Betchan apakah ini perceraian? Ulasan dan ulasan

Mari kita cari tahu apakah Betchan penipuan atau organisasi serius yang mungkin telah menjadi korban dari beberapa kesalahan utama dan kebijakan pemasaran pesaingnya. Dalam tinjauan ini, kami akan menganalisis semua kekuatan dan kelemahan proyek dan merangkum kinerjanya hingga saat ini.

Platform kasino

Betchan dioperasikan oleh Direx N.V. – sebuah informasi yang sangat penting yang sangat sulit ditemukan di platform ini. Kasino ini dikembangkan pada tahun 2015 oleh SoftSwiss Software. Situs lintas peramban dan multi-platform ini bekerja pada semua perangkat dan terlihat bagus pada resolusi layar apa pun. Akses ke kasino tidak dibatasi oleh batasan dari operator, tetapi dari penyedia perangkat lunak. Sebagai perbandingan, kasino hanya mengecualikan total sembilan negara, sementara NetEnt sendiri telah mengecualikan lebih dari 30 negara. Perlu dicatat bahwa Betham menerima mata uang kripto. Ini adalah tren modern dan menjanjikan dalam iGambling, meskipun kurang dieksplorasi.

Keamanan pengguna di situs ini dijamin oleh prosedur standar. Situs ini dilindungi oleh sistem anti-virus dan transaksi dilindungi oleh SSL 128-bit. Selain itu, platform ini menggunakan sistem anti pencucian uang untuk mencegah pencucian uang, phishing, hoax (penipu), dan mengarahkan pemain ke situs berbahaya. Semua perangkat lunak diuji secara rutin oleh iTech Labs. Operator kasino juga bekerja sama dengan organisasi yang memerangi kecanduan judi, khususnya Responsible Gaming.

Versi online

Situs web kasino resmi betchan.com didesain dalam warna hitam dan putih dengan sedikit aksen cerah (dalam hal ini merah). Kasino ini terlihat menarik dan modern tanpa terlihat berantakan. Koleksi permainan dapat ditemukan di beranda. Sesuai dengan standar modern, situs ini dibagi menjadi beberapa blok tematik: Semua, Baru, Populer, Slot, Rolet, Blackjack, Kasino Langsung, permainan Bitcoin.

Selain itu, pemain dapat menggunakan pencarian judul berbasis pengembang serta alat pencarian frasa kata kunci tradisional. Mengingat kasino ini memiliki lebih dari 3,000 slot, alat bantu yang disebutkan di atas membuat navigasi platform menjadi lebih mudah. Terlebih lagi, di Betcham Anda tidak hanya dapat bermain dengan uang sungguhan, tetapi juga dalam mode demo.

Penawaran bonus terletak di panel khusus dan tidak mengganggu navigasi situs. Footer berisi informasi tentang pengembang, mitra bisnis, dan kebijakan platform. Untuk gambaran lengkap tentang perusahaan, operator juga harus menambahkan informasi tentang regulator dan lisensi. Kurangnya akses terhadap informasi hukum sangat mengkhawatirkan. Secara keseluruhan, situs ini terlihat sangat bagus dan sangat ramah pengguna.

Versi seluler

Kasino ini tidak memiliki versi seluler yang dapat diunduh, tetapi menawarkan adaptasi seluler yang cukup bagus. Baik situs web dan semua game disesuaikan dengan pengaturan dan resolusi layar yang berbeda. Konten ditata dengan sangat baik dan tidak “menggelepar” ketika Anda mengubah pengaturan.

Semua informasi dalam versi smartphone dan tablet dikonsolidasikan dalam satu menu. Di sinilah perbedaan antara versi seluler dan versi standar berakhir. Bahkan, footer pun tidak dicantumkan dalam bagian terpisah.

Versi yang dapat diunduh

Betchan Casino juga tidak memiliki versi PC yang dapat diunduh. Mengingat platform ini baru berusia tiga tahun, dapat dikatakan bahwa operator tidak memiliki rencana untuk meluncurkan adaptasi PC. Meskipun terdapat sejumlah ketidaknyamanan (termasuk memakan banyak ruang dan “merantai” pemain ke satu tempat), versi PC menawarkan keamanan yang lebih baik daripada versi peramban atau seluler.

Dengan menggunakan versi online, pemain memasukkan semua data ke dalam jaringan publik atau memberikan akses dari ponsel cerdas, tablet, atau iPad. Versi PC membuatnya hampir tidak mungkin untuk menyadap data pribadi apa pun, karena data tersebut disimpan di perangkat dan bukan di jaringan.

Kasino di atas perut

Zona permainan Betchan Casino menampilkan lebih dari 100 permainan, termasuk Roulette (termasuk Spherical Roulette, yang sepenuhnya realistis dengan kamera yang memotret secara bersamaan dari berbagai sudut), beberapa jenis Blackjack, Baccarat, Poker, Lotere, Keno, dan Sepak Bola.

Batas taruhan bervariasi dan tergantung pada jenis permainan. Selain itu, ada tabel terpisah (dengan batas tertinggi) untuk anggota klub VIP (kita akan membahas lebih lanjut tentang keanggotaan klub VIP nanti) dan pemain yang membayar dengan mata uang kripto. Lobi hotel ini sangat memanjakan mata. Ini mencakup pengaturan standar: suara, gambar (misalnya, mengubah resolusi layar) dan penampilan. Pemain juga dapat memilih bahasa yang mereka sukai dan menggunakan perekaman waktu nyata. Sebagian besar dealer dapat berbahasa Inggris (ini adalah keterampilan standar). Anda dapat mengajukan pertanyaan atau berkomunikasi dengan pemain lain.

Penyedia perangkat lunak

Direx N.V bekerja sama dengan 30 pengembang dan terus memperluas daftar mitranya. Saat ini, Betchan menampilkan perangkat lunak dari NetEnt, Microgaming, Play’n’GO, Evolution Gaming, dan BGaming yang terkenal dan mapan. Kasino ini juga menampilkan permainan dari studio yang kurang terkenal dan kurang populer seperti Habanero, 1 x 2 Gaming, 2 By 2 Gaming, JFTW, Mr. Slotty, Vivogaming, dan Platipus. Namun, perlu dicatat bahwa operator kasino belum secara resmi mengonfirmasi lisensi untuk semua permainan.

Akun pengguna

Pendaftaran dengan kasino hanya membutuhkan satu langkah. Untuk menjadi pengguna platform ini, Anda harus memasukkan alamat email (yang nantinya akan digunakan sebagai login), membuat kata sandi, memilih negara tempat tinggal Anda (tanpa memberikan alamat), memilih mata uang, dan menerima syarat dan ketentuan. Pendaftaran tidak memerlukan prosedur terperinci lainnya, yang menimbulkan banyak masalah keamanan.

Akun pemain mudah digunakan, karena semua informasi diatur dalam beberapa bagian utama:

• Saldo – informasi yang berkaitan dengan dana (saldo saat ini, setoran, penarikan, kode promo).
• Riwayat – riwayat transaksi, termasuk filter pencarian berdasarkan mata uang dan tindakan (setoran, penarikan, bonus, pengembalian dana, penghasilan program loyalitas) dan status (tertunda, diterima, ditolak).
• Bonus – poin bonus dan alat untuk memasukkan kode promo.
• Program afiliasi – pengembalian dana kepada pelanggan yang telah bergabung dengan kasino dengan mengeklik tautan khusus.
• Profil – detail pemain yang dapat Anda isi dan edit (nama, nama panggilan, tanggal lahir, jenis kelamin, alamat tempat tinggal dengan kode pos). Di bagian ini Anda juga dapat mengatur preferensi Anda untuk menerima notifikasi.
• Dokumen – unggah dokumen yang diperlukan untuk membuktikan identitas Anda (untuk menerima penarikan dana).

Anda dapat mengakses akun Anda di mana pun Anda berada di platform dengan mengeklik login Anda. Jika Anda sudah berada di bagian yang tertutup, Anda akan segera melihat bahwa informasi tentang dana dan bonus selalu ada di bagian atas layar.

Kebijakan bonus

Kasino ini memiliki sistem bonus yang menarik – paket sambutan yang murah hati, pengembalian dana akun standar, banyak turnamen, dan program VIP dengan hadiah yang mengesankan. Mari kita mulai dari awal.

Tidak ada bonus deposit

Betchan tidak menawarkan bonus tanpa deposit. Hal ini karena operator tidak mendapatkan keuntungan dari hal tersebut dan ingin mencegah aktivitas penipuan. Lagi pula, seorang pemain dapat, jika dia beruntung, mentransfer dana dari bonus semacam itu tanpa harus melakukan setoran, yang merupakan kerugian langsung bagi kasino.

Bonus setoran

Pada saat yang sama, kasino ini menawarkan paket sambutan yang murah hati. Betchan menawarkan bonus pada empat setoran pertama:

• Bonus setoran pertama: 100% (hingga € 100) + 30 putaran gratis di slot Fire@Steel. Kode promosi: BERLIN.
• Bonus Setoran Kedua: 50% (hingga € 100) + 30 putaran gratis di slot balas dendam Rock. Kode promo: OSLO.
• Bonus Setoran Ketiga: 50% (hingga € 100) + 30 putaran gratis di slot Casanova. Kode promo: MOSKOW.
• Bonus Setoran Keempat: 50% (hingga € 100) + 30 putaran gratis di slot Lucky Coin. Kode promo: PRAHA.

Perlu diingat bahwa bonus juga memiliki persyaratan. Promosi tidak tersedia untuk setoran yang dilakukan menggunakan mata uang kripto, dan nilai taruhan maksimum untuk bonus putaran adalah € 5 (pembayaran maksimum dari putaran gratis mencapai € 10,000). Bagaimanapun, putaran dan hadiah gratis harus dipertaruhkan 30 kali, tidak lebih dari 30 hari setelah bonus diberikan (setelah periode itu, hadiah akan hangus). Selain itu, promosi ini tidak berlaku untuk slot tunggal dan untuk penduduk sekitar 20 negara.

Bonus reguler

Bonus reguler termasuk top-up hari Jumat: 50% (hingga € 100) + 30 spin gratis di slot Book of Aztec. Bonus ini dapat diaktifkan dengan menggunakan kode AMSTERDAM. Ketentuan taruhannya sama dengan bonus sambutan.

Turnamen

Kasino ini menyelenggarakan banyak turnamen dengan jackpot (tetap dan progresif). Jika Anda ingin berpartisipasi, pastikan Anda memiliki cukup uang di akun Anda, karena meja bekerja berdasarkan jumlah taruhan yang dipasang dan jumlah yang dimenangkan.

Program loyalitas

Anggota program VIP di Betchan mengumpulkan poin bonus – Betchan Points (BP). Satu poin setara dengan taruhan €17. Jumlah poin yang terkumpul menentukan level pemain dan hadiah terkait:

• Level 1 (Gajah) – 100BP – €5 sebagai hadiah.
• Level 2 (Fox) – 200BP – €15 sebagai hadiah.
• Level 3 (Monyet) – 500BP – €25 sebagai hadiah.
• Level 4 (Tiger) – 1.500BP – €75 sebagai hadiah.
• Level 5 (Sheriff) – 4.000BP – €200 sebagai hadiah.
• Level 6 (Drakula) – 15.000BP – €15 sebagai hadiah.
• Level 7 (kapten) – 30.000BP – €1.250 sebagai hadiah.
• Level 8 (Viking) – 60.000BP – €3.000 sebagai hadiah.
• Level 9 (King) – Hadiah 100.000BP – €5.000.
• Level 10 (Ra) – 500.000BP – €30.000 sebagai hadiah.
• Level 11 (Firaun) – 2.000.000BP – Porsche911 dan CarreraGTS sebagai hadiah.

Poin harus ditukarkan tiga kali sebelum dapat ditukar dengan uang sungguhan. Jumlah penarikan maksimum terkait dengan status dalam program. Untuk level 1-6 batasnya adalah Rp 25.000,-/bulan, untuk level 7-8 Rp 40.000,-/bulan, dan untuk level 9-11 Rp 75.000,-/bulan.

Penyetoran dan penarikan dana

Betchan mengizinkan 13 mata uang dan banyak opsi penyetoran/penarikan (daftar metode secara langsung bergantung pada tempat tinggal pemain dan mata uang).

Anda dapat melakukan deposit setelah mendaftar. Jumlah setoran minimum adalah €20. Mata uang utama di situs web kasino adalah euro, jadi jika Anda ingin melakukan transaksi dalam mata uang lain, Anda harus membayar biaya konversi mata uang. Dana dikreditkan secara instan dan Anda bahkan tidak perlu membuktikan identitas Anda untuk bermain. Namun, jika Anda mengirimkan permintaan penarikan dana, profil Anda akan diverifikasi. Prosedur ini mungkin mengharuskan Anda untuk mengirim beberapa dokumen untuk dukungan dan percakapan telepon dengan perwakilan kasino, di mana Anda harus menjawab beberapa pertanyaan.

Helpdesk melibatkan komunikasi dalam beberapa bahasa, jadi Anda tidak akan mengalami masalah serius. Jika semua berjalan lancar, notifikasi akan dikirimkan ke akun Anda yang menyatakan bahwa penarikan telah selesai. Prosedur yang sama berlaku untuk hampir semua metode yang dipilih kecuali Neosurf, Interac dan Rapid. Biaya khusus dapat dikenakan jika klien belum mempertaruhkan bonus setidaknya tiga kali.

Keluhan tentang penarikan dana

Ada banyak komentar di internet mengenai Betchan. Para pengguna berkomentar negatif tentang waktu tunggu yang sangat lama untuk verifikasi. Namun, kami belum menemukan satu pun ulasan yang mengeluhkan penolakan pembayaran. Ini bisa berarti bahwa pelanggan yang tertipu tidak meninggalkan komentar di forum, atau departemen dukungan pelanggan bekerja dengan baik.

Lisensi dan regulator

Situs web resmi Betchan tidak memberikan informasi apa pun tentang lisensinya. Dalam direktori kasino, kami hanya menemukan informasi bahwa regulator kasino adalah pemerintah Curacao, yang juga telah mengeluarkan sub-lisensi. Namun, entitas yurisdiksi ini tidak memiliki reputasi yang sangat baik di komunitas perjudian karena mereka tidak memantau lisensi mereka secara teratur. Banyak dokumen yang mereka keluarkan telah digunakan untuk kasino-kasino palsu. Dengan demikian, kami tidak dapat mengatakan bahwa operator kasino sepenuhnya berwenang untuk mengoperasikan bisnis perjudian hanya berdasarkan informasi pada dokumen yang dikeluarkan oleh pemerintah Curacao.

Keluhan tentang kasino

Komentar-komentar di Betchan juga berisi banyak keluhan tentang layanan pelanggan. Menurut para pemain, anggota staf mengabaikan pelanggan dan memberikan jawaban yang mengelak dan tidak konsisten baik dalam obrolan maupun email. Selain itu, pelanggan tidak senang dengan slot yang mati atau kehilangan konektivitas selama permainan yang mengarah ke kemenangan.

Di mana saya bisa mengajukan keluhan tentang kasino?

Jika Anda ingin mengajukan keluhan, Anda harus menghubungi tim dukungan kasino (melalui obrolan atau email [email protected]). Waktu pemrosesan pengaduan tidak boleh lebih dari 3 minggu (dalam kasus-kasus khusus, pihak administrasi dapat memperpanjang prosesnya dengan memberikan pemberitahuan sebelumnya).

Jika Anda tidak puas dengan perkembangannya, Anda dapat menghubungi organisasi independen seperti ODR, ADR, atau AGCG. Tentu saja, Anda juga dapat menghubungi pemerintah Curaçao, tetapi Anda mungkin harus menunggu beberapa minggu untuk mendapatkan balasan. Sebaiknya Anda juga meninggalkan komentar di Internet (misalnya di situs web kami) untuk memperingatkan pemain lain. Pastikan Anda membaca syarat dan ketentuan sebelum mulai menggunakan platform ini. Ada kemungkinan bahwa harapan Anda mungkin tidak sesuai dengan kebijakan situs.

Departemen dukungan

Betchan hanya menawarkan dukungan dalam dua cara:

• Obrolan online;
• Email: [email protected]

Kedua metode ini tersedia 24 jam sehari, meskipun staf kasino sering mengabaikan pesan dari pemain. Kasino ini tidak memiliki saluran bantuan atau bagian FAQ. Secara keseluruhan, dukungan teknis adalah titik lemah kasino.

Perjanjian Pengguna

Perjanjian pengguna berisi aturan dasar untuk menafsirkan isu-isu yang paling kontroversial. Intinya, perjanjian ini adalah semacam bagian FAQ yang harus Anda baca untuk mencegah kehilangan kemenangan dan akun Anda dihapus. Mari kita lihat beberapa subbagian yang tampaknya menjadi kuncinya.

Biaya dan komisi

Jika pemain gagal mentransfer deposit setidaknya tiga kali, operator berhak untuk mengenakan biaya khusus (jumlah yang ditetapkan secara individual untuk setiap pemain). Selain itu, pemain bertanggung jawab untuk mengembalikan pajak di negaranya.

Risiko

Operator kasino tidak bertanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkan oleh pemain saat bermain. Terlepas dari semua tindakan yang diambil oleh kasino untuk melindungi akun pemainnya, kasino tidak bertanggung jawab atas kehilangan data yang disebabkan oleh kecerobohan atau kelalaian pemain. Selain itu, kasino tidak akan memberi Anda kompensasi atas kerugian yang terjadi sebagai akibat dari kesalahan teknis di situs web, tetapi dapat membatalkan semua taruhan yang ditempatkan pada saat masalah terjadi. Pada dasarnya, ayat ini hanya berarti bahwa Anda bermain dengan risiko Anda sendiri dan tidak berhak atas pengembalian dana.

Cara yang tepat untuk memilih

Tanpa perlu khawatir, administrasi Betchan tidak akan pernah melakukan kesalahan, karena kami selalu memberikan pelayanan yang ramah dan cepat. Anda tidak perlu khawatir tentang masalah yang mungkin terjadi pada saat Anda melakukan perjalanan. Jika Anda tidak memiliki proses yang tepat untuk melakukan proses pembuatan dengan dua jenis produk, Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan produk tersebut.

Operator terus memantau penyalahgunaan pemain, seperti saat memutar bonus:

• Taruhan maksimum pada permainan paling berisiko (untuk meningkatkan saldo)
• Kurangi taruhan setelah kemenangan besar dan beralihlah ke permainan yang risikonya lebih kecil.
• Lakukan deposit terbesar untuk mendapatkan bonus maksimal.
• Rasio bonus (rasio deposit terhadap bonus) lebih besar dari 50%.

Pada prinsipnya, sebagian besar tindakan ini tidak selalu merupakan penipuan. Kondisi seperti itu memungkinkan kasino yang tidak bertanggung jawab untuk menolak membayar dana karena ketidakpatuhan pemain terhadap peraturan.

Konversi mata uang

Mata uang utama di kasino adalah euro. Oleh karena itu, jika Anda ingin mengambil kemenangan Anda melalui transfer kartu/bank, Anda harus mengonversinya. Sedangkan untuk layanan transaksi lainnya, Anda akan dikenakan biaya khusus untuk menggunakan metode pengiriman uang internasional.

Akun tidak aktif

Jika Anda tidak menggunakan akun Anda selama 180 hari (tidak ada setoran, taruhan, penarikan, partisipasi dalam acara), akun tersebut dianggap tidak aktif dan semua dana ditransfer ke operator (Anda dapat memulihkannya nanti dengan memberikan konfirmasi yang diperlukan).

Peraturan versi Rusia menjelaskan hal ini dengan agak berbeda. Pertama, status akun tidak aktif dinyatakan setelah 12 bulan. Kedua, jika akun dinyatakan tidak aktif, biaya khusus sebesar €10 akan dikenakan mulai bulan ke-13. Biaya akan diambil dari saldo hingga mencapai nol.

Betchan penipuan atau kasino yang dapat diandalkan?

Betchan – adalah produk lain dari SoftSwiss Software yang tidak memiliki reputasi baik. Hal ini dapat dimengerti, karena kasino memiliki sejumlah masalah. Pertama, tidak memiliki lisensi yang dikonfirmasi dan staf pendukungnya tidak profesional. Kedua, tingkat pengembalian dari mesin slot merusak kesan rata-rata pemain. Hal positif dari kasino ini tidak diragukan lagi adalah koleksi permainan yang beragam (termasuk bagian live yang mengesankan, yang lebih besar daripada pesaingnya), program bonus yang menarik, dan kemudahan penggunaan. Kami tidak dapat menyatakan dengan tegas bahwa Betcham adalah scam, meskipun kami tidak merekomendasikan kasino ini.

Kesimpulan

Betchan dapat diibaratkan sebagai sebuah buku yang memiliki sampul yang indah, tetapi tidak dapat membanggakan isinya. Sayangnya, kasino ini tidak memenuhi harapan pelanggannya. Mungkinkah menang di sana? Ini adalah pertanyaan yang sangat sulit. Di satu sisi, selalu ada kemungkinan Anda akan beruntung. Di sisi lain, menang bukanlah segalanya: Anda masih perlu mengumpulkan uang untuk akun Anda. Dalam hal menang, pemain menghadapi banyak masalah. Kami berhenti di situ dan memberi platform ini nilai 6 dari 10 untuk desain yang bagus, fungsionalitas, berbagai pilihan berbeda dan program bonus yang bagus.