilayah penerima dan tarif yang dipilih:

• Pengiriman ekspres adalah 48-96 jam.
• Standar – 2-10 hari kerja.

Harga layanan akan terlihat ketika Anda memasukkan alamat Anda di keranjang belanja. Pengiriman gratis di Italia dapat dilakukan untuk pesanan €100 atau lebih, ke negara lain untuk pesanan €300 atau lebih.

Cara untuk mengembalikan barang

Barang-barang yang dibeli di Urbanstar dapat dikembalikan dalam waktu 14 hari setelah diterima. Asalkan penampilan, karakteristik, label (penjual menempelkan label pelindung pada semua barang, yang akan hilang saat pencucian pertama), kemasan dan tanda terima masih utuh. Jika tidak, penjual akan menahan 10%-30% nilainya. Barang untuk penggunaan pribadi tidak dapat dikembalikan dengan pengembalian dana. Permintaan pengembalian dana harus dilakukan melalui formulir situs web. Anda harus menyebutkan alasan dan detail kontak Anda. Setelah itu, seorang spesialis dari perusahaan akan memberi tahu Anda cara untuk melanjutkan. Uang untuk barang tersebut akan dikembalikan setelah Anda mengirimkannya kembali ke penjual dan dia telah mengonfirmasi penerimaannya. Kompensasi untuk barang yang rusak merupakan kebijakan Urbanstar.

 

Bonus Urbanstar

Bonus di Urbanstar adalah diskon untuk masing-masing kategori produk dan hadiah untuk berlangganan buletin promosi yang kami bahas di atas.

Diskon pesanan pertama untuk berlangganan

Jika Anda mendaftar untuk berlangganan gratis untuk menerima email vendor, kode promo untuk diskon 10% pada pembelian Anda berikutnya akan tiba di email pertama dari vendor. Tidak ada batasan jumlah pesanan minimum. Yang terpenting adalah produk ini tidak bersifat promosi.

Penjualan pakaian wanita

Bagian Penjualan di urbanstaroma.com telah mengumpulkan pilihan barang promosi, yang dibagi menjadi 2 kelompok: untuk pria dan wanita. Koleksi wanita mencakup 256 item dengan diskon hingga 70%. Sebagai contoh, gaun yang terinspirasi dari Yunani dari Feleppa akan dijual seharga €224.50, bukan €449. Dan sepatu kets Nike DBreak-Type seharga €45.50, bukan €91.

Penjualan pakaian pria

Serupa dengan obral wanita, peritel ini menawarkan diskon hingga 70%, tetapi sudah termasuk untuk produk pakaian pria. Sebagai bagian dari promosi, kaos katun Undercover seharga €81, bukan €162, dan sepatu bot suede Butterfly seharga €127,50, bukan €255.

Program Afiliasi

Program afiliasi dari jaringan CPA tersedia untuk toko online AdmitadTabel berikut ini menunjukkan berapa kali Anda telah membayar pesanan Anda.

 

Keluhan tentang Urbanstar

Hampir tidak ada ulasan untuk Urbanstar. Hal ini, mengingat pengalamannya selama hampir 20 tahun sebagai vendor, cukup mengkhawatirkan. Bahkan di Trustpilot, di mana selalu ada banyak komentar tentang vendor dan produsen barang dan jasa, tidak ada apa-apa. Satu-satunya sumber daya di mana opini tentang toko online dipublikasikan adalah Google Maps. Ini dirujuk oleh penjual dari situs webnya. Di sana peringkat perusahaan adalah 4.7 dari 5. Tetapi ada lebih banyak peringkat daripada komentar. Pelanggan memuji ketepatan waktu layanan, pilihan pakaian dan sepatu yang bagus, dan waktu pengiriman yang adil.

Sisi negatifnya, mereka menunjukkan kesulitan dengan pengembalian dana dan upaya untuk memasukkan jumlah tambahan dalam cek.

Jika ada ulasan mengenai toko online Urbanstar, kami pasti akan mempublikasikan informasinya di media sosial. Daftarlah agar Anda tidak ketinggalan!

 

Badan pengawas

Toko online ini dimiliki oleh Urban Star S.A.S., sebuah perusahaan yang terdaftar di Italia. Fakta pendaftaran dikonfirmasi oleh entri di registri publik italianbusinessregister.it, di mana Layanan Pajak Federal menyediakan tautan dalam database negara asing. Akses ke informasi hanya dapat dilakukan setelah pembuatan profil di situs web. Nomor registrasi badan hukum adalah 07232811005. Dengan demikian, penjual diatur oleh hukum Italia dalam aktivitasnya. Di wilayah Federasi Rusia, toko online hanya diatur oleh Roskomnadzor, karena termasuk dalam kategori sumber daya informasi.

• Periksa informasi hukum dan detail Urban Star S.A.S. di italianbusinessregister.it dengan mendaftar terlebih dahulu

Perjanjian Pengguna Urbanstaroma.com

Syarat dan ketentuan perjanjian pengguna toko online, Syarat dan Ketentuan, menjelaskan ketentuan untuk pemesanan online, pengiriman dan pembayaran, dan pengembalian barang. Mari kita lihat beberapa ketentuan dalam dokumen tersebut untuk mendapatkan gambaran. Misalnya, di bawah Ketersediaan Barang, dikatakan bahwa penjual memiliki hak untuk membatalkan pesanan jika tidak menerima konfirmasi dari bank pembeli tentang transaksi tersebut. Disebutkan juga bahwa tidak mungkin untuk mengedit pesanan yang sudah dikirim oleh pengguna – setiap pesanan baru berarti pengiriman yang terpisah. Pada saat yang sama, vendor dapat menolak layanan kapan saja.

Dilarang melakukan pembelian dari situs web untuk dijual kembali atau tujuan bisnis lainnya.

Penjual tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan dan kesalahan teknis pada situs web. Penjual berhak untuk melakukan perubahan yang dianggap perlu, tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Pengangkut bertanggung jawab atas kerusakan barang selama pengangkutan. Urbanstar meminta Anda untuk menolak menerima paket dengan kerusakan eksternal, jika tidak, Urbanstar tidak akan dapat memberikan pengembalian dana penuh.

Layanan pelanggan Urbanstar

Pelanggan Urbanstar menerima dukungan:

• Hubungi kantor Roma: +39-06-4544-1509, +39-06-8772-473 (ext. 730).
• Melalui email: [email protected]
• Melalui formulir umpan balik dan obrolan online di situs web.
• Dalam komunitas di media sosial, melalui administrator.

 

Apakah Urbanstar adalah penipuan?

Toko online Urbanstar dikelola oleh perusahaan yang didirikan di Italia dan beroperasi di bawah hukum Italia. Ini berarti bahwa sengketa hukum yang tidak dapat diselesaikan secara damai harus diselesaikan melalui yurisdiksi asing. Ada beberapa ulasan online tentang penjual. Mereka hanya ada di Google, yang ditautkan oleh Urbanstar di situs webnya. Dan tidak semua komentarnya positif: ada keluhan tentang masalah pengembalian dana dan ketidakakuratan jumlah cek. Pelanggan lain, sebaliknya, memuji pemasok – karena pekerjaannya yang cepat dan bermacam-macam.

Pembayaran di muka juga terbukti merepotkan. Terutama karena, menurut ketentuan perjanjian pengguna, ketersediaan barang yang dipesan dikonfirmasi setelahnya. Di sisi lain, bentuk pembayaran utama di situs ini adalah PayPal, yang memungkinkan pengembalian dana jika penjual belum memenuhi kewajibannya. Tidak ada alasan kuat untuk percaya bahwa urbanstaroma.com adalah scam.

 

Kesimpulan

Urbanstar menawarkan katalog beberapa ribu item dari 21 merek, pengiriman gratis ke seluruh dunia dengan cek senilai €300 atau lebih, dan dukungan untuk pengembalian dana PayPal. Tidak banyak promosi di situs web ini, tetapi hampir sepertiga dari berbagai pakaian, sepatu, dan aksesori pria dan wanita sedang diobral.

Proses pemesanan membutuhkan pembayaran di muka. Di sisi lain, pelanggan memperhatikan kecepatan pengiriman. Ada beberapa keluhan tentang penjual: penulis menulis tentang masalah pengembalian barang dan ketidakakuratan jumlah pesanan (tanda terima dari Urbanstar lebih tinggi dari yang seharusnya). Sisi negatifnya, tidak banyak ulasan, sehingga sulit untuk mendapatkan gambaran tentang penjual, dan harganya mahal.