eBay apakah ini perceraian? Ulasan dan ulasan

eBay – internasional lantai perdaganganyang memungkinkan pengguna untuk menjual dan membeli produk yang berbeda dalam berbagai kategori. Selain produk dengan harga tetap, lelang juga diadakan di situs ini. Situs web perusahaan dikembangkan pada tahun 1995 dan mendapatkan namanya yang sekarang pada tahun 1997. Sejak saat itu, situs ini terus dikembangkan demi kenyamanan pembeli dan penjual, sehingga dianggap sebagai salah satu yang paling populer dan nyaman di dunia.

Banyak pelanggan yang senang dengan pembelian eBay mereka, tetapi ada juga keluhan tentang layanan ini. Mari kita cari tahu apakah situs tersebut telah menjadi scam dari waktu ke waktu, dan apakah layak untuk dipesan darinya. Untuk melakukan ini, lihat ulasan eBay ini.

 

Mengapa eBay?

eBay Inc. – pemimpin perdagangan yang menghubungkan jutaan pembeli dan penjual di seluruh dunia. Pasar ini memungkinkan individu, wirausahawan, bisnis, dan organisasi dari semua ukuran untuk beroperasi. Portofolio mereknya meliputi eBay Marketplace dan eBay Ads Group, yang beroperasi di 190 pasar di seluruh dunia. Baik pembeli maupun penjual memilih marketplace ini karena keramahan pengguna dan fasilitas lainnya. Keuntungan bagi penjual:

• penempatan iklan gratis (layanan ini memungkinkan Anda untuk menempatkan hingga 200 produk setiap bulannya dengan pembayaran hanya jika Anda menjualnya (hingga 10%);
• pembuatan iklan sederhana;
• sejumlah besar pelanggan;
• fitur tambahan untuk menarik pelanggan – visibilitas situs web internasional, foto yang diperbesar, dll;
• kemampuan untuk bekerja dari smartphone melalui aplikasi seluler.

Manfaat bagi pelanggan:

• banyak pilihan barang;
• pengiriman ke seluruh dunia dengan pilihan metode yang nyaman;
• pembayaran yang aman PayPal;
• filter katalog yang nyaman;
• Berlangganan item yang kehabisan stok untuk mendapatkan notifikasi ketika item tersebut muncul di katalog;
• kemampuan untuk membuat daftar pantauan, dengan menambahkan item yang Anda inginkan, Anda dapat melacak kapan item tersebut akan ditawarkan diskon.

Situs web perusahaan ebay.com berisi banyak informasi yang berguna bagi pembeli dan penjual, serta tautan ke pasar lain. Sebagai contoh, mengklik ‘Tentang eBay’ akan membawa Anda ke www.ebayinc.com/, yang menyediakan sejarah perusahaan, berita tentang pekerjaan, karyawan, teknologi, dan peluang kerja.

 

Apa yang bisa saya beli di eBay?

Di bagian atas halaman situs web ebay.com memiliki item menu yang disebut “Penawaran harian”. Menu ini berisi penawaran paling menarik pada hari itu dari berbagai kategori produk. Halaman ini mencakup bagian-bagian berikut:

• KESEPAKATAN SOROTAN. Penawaran terbaik yang tersedia.
• Dipilih. Daftar ini berisi sekitar 20 item yang didiskon.
• Di bawah $25. Ada beberapa item di bawah $25 dalam kategori ini. Ada juga tombol yang akan membawa Anda ke bagian terpisah dari situs web yang berisi semua item dengan harga ini.
• Diskon untuk audio dan gadget. Beberapa penawaran dan tombol untuk menuju ke bagian yang relevan.

Katalog utama situs ini mencakup lebih banyak kategori produk.

Mengoleksi dan seni:

• barang lain-lain (di sini Anda akan menemukan produk untuk dekorasi, militer, komik, pisau, pedang dan pisau, seni animasi, iklan, transportasi, liburan, produk dapur dan rumah, perkakas, perlengkapan dan kunci, kotak makan siang, dan produk tembakau);
• cendera mata olahraga, toko penggemar, dan kartu pos (di sini Anda dapat memilih dari barang koleksi, pakaian, cendera mata penggemar, tanda tangan, barang antik, cendera mata dari pertandingan, stiker olahraga);
• koin dan uang kertas;
• Barang-barang seni dan kerajinan tangan (pelanggan dapat menemukan segala sesuatu untuk menjahit, merajut, membuat scrapbook dan kerajinan kertas, membuat perhiasan, patung, pemodelan, dan keramik. Ada juga kain, perlengkapan seni, barang serba guna, produk stempel dan emboss, produk kulit, kaca, dan mosaik);
• barang antik;
• boneka dan mainan lunak;
• Keramik dan kaca;
• karya seni (lukisan, cetakan, poster, patung, foto, dll.)
• cendera mata hiburan (cendera mata dari film, acara TV, video game, produksi teater, cendera mata dari band dan artis);
• perangko.

Elektronik:

• PC, tablet, dan peralatan jaringan (Anda dapat memilih dari suku cadang PC, notebook dan netbook, aksesori, disk, flash drive dan media kosong, printer, pemindai dan bahan habis pakai, tablet, e-book, jaringan dan server perusahaan, desktop dan MFP, keyboard dan mouse, perangkat lunak, router, dan modem)
• ponsel, jam tangan pintar, dan aksesori;
• video game, konsol, dan aksesori;
• Video dan foto: lensa dan filter, kamera digital, aksesori, tripod dan penyangga, camcorder, produk film dan fotografi antik, drone kamera, teropong dan teleskop, pencahayaan, produk produksi dan pengeditan video, unit lampu kilat;
• TV, video dan audio elektronik;
• audio portabel dan headphone;
• elektronik mobil dan GPS;
• baterai dan sumber daya;
• pengawasan dan elektronik pintar untuk rumah;
• barang elektronik antik: audio dan video, telepon, kalkulator, dll;
• komunikasi radio;
• headset dan aksesori untuk realitas virtual.

Mode:

• Pakaian wanita. Bagian yang luas di mana Anda dapat memilih dari pakaian olahraga, mantel, jaket, rompi, gaun, kaus kaki, celana ketat dan stoking, pakaian dalam, piyama dan baju tidur, jins, jumpsuits, legging, kit, celana panjang dan celana pendek, rok, jumper, pakaian renang dan atasan. Ada juga pakaian hamil. Filter berdasarkan ukuran, merek, warna, bahan, kondisi, harga, format pembelian, dan metode pengiriman ditawarkan untuk memudahkan pemilihan. Secara terpisah, Anda dapat memilih penawaran terbatas, kategori dan mengurutkan berdasarkan harga, lokasi dan waktu.
• Aksesori untuk wanita. Kategori ini mencakup dompet, syal dan jubah, tas, kacamata hitam, aksesori rambut dan tas tangan, topi, ikat pinggang, gantungan kunci dan cincin, tempat kartu nama, sarung tangan dan sarung tangan, payung, buku agenda dan buku harian.
• Pakaian pria. Pelanggan dapat memilih dari pakaian olahraga, mantel dan jaket, jeans, celana panjang, kemeja, celana pendek, piyama dan gaun rias, kaus kaki, jas, jumper, celana renang dan pakaian dalam.
• Aksesori pria: topi, kacamata hitam, tas, dompet, ikat pinggang dan gesper ikat pinggang, dasi, gantungan kunci dan kotak, sarung tangan dan sarung tangan, syal, tempat kartu identitas, kawat gigi, payung.
• Sepatu. Model untuk wanita, pria dan anak-anak.
• Perhiasan. Perhiasan untuk wanita, pria dan anak-anak, batu, kotak perhiasan dan tempat perhiasan.
• Arloji, suku cadang, dan aksesori.
• Pakaian dan sepatu anak-anak. Ada juga aksesori termasuk ransel, ikat pinggang dan gesper, sarung tangan dan sarung tangan, produk rambut, topi, perhiasan, gelang, jimat, dompet, syal dan jubah, kacamata hitam, payung.
• Pakaian liburan, kostum untuk tarian, produksi teater, dll. Saat ini tidak tersedia dalam kategori ini.

Rumah dan taman:

• Produk untuk halaman, taman, dan waktu luang di luar ruangan. Anda dapat memilih dari mesin pemotong rumput, tanaman, benih dan bohlam, kolam renang dan spa, produk memasak di luar ruangan, dekorasi dan struktur taman, pencahayaan luar ruangan, produk pengendali gulma dan serangga, perawatan tanaman dan tanah, serta peralatan penyiraman.
• Perkakas dan perlengkapan. Selain perkakas tangan dan perkakas listrik, kategori ini juga mencakup pilihan laci, produk keselamatan, peralatan keselamatan, buku panduan dan suku cadang.
• Produk untuk dapur, ruang makan, dan bar. Di sini Anda dapat membeli peralatan dan aksesori bar, barang pecah belah, perlengkapan memanggang, dekorasi kue, produk untuk pembuatan bir, penyulingan dan pembuatan anggur, penyimpanan dan penataan, peralatan makan, troli dapur, pulau, gadget, tekstil, dan peralatan kecil.
• Perbaikan rumah. Bagian ini menyajikan produk untuk konstruksi dan renovasi, peralatan listrik, produk pemanas, pendingin dan keamanan, serta pipa ledeng.
• Produk pembersih: produk pembersih, peralatan, pembersih uap dan suku cadangnya, produk pembersih karpet, pengisap debu, suku cadang dan tas untuknya, produk binatu, pengaturan ruang, penyegar udara, serbet, tisu, tisu toilet, tempat sampah korek api dan kantung debu, tas belanja.
• Lampu, penerangan, dan kipas angin langit-langit.
• Dekorasi Rumah. Kategori ini mencakup berbagai macam barang rumah tangga termasuk kotak-kotak, asbak, keranjang, pembatas buku, botol, laci, lilin, tempat lilin, jam, stiker dekoratif, kipas angin, piring dan mangkuk, kuda-kuda, bunga, bola dunia, wewangian rumah, air mancur, gantungan kunci dan surat, topeng, papan pesan, cermin, bantal, papan nama dan tanda, rak piring dan gantungan baju, poster, patung dan pahatan, permadani, dan vas bunga.
• Makanan dan minuman. Di sini Anda dapat membeli permen dan cokelat, kue-kue dan makanan penutup, sereal dan batangan, biskuit dan roti, rempah-rempah, bumbu dan saus, buah dan sayuran, selai, madu, santan, lemak goreng, minyak, pasta, sereal dan biji-bijian, makanan siap saji, daging kaleng, unggas, makanan laut, dan makanan ringan. Anda juga dapat memilih dari keju dan es krim, minuman ringan, minuman berenergi dan minuman beralkohol, kopi, teh, jus, sirup, air. Kategori terpisah menawarkan keranjang dan set hadiah.
  Barang-barang putih, suku cadang dan aksesori.
• Tempat tidur.
• Kartu ucapan dan perlengkapan pesta.
• Aksesori kamar mandi dan sanitasi, termasuk tekstil, furnitur, dan peralatan sanitasi.
• Karpet.
• Perawatan dan perlengkapan jendela. Halaman ini mencakup tirai, gorden dan gorden, batang gorden, balok, kaca patri, kaca film, perlengkapan dan suku cadang.
• Dekorasi yang meriah dan musiman.
• Perlengkapan pernikahan.

Suku cadang dan aksesori mobil:

• Powersport: ATV, jet ski, kereta, mobil salju, skuter, dan moped;
• alat dan bahan;
• suku cadang dan aksesori;
• produk perahu;
• produk untuk trailer dan kendaraan lain (pesawat terbang, bus, truk, rumah motor);
• barang-barang sepeda motor.

Barang-barang olahraga:

• pakaian, sepatu, aksesori, video, dan buku;
• suku cadang, aksesori, perlengkapan keselamatan, sepatu, kacamata, helm, buku, dan video tentang sepeda;
• memancing;
• kebugaran, lari dan yoga;
• golf;
• berburu;
• permainan: hoki udara, biliar, panah, sepak bola meja, sepatu roda dalam ruangan, shuffler, pingpong, dll..;
• berbagai perlengkapan olahraga;
• Olahraga luar ruangan: senapan angin dan ketapel, airsoftball, panahan, berkemah dan hiking, panjat tebing dan gua, menunggang kuda, go-kart, sepatu roda dan seluncur es, paintball, skateboard, terjun payung dan gantole, atletik, dan triatlon;
• olahraga tim;
• tenis dan raket;
• olahraga air;
• olahraga musim dingin.

Mainan dan hobi:

• angka;
• mainan lunak;
• konstruktor;
• mainan;
• permainan kartu yang dapat dikoleksi;
• mobil;
• pendidikan;
• mainan elektronik dan mainan angin;
• permainan;
• kereta api dan kereta api;
• struktur untuk di luar ruangan;
• permainan peran;
• teka-teki;
• kontrol radio;
• robot, monster, dan mainan luar angkasa;
• tentara;
• boneka dan boneka beruang;
• mainan vintage;
• karakter kartun dan acara TV.

Buku, film, dan musik:

• alat musik, peralatan;
• DVD dan film;
• buku;
• musik.

Bisnis dan industri:

• perawatan kesehatan, laboratorium dan kedokteran gigi;
• peralatan dan material listrik;
• CNC, pengerjaan logam dan manufaktur;
• peralatan pengujian, pengukuran dan inspeksi;
• peralatan dan perlengkapan kantor;
• otomasi industri dan kontrol gerak;
• alat berat dan perlengkapannya, suku cadang;
• pemeliharaan dan keamanan fasilitas;
• transportasi.

Kesehatan dan kecantikan:

• vitamin dan suplemen makanan;
• produk perawatan kulit;
• produk rambut dan penataan rambut;
• wewangian;
• kosmetik dekoratif;
• produk kesehatan: obat-obatan, obat tidur, produk untuk penderita diabetes, peralatan, dll.;
• obat-obatan dan mobilitas: barang ortopedi, peralatan mobilitas, perabot bergerak, perangkat;
• produk cukur dan penghilang bulu;
• Produk manikur, pedikur, dan perawatan kuku;
• pengusir serangga;
• perawatan mata;
• perawatan mulut;
• produk mandi dan tubuh;
• peralatan dan aksesori pijat;
• produk tabir surya dan penyamakan kulit;
• tato dan seni tubuh.

Kategori lainnya:

• tiket dan perjalanan;
• real estate;
• persediaan hewan peliharaan;
• kartu hadiah dan kupon;
• layanan khusus, termasuk fotografi, puisi, gambar, renovasi, desain interior;
• produk bayi: pelatih goyang, ayunan, kursi panjang, tenda, playpen dan taman bermain, alat bantu jalan, monitor bayi, termometer, tanda dan stiker jendela mobil, headphone pelindung telinga, sabuk pengaman, produk mandi dan perawatan, jok mobil, gendongan, gendongan dan gendongan bayi, popok, produk makanan bayi, hadiah bayi, tempat tidur, kotak penyimpanan dan kotak untuk mainan, lampu, tikar, ponsel, bingkai foto, dekorasi dinding, furnitur, kursi dorong dan aksesori, mainan untuk bayi;
• sisanya (bagian ini mengumpulkan produk yang tidak dapat dikategorikan di tempat lain. Misalnya, produk untuk orang dewasa, pendidikan, pemakaman, silsilah, produk informasi, produk metafisik, perlengkapan keagamaan).

 

Bagaimana cara menemukan barang yang tepat di ebay.com?

Cara tercepat untuk menemukan produk yang Anda inginkan adalah dengan menggunakan bilah pencarian. Anda dapat memasukkan 2 hingga 4 kata kunci yang mendeskripsikan produk. Untuk mencari produk berdasarkan vendor, negara, harga, dan parameter lainnya, Anda dapat menggunakan formulir lanjutan. Ini akan terbuka dengan mengklik tombol “Lanjutan” di sebelah kanan bilah pencarian.

Jika terlalu banyak pilihan yang ditawarkan dalam hasil pencarian, Anda bisa mempersempit pencarian Anda dengan menggunakan filter. Di sisi kiri halaman, Anda dapat menentukan kategori produk yang Anda cari untuk klarifikasi. Filter juga tersedia berdasarkan karakteristik yang bergantung pada jenis produk. Beberapa filter umum untuk sebagian besar bagian. Ini termasuk misalnya kondisi barang, harga, format iklan (lelang atau perbaikan) dan pengiriman. Anda dapat menggunakan opsi-opsi ini untuk menemukan produk yang Anda cari dengan cepat. Selain filter, Anda juga dapat mengurutkan berdasarkan harga, waktu publikasi, dan lokasi penjual.

Kartu produk

Di dalam setiap kategori, barang dapat dilihat sebagai galeri atau daftar. Daftar semua produk mencakup nama barang, harga, diskon jika tersedia, peringkat dan jumlah ulasan, jika ada, biaya pengiriman. Anda juga dapat melihat jumlah barang yang terjual untuk beberapa model.

Di kartu produk Anda dapat melihat foto produk dan melihat data berikut: judul, jumlah hit per hari, status, fitur, ulasan, harga, metode pengiriman dan pembayaran, detail pengembalian. Ada informasi tentang penjual, termasuk peringkatnya, kemampuan untuk menyimpan toko, menghubunginya, atau melihat produk lain. Juga ditawarkan tombol “Beli sekarang” atau “Tambahkan ke keranjang”. Kartu tersebut juga dapat menawarkan penjelasan rinci tentang produk.

 

Bagaimana cara memesan dari eBay?

Anda dapat melakukan pemesanan di situs untuk pengguna terdaftar dan yang tidak memiliki akun. Saat Anda berbelanja sebagai tamu di eBay, Anda dapat melacak pembelian dan mengembalikan barang yang telah Anda beli, tetapi Anda tidak dapat menggunakan eBay Saya untuk melacak aktivitas Anda, mengirim pesan ke anggota lain, atau menjual barang Anda. Anda dapat berbelanja tanpa akun jika:

• produk ini berharga kurang dari $5.000;
• produk dapat dibeli dengan menggunakan fungsi “Beli sekarang”;
• pembayaran dilakukan dengan menggunakan PayPal, kredit atau kartu debitApple Pay atau Google Pay.

Anda juga dapat menggunakan keranjang belanja untuk mengumpulkan semua barang yang Anda inginkan, dan tombol “Beli sekarang” untuk langsung melanjutkan ke pembayaran. Untuk beberapa produk, tombol “Sarankan harga Anda sendiri” tersedia.

Anda juga dapat berpartisipasi dalam lelang jika penjual menawarkan opsi pembelian seperti itu. Ini adalah bentuk pencatatan item di mana pengguna yang membuat penawaran tertinggi menjadi pembeli. Situs ini menggunakan sistem penawaran otomatis. Klien memasukkan jumlah maksimum yang dapat mereka bayarkan untuk produk tersebut. Jumlahnya disembunyikan dari penjual dan peserta lain.

Atas nama pembeli, eBay mengajukan penawaran pada nilai penawaran saat ini sebanyak yang diperlukan untuk menjaga agar pembeli tetap memimpin. Setelah memenangkan sebuah barang, pelanggan akan dibawa ke My eBay untuk membayar pesanan. Jika Anda melakukan kesalahan saat mengajukan penawaran pada suatu barang, Anda dapat membatalkannya, tetapi hanya dalam keadaan tertentu:

• penjual telah mengubah deskripsi produk secara signifikan;
• jumlah yang salah secara tidak sengaja ditawarkan;
• tidak ada kontak dengan penjual.

Waktu sama pentingnya saat menarik taruhan:

• jika masih ada 12 jam atau lebih sebelum akhir lelang, semua penawaran dapat ditarik;
• jika penawaran berakhir dalam waktu kurang dari 12 jam, Anda dapat menarik penawaran terakhir jika kurang dari satu jam sejak penawaran tersebut dibuat.

Tawaran lain tidak dapat ditarik, tetapi Anda dapat menghubungi penjual untuk mengetahui apakah mereka setuju untuk membatalkan tawaran untuk Anda, Anda juga dapat menawarkan harga Anda sendiri untuk beberapa item. Beberapa daftar harga tetap berisi opsi ‘Harga Terbaik’ yang memberi Anda opsi tersebut.

Untuk menemukan barang di situs dan menawarkan harga Anda, Anda dapat menggunakan pencarian lanjutan atau filter dalam kategori yang diinginkan. Daftar akan memiliki tombol “Sarankan harga” yang akan membuka jendela bagi Anda untuk memasukkan jumlah yang disarankan, jumlah item dan teks pesan. Penjual dapat menerima atau menolak tawaran ini. Jika dia menerimanya, Anda harus membeli produk yang dipilih.

Bagaimana cara mendaftar di ebay.com?

Untuk mendaftar, Anda perlu mengisi formulir menggunakan huruf Latin. Login akan dibuat secara otomatis dan dapat diubah di halaman Akun di eBay Saya. Saat melakukan pemesanan pertama, Anda harus memasukkan data tambahan. Misalnya, Anda harus mengisi kolom dengan alamat pengiriman Anda dalam huruf Latin dan nomor telepon yang dapat dihubungi. Ini diperlukan untuk menghubungi perusahaan atau penjual, dan juga untuk mengonfirmasi akun. Anda juga dapat menggunakan akun Facebook, Google, atau Apple Anda untuk mendaftar dengan cepat di ebay.com.

Kantor Pribadi

Dengan membuat akun eBay, Anda mendapatkan semua manfaat dari akun pribadi. Ini memberi:

• akses ke informasi pesanan lengkap;
• kemampuan untuk mengajukan penawaran di lelang;
• hak untuk memberikan umpan balik dan pesan kepada peserta lain;
• akses ke sumber daya komunitas eBay.

Studi ini terdiri dari tiga bagian:

• aktivitas: semua item yang dilihat, tawaran, riwayat pembelian, pencarian yang disimpan, dan penjual. Ada juga item untuk penjual pada item yang dijual;
• pesan;
• akun: pengaturan, informasi pribadi dan pembayaran.

Jika Anda merasa ada seseorang yang mencoba mengambil alih akun Anda atau telah melakukannya, pihak administrasi dapat membantu melindunginya. Hal ini dapat dilakukan dengan memblokir akun untuk sementara waktu. Jika Anda curiga, periksa apakah ada orang yang memiliki akses ke akun Anda telah melakukan perubahan apa pun dan apakah akun tersebut telah digunakan untuk membeli atau menjual akun Anda. Jika akun Anda telah dibobol, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mencoba masuk ke akun Anda. Jika berhasil, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

• mengubah kata sandi;
• mengubah pertanyaan rahasia;
• mengkonfirmasi detail kontak dan detail pembayaran Anda;
• periksa detail kontak Anda, alamat pengiriman, dan informasi pembayaran;
• periksa taruhan aktif Anda.

Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Anda, segera hubungi bagian administrasi.

Bagaimana cara saya melakukan pemesanan?

Jika tombol “Beli sekarang” dipilih, pembeli akan segera diarahkan ke formulir pembayaran. Jika Anda perlu memesan beberapa barang, tambahkan semua barang ke keranjang dan lanjutkan ke halamannya. Anda dapat menghapus item yang tidak perlu dari daftar, menyimpannya untuk pembelian di masa mendatang, dan mengubah jumlahnya. Pada langkah kedua, Anda harus memilih metode pembayaran dan pengiriman untuk menyelesaikan proses pemesanan.

Untuk memeriksa status pesanan setelah membayar barang, buka bagian di eBay dan klik riwayat pembelian. Ketika Anda menemukan item dalam daftar, Anda dapat melihat apakah penjual telah memberikan nomor pelacakan untuk melacak pengirimannya. Dengan mengkliknya, Anda dapat melihat detail pengiriman. Jika Anda tahu layanan pos mana yang mengirim barang tersebut, Anda dapat memeriksa status pengiriman di situs web mereka. Jika penjual belum memberikan informasi pelacakan, hubungi mereka menggunakan tombol “Hubungi penjual” yang terletak di sebelah barang yang Anda beli di halaman riwayat pesanan.

Fitur tambahan

eBay menawarkan penjual dari berbagai negara untuk menjual barang mereka melalui pasarnya. Ketika Anda membuat daftar dan menjual barang di eBay, sistem akan membebankan komisi penjualan. Ada 2 jenis komisi penjualan utama: biaya daftar saat Anda membuat daftar dan biaya nilai akhir saat Anda menjual barang Jumlah yang dibebankan tergantung pada harga barang, format dan kategori yang dipilih untuk daftar Anda, pembaruan tambahan, dan perilaku serta kinerja penjual.

Anda menerima hingga 200 daftar setiap bulan tanpa biaya daftar, atau lebih banyak lagi jika Anda memiliki toko di eBay. Jika Anda adalah penjual di luar toko Anda, Anda hanya akan menerima daftar dengan biaya daftar nol di negara tempat Anda terdaftar. Setelah Anda menggunakan biaya daftar nol, biaya daftar:

• tidak dikenakan biaya jika barang tersebut tidak dijual;
• dikenakan biaya per daftar dan per kategori;
• dikenakan biaya untuk iklan asli dan setiap kali Anda memutuskan untuk memposting ulang produk Anda;
• dikenakan biaya per iklan jika Anda membuat tawaran gaya lelang berulang untuk item yang sama;
• hanya dikenakan biaya satu kali per iklan untuk penawaran dengan lebih dari satu item.

Ada juga biaya nilai akhir ketika Anda menjual barang. Biaya ini dihitung sebagai persentase dari jumlah total penjualan. Ini adalah jumlah yang mencakup semua biaya pengiriman dan pengiriman. Pajak penjualan tidak termasuk dalam perhitungan. Dalam tabel di situs web ebay.com Anda akan menemukan biaya dasar untuk produk yang terdaftar di sebagian besar kategori dan jumlah daftar tanpa biaya daftar yang akan Anda terima setiap bulan.

Biaya penempatan iklan adalah US$9,95 per 30 hari dan tidak dikenakan biaya akhir. Anda dapat menggunakan format iklan dalam kategori berikut:

• bisnis dan industri;
• pajangan untuk pameran;
• situs web dan bisnis untuk dijual;
• layanan khusus;
• perjalanan (tidak termasuk kategori “Akomodasi”, “Bagasi”, “Bagasi Antik dan Perlengkapan Perjalanan”);
• Alat bantu pengguna eBay;
• pemakaman dan pemakaman;
• produk informasi;
• poin bonus dan program insentif.

Biaya listing properti termasuk biaya listing, biaya notifikasi dan pembaruan listing tambahan. Daftar properti dapat berupa lelang, harga tetap, atau format iklan.

Belum lama ini, eBay meluncurkan layanan yang disebut Managed Payments. Layanan ini memperluas pengalaman membeli dan menjual di eBay dengan memberikan penjual satu tempat untuk menjual dan menerima pembayaran, dan pembeli lebih banyak cara untuk membayar. Fitur-fitur layanan:

• Lebih mudah untuk menjual. Pemesanan menjadi fleksibel dan memudahkan pelanggan.
• Lebih mudah menerima uang. Pembayaran dilakukan secara otomatis dan dikirim langsung ke rekening giro penjual.
• Manajemen yang disederhanakan. Operasi dilakukan dengan pembayaran yang disederhanakan, pelaporan terintegrasi, dan dukungan yang dioptimalkan.

Keuntungan bagi penjual:

• pilihan: pembeli memiliki lebih banyak pilihan pembayaran (kartu kredit, debit, dan kartu hadiah, Apple Pay, Google Pay, PayPal, dan PayPal Credit). Akun PayPal terpisah tidak diperlukan;
• kenyamanan: akses ke semua yang Anda butuhkan di satu tempat: biaya konsolidasi, laporan individual, pengembalian dana, solusi yang disederhanakan, dan dokumentasi pajak;
• transaksi yang dioptimalkan: pembayaran langsung ke rekening bank – Anda dapat menjadwalkannya setiap hari jika dana tersedia atau mingguan. Terlepas dari bagaimana pembeli membayar, pembayaran selalu tersedia dalam waktu 2 hari kerja setelah konfirmasi pesanan;
• cakupan yang diperluas: pengiriman internasional dengan Program Pengiriman Global, yang menangani bea cukai, pajak, dan biaya impor/ekspor untuk Anda;
• Pelaporan untuk diunduh dan diekspor dari Seller Hub: contoh laporan meliputi laporan bulanan, pencairan, laporan pesanan dan pasca-transaksi, analisis kinerja;
• Integrasi API;
• dukungan pembayaran eksklusif selama proses pendaftaran dan kapan pun Anda membutuhkan bantuan.

Berbelanja di eBay

Langganan toko eBay memungkinkan penjual untuk mengumpulkan semua daftar di satu lokasi bermerek. Langganan toko juga memberi Anda akses ke alat tambahan untuk mengelola bisnis Anda, serta diskon dan lebih banyak daftar gratis per bulan. Ada 5 tingkat langganan toko eBay: Pemula, Dasar, Premium, Jangkar, dan Perusahaan.

Setiap paket Toko eBay memiliki struktur komisi sendiri, dengan diskon penyisipan dan nilai akhir yang berbeda, dan jumlah daftar gratis yang berbeda. Sebelum Anda bisa membuat toko eBay, Anda memerlukan akun penjual eBay dengan metode pembayaran otomatis yang ditentukan. Cara menyiapkan toko eBay Anda:

• pilih jenis toko eBay yang ingin Anda langgani dan
• periode berlangganan (tahunan atau bulanan);
• masukkan nama toko Anda;
• klik “Kirim Pesanan” untuk membeli langganan di eBay Store.

Jika ada toko eBay, Anda akan mendapatkan lebih banyak daftar dengan biaya daftar nol per bulan:

• tanpa toko – hingga 200 iklan;
• Titik awalnya adalah hingga 250 iklan;
• Dasar – hingga 350 iklan dan 250 lelang;
• Premium – hingga 1.000 daftar dan 500 lelang;
• Jangkar – hingga 10.000 daftar dan 1.000 lelang;
• Perusahaan – hingga 100.000 daftar dan 2.500 lelang.

Anda tidak akan dikenakan biaya untuk daftar jika ada daftar bebas biaya khusus yang tersedia pada bulan itu. Namun, Anda masih harus membayar biaya akhir saat produk terjual. Anda juga akan dikenakan biaya untuk pembaruan dan tambahan daftar opsional jika Anda memilih untuk menggunakannya, termasuk:

• menambahkan subtitle;
• masuknya produk ke dalam dua kategori;
• membeli dan mencetak label pengiriman melalui eBay.

Jika Anda telah membayar paket Basic, Premium, Anchor, atau Corporate, Anda dapat menggunakan daftar gaya lelang dengan biaya daftar nol hanya untuk kategori berikut ini:

• barang antik;
• seni;
• pakaian, sepatu, dan aksesori;
• koin dan uang kertas;
• barang koleksi;
• boneka dan beruang;
• souvenir;
• kesehatan dan kecantikan;
• perhiasan dan jam tangan;
• Keramik dan kaca;
• kartu dan toko penggemar;
• perangko;
• mainan dan hobi.

Kategori berikut ini tidak memenuhi syarat untuk iklan dengan biaya daftar nol:

• real estate;
• perahu, mobil dan truk, sepeda motor, kendaraan lain dan trailer;
• alat berat, suku cadang, trailer dan troli (di bawah restoran dan katering)”, mesin cetak komersial (di bawah percetakan dan grafis)

Jaminan Harga Terbaik

Jika Anda membeli sebuah barang di eBay dan kemudian menemukan harga yang lebih baik dari pesaing dalam waktu 48 jam, sistem akan menanggung selisihnya sebesar 110%. Apa saja yang tercakup dalam jaminan harga terbaik:

• penawaran baru, penawaran produsen yang diperbarui, dan produk terbaik;
• barang yang tersedia di Amazon.com, BestBuy.com, HomeDepot.com, Jet.com, Sears.com, Target.com, Walmart.com, atau Wayfair.com;
• produk yang identik dan terjangkau.
• Jika Anda menemukan barang yang lebih murah, Anda harus membelinya:
• hubungi dukungan eBay;
• memberi tahu Anda di mana Anda menemukan harga yang lebih rendah;
• Anda akan menerima kupon eBay untuk selisih 110% segera setelah pengecekan.

Komunitas

Situs web ebay memiliki tautan ke community.ebay.com. Ini adalah komunitas untuk pembeli dan penjual. Situs ini memiliki bagian-bagian berikut:

• Berita untuk pengecer. Di sini Anda akan menemukan pengumuman dan informasi terbaru tentang pekerjaan perusahaan.
• Basis pengetahuan. Jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan, informasi tentang pembelian dan penjualan.
• Diskusi. Di sini Anda dapat berbagi pengalaman, kiat dan ide, serta bertemu dengan anggota lain. Ada beberapa item yang berisi informasi tentang dasar-dasar pembelian dan penjualan, pelatihan eBay, pengiriman dan pengembalian barang, pembayaran, alat bantu akun, dan aplikasi. Ada juga pengelompokan postingan berdasarkan kategori. Ini termasuk postingan tentang barang koleksi dan seni, elektronik, mode, rumah dan taman, perhiasan, motor, perlengkapan olahraga, mainan, dan hobi.
• Grup. Grup ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan dukungan, berbagi informasi, dan berkomunikasi dengan anggota lainnya.

Pusat Keamanan

Pusat Keamanan eBay menyediakan kiat dan sumber daya untuk membantu Anda tetap aman saat membeli dan menjual secara online. Di sini Anda dapat mempelajari cara melindungi informasi akun, privasi, perangkat, dan jaringan nirkabel Anda, dan Anda dapat melaporkan masalah dengan menghubungi staf eBay.

Pusat penyelesaian masalah

Ada halaman terpisah untuk menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan pembelian atau penjualan. Di sana Anda dapat membicarakan situasi Anda dan melihat riwayat pertanyaan Anda. Setelah masuk, pelanggan dapat melihat berapa banyak tiket yang telah dibuka dan ditutup dan apa hasilnya.

Pusat penjual

Bagi mereka yang berdagang di eBay, disediakan pusat penjual. Ini adalah platform dengan informasi terperinci tentang cara mulai menjual di situs ini, membuat daftar, mengelola daftar, dan meluncurkan toko Anda sendiri. Ada juga informasi tentang komisi dan perlindungan penjual, pengiriman, layanan pelanggan, pengembalian barang, penyelesaian masalah, pembayaran dan biaya, dan sumber daya tambahan.

 

Aplikasi seluler

Aplikasi untuk gadget Android dan iOS ini menawarkan pencarian produk, penawaran, perbandingan harga dan pemesanan. Pemindai barcode bawaan memungkinkan Anda untuk mencari barang dan daftar baru serta membandingkan harga. Fitur-fitur lain dari aplikasi ini:

• menyiapkan peringatan untuk item dan tindakan di eBay;
• melacak pembelian;
• memposting ulasan;
• komunikasi menggunakan pesan eBay;
• notifikasi ketika Anda membeli atau memasang taruhan baru sehingga Anda dapat selalu mendapatkan informasi terbaru.

Perangkat lunak ini mendukung bahasa Inggris, Prancis, Italia, Jerman, Spanyol, Portugis, Rusia, Polandia, dan Belanda.

 

Pembayaran dan pengiriman di eBay

Situs ini menyediakan beberapa opsi pembayaran dan pengiriman.

Bagaimana cara saya membayar barang?

Penjual dapat memilih metode pembayaran dari yang ditawarkan oleh eBay:

• PayPal. PayPal adalah sistem pembayaran online yang aman yang melindungi pembeli dan penjual dari awal hingga akhir. PayPal juga merupakan cara termudah bagi pedagang untuk menerima pembayaran kartu kredit. PayPal mengenakan biaya per transaksi, tetapi tidak ada biaya pengaturan, biaya bulanan, atau persyaratan pembayaran minimum.
• Kartu kredit atau debit. Beberapa merchant lebih memilih untuk membuka akun merchant mereka sendiri secara langsung melalui perusahaan kartu kredit.
• Pembayaran pada saat pengambilan.
• Kredit PayPal.
• QIWI. Metode ini tersedia jika jumlah pesanan tidak melebihi 15 ribu rubel. Untuk membayar tanpa menggunakan kartu bank, isi ulang dengan uang tunai QIWI di terminal terdekat.

Tergantung pada metode yang dipilih oleh penjual, pembeli dapat membayar barang. Ada juga beberapa batasan terkait pembayaran:

• Anda tidak dapat mengirim uang tunai melalui pos atau melalui layanan pengiriman uang instan (yang bukan bank) seperti Western Union atau MoneyGram;
• dilarang mengirim cek atau wesel, kecuali untuk barang-barang dalam kategori yang secara khusus diizinkan;
• transfer bank tidak tersedia, kecuali untuk item dalam kategori yang diotorisasi secara khusus;
• dilarang mengisi ulang kartu kredit atau debit pedagang;
• Anda tidak dapat menggunakan metode pembayaran online atau metode pembayaran lain yang tidak diizinkan secara tegas oleh kebijakan eBay;
• Anda tidak boleh menghalangi pembeli untuk menggunakan metode pembayaran apa pun yang ditentukan oleh penjual dalam iklan;
• Anda tidak dapat diminta untuk membayar dengan cara yang tidak tercantum dalam katalog.

Metode pengiriman

Vendor di situs ini menawarkan metode pengiriman yang berbeda. Metode tersebut bergantung pada negara lokasi dan model bisnis yang dipilih. Pengiriman dapat dilakukan:

• melalui pos;
• melalui layanan kurir;
• pada program pengiriman internasional ebay.

Layanan ini dapat mencakup opsi yang berbeda, yang mana harganya akan tergantung. Misalnya, pengiriman dapat mencakup asuransi isi, nomor pelacakan, dan kemasan yang berbeda. Jadi, Anda mungkin melihat biaya dan metode pengiriman yang berbeda dalam iklan.

Informasi waktu pengiriman dapat ditemukan di halaman Riwayat Pembelian di bawah eBay Saya. Anda juga dapat membuka halaman “Saya ingin” di seberang nama barang dan memilih tab “Lihat detail pesanan”. Perkiraan waktu pengiriman juga akan ditampilkan. Waktu pengiriman adalah perkiraan. Informasi terperinci tersedia dengan memeriksa nomor pelacakan pengiriman. Jika tidak ada informasi tentang waktu pengiriman, jaminan uang kembali memberi Anda kemungkinan untuk membuka perselisihan tentang pesanan yang tidak terkirim dalam waktu 60 hari sejak tanggal pembayaran.

Cara untuk mengembalikan barang

Penjual dapat membuat aturan mereka sendiri untuk penukaran, pengembalian, atau pengembalian dana dalam keadaan tertentu. Untuk semua penjual baru dalam daftar di mana pengembalian diterima, situs menetapkan aturan default yang mengotomatiskan prosesnya. Pelanggan dapat menghapus atau mengubah ketentuan pengembalian di pengaturan akun ebay mereka. Jika pengaturan diatur untuk secara otomatis menerima permintaan pengembalian atau penukaran, pembeli akan diberikan kebijakan pengembalian yang dibuat oleh sistem.

Ketika sebuah barang dikembalikan, untuk mengembalikan dana pembeli, penjual mengizinkan layanan untuk meminta pengembalian dana dari akun PayPal mereka. Mengenai kebijakan pengembalian eBay, per 1 Juli 2020, pembeli memiliki waktu 10 hari sejak mereka menerima barang untuk mengirimkannya kembali. Jika pelanggan memiliki masalah dengan pesanan mereka atau berubah pikiran, mereka harus menghubungi penjual. Penjual memiliki waktu 3 hari kerja untuk menyelesaikan masalah tersebut dan 10 hari untuk mengembalikan uang.

Jika barang tidak pernah sampai di tempat tujuan, penjual harus memberikan detail pelacakan tambahan atau menawarkan penukaran atau pengembalian dana. Jika pembeli telah menerima barang, tetapi barang tersebut cacat, rusak, atau tidak sesuai dengan yang dijelaskan, masalahnya juga harus diselesaikan, termasuk menanggung biaya pengiriman kembali.

Penjual dapat menawarkan pengembalian dana penuh atau sebagian kepada pembeli dalam waktu 90 hari sejak tanggal transaksi awal. Jika ada permintaan pembatalan terbuka, pengembalian dana, klaim jaminan uang kembali eBay, atau sengketa terbuka terhadap pesanan di luar eBay, opsi Kirim Pengembalian Dana tidak akan tersedia. Jika penjual dan pembeli tidak dapat mencapai kesepakatan dalam waktu 3 hari kerja, Anda dapat meminta administrasi eBay untuk turun tangan dan menyelesaikan masalah.

Jika pelanggan tidak setuju dengan keputusan eBay setelah kejadian, mereka dapat meminta peninjauan ulang dalam waktu 30 hari setelah klaim ditutup. Untuk mengajukan banding, pembeli harus memberikan informasi tambahan untuk dipertimbangkan. Staf akan meninjau informasi baru dan memberikan keputusan akhir dalam waktu 48 jam.

Beberapa iklan juga memiliki opsi “Dengan opsi pengembalian”. Untuk dapat mengembalikan pesanan Anda setelah menerimanya tanpa terlalu banyak kesulitan, Anda dapat menggunakan filter dan memilih hanya item tersebut. Anda dapat mengirim barang ke penjual dengan beberapa cara. Siapa yang membayar biaya pengiriman kembali tergantung pada kebijakan penjual dan alasan pengembalian.

Ketika penjual menerima permintaan pengembalian, Anda akan menerima label pengiriman kembali dari eBay atau penjual, atau Anda akan diminta untuk membeli label tersebut langsung dari kurir. Administrasi akan mengirimkan email berisi semua rincian permintaan pengembalian. Anda harus mengirimkan barang tersebut kembali sebelum tanggal yang ditentukan dalam email ini. Jika Anda tidak mengirimkan kembali barang tersebut sebelum tanggal tersebut, permintaan pengembalian barang akan ditutup dan Anda tidak akan menerima pengembalian dana.

Penjual membayar ongkos kirim pengembalian jika mereka menawarkan kebijakan pengembalian gratis atau jika barang tersebut telah, rusak, cacat atau tidak sesuai dengan deskripsi dalam iklan. Anda membayar ongkos kirim jika Anda mengembalikan barang karena berubah pikiran, dan kebijakan pengembalian barang dari penjual menyatakan bahwa pembeli bertanggung jawab atas ongkos kirim. Untuk mencetak label pengembalian eBay, Anda harus memiliki akun PayPal, terlepas dari siapa yang membayar ongkos kirim. Cara mencetak label pengembalian:

• buka riwayat pembelian;
• temukan item tersebut di bawah “Pengembalian dana dan pesanan yang dibatalkan”;
• pilih “Lihat detail pengembalian”;
• klik “Cetak label”.

Jika Anda bertanggung jawab atas biaya pengiriman kembali, Anda akan melihat biayanya dan dapat membayar layanan tersebut. Cetak label di atas kertas biasa dan tempelkan pada kemasan. Menambahkan informasi pelacakan pada pengembalian akan membantu melindungi Anda dari penundaan atau masalah dalam proses pengembalian. Ada beberapa cara untuk mengirim barang kembali ke penjual, jika penjual membayar pengiriman kembali. Namun, cara-cara tersebut ditentukan oleh penjual; pembeli harus menyetujui hal ini. Jika Anda bertanggung jawab atas biaya pengiriman kembali, Anda dapat memilih bagaimana Anda mengirim barang kembali. Jika Anda membayar biaya pengiriman kembali dan menggunakan label pengembalian eBay, perusahaan akan menagih Anda dari akun PayPal Anda.

 

Bonus eBay

Layanan ini tidak menawarkan banyak promosi dari dirinya sendiri, sebagian besar berasal dari penjual. Setiap penjual dapat menawarkan diskon untuk barang-barang mereka.

Pengiriman gratis

Sejumlah produk dalam katalog tidak hanya menawarkan diskon, tetapi juga pengiriman gratis.

Harga bagus

Misalnya, ada penawaran khusus dengan diskon untuk hampir semua kategori produk:

• Untuk penggemar mobil.

• Pakaian wanita.

• Pakaian anak-anak.

Penawaran harian

Layanan ini melacak penawaran terbaik dan mengumpulkannya di bagian “Penawaran harian”. Daftar barang dengan harga khusus juga tersedia di setiap kategori.

Program rujukan

Pada program afiliasi dari Jaringan spa Anda bisa mendapatkan 3% untuk setiap pesanan yang dibayar oleh rujukan.

 

Keluhan di eBay

Selain umpan balik positif tentang situs ini, baru-baru ini ada semakin banyak komentar negatif. Komentar-komentar tersebut menyangkut masalah dalam memenuhi tenggat waktu pengiriman, pengembalian barang dan dana, serta akun yang diblokir karena alasan yang tidak jelas. Ada juga keluhan tentang kurangnya saluran yang nyaman untuk berkomunikasi dengan dukungan teknis. Karena masalah-masalah ini, banyak pembeli dan penjual menolak untuk menggunakan layanan ini.

Jika ada ulasan mengenai toko online eBay, kami pasti akan memposting informasinya di media sosial. Daftarlah agar Anda tidak ketinggalan!

 

Badan pengawas

Karena perusahaan ini terdaftar di Amerika Serikat, maka perusahaan ini beroperasi di bawah hukum negara tersebut.

Perjanjian Pengguna ebay.com

Dokumen ini memberikan informasi tentang penggunaan situs, perselisihan, pajak, ketentuan penjualan dan pembelian, dan informasi tentang pengembalian uang, pembatalan, pembayaran yang dikelola, pembatasan tanggung jawab dan pengembalian uang.

Layanan pelanggan

Untuk menghubungi layanan pelanggan eBay, Anda harus masuk dengan nama pengguna dan kata sandi. Kemudian klik tautan “Bantuan & Bantuan” di bagian atas halaman, pilih tab “Solusi Populer”, dan tinjau informasi pada halaman yang terbuka. Jika jawaban atas pertanyaan Anda tidak tercantum, klik “Hubungi Kami” di bagian bawah halaman dan isi formulir.

 

Apakah eBay adalah penipuan?

eBay – adalah pasar populer yang, selama lebih dari 20 tahun, telah memungkinkan pembeli untuk menemukan produk yang diminati, dan penjual untuk menjual produk mereka. Situs web layanan ini ramah pengguna, dengan banyak informasi untuk pelanggan. Meskipun dalam bahasa Inggris, Anda dapat dengan cepat mempelajari informasi yang diperlukan dengan bantuan penerjemah online. Katalog situs ini sangat luas, dengan produk mulai dari pakaian dan alas kaki hingga elektronik dan peralatan. Situs ini dapat dilihat dari PC dan perangkat seluler menggunakan aplikasi fungsional.

Tersedia filter dan penyortiran yang nyaman, sehingga lebih cepat menemukan produk. Di sisi positifnya, Anda juga bisa mendapatkan pemberitahuan ketika sebuah produk tersedia dan membuat daftar pelacakan, yang memungkinkan Anda bereaksi dengan cepat terhadap diskon dan menghemat uang untuk pembelian. Tetapi layanan ini juga memiliki kekurangan yang membuatnya sulit untuk merekomendasikan eBay saat ini. Ini adalah masalah dengan pengiriman, pengembalian, komunikasi dengan dukungan teknis, pemblokiran akun. Mempertimbangkan hal ini, dapat dicatat bahwa eBay bukanlah scam, tetapi keluhan pelanggan yang sering mengindikasikan adanya masalah dalam pengoperasian situs. Administrasi harus memperhatikan hal ini.

 

Kesimpulan

Setelah mempelajari karya eBaydapat disimpulkan bahwa ini adalah platform yang nyaman bagi penjual dan pembeli dengan berbagai macam barang yang berbeda, beberapa metode pembayaran dan pengiriman. Tetapi masalah yang dihadapi oleh pelanggan membuat layanan ini tidak mungkin direkomendasikan sekarang.