YoYoCasino

YoYoCasino proyek yang relatif muda yang diluncurkan oleh grup Tranello, yang telah memiliki beberapa kasino lain. YoYo memiliki desain yang menarik dan fungsionalitas yang baik dan tersedia di semua benua. Haruskah YoYo dianggap sebagai penipuan yang dikemas dengan indah? Ataukah ini merupakan layanan yang dapat diandalkan? Mari kita cermati semua detailnya dan memeriksanya.

Platform kasino

Platform kasino ini dimiliki oleh Tranello Ltd. & Araxio Development adalah bagian dari grup Tranello, yang terdaftar di Siprus. Layanan YoYo dibuat pada tahun 2016 sebagai tandingan dari AlfCasino, BoaBoa, dan banyak lainnya. Pertama-tama, perlu dicatat bahwa kasino memiliki opsi dan fungsionalitas umum yang kurang lebih sama dibandingkan dengan kasino grup Tranello lainnya. Sejauh ini, kami menemukan pilihan versi bahasa yang serupa (10), daftar mata uang yang tersedia dan daftar penyedia perangkat lunak yang serupa. Satu-satunya perbedaan adalah desainnya.

Namun, tidak seperti AlfCasino, klub ini tidak memiliki aplikasi seluler mandiri (dan kasino yang disebutkan di atas diluncurkan dua tahun kemudian). Orang dapat berargumen bahwa YoYo Casino dimaksudkan untuk lebih berfungsi sebagai tempat latihan. Para pengembang menciptakan konsep ini sebagai titik awal untuk proyek-proyek lainnya. Jika kita mundur sejenak dari perbandingan, kita bisa melihat bahwa YoYo didasarkan pada desain yang bagus dengan elemen grafis yang menarik, koleksi game yang bagus, dan semua kemungkinan untuk penggunaan platform secara gratis. Selain itu, daftar wilayah yang dikecualikan hanya mencakup 16 wilayah (tidak termasuk pembatasan dari penyedia perangkat lunak).

Versi online

Situs web resmi YoYoCasino enak dipandang berkat desainnya yang tidak terlalu terang dan berantakan. Semuanya didesain dalam nuansa warna ungu dan oranye. Bahkan strip iklan tidak kontras dengan gaya keseluruhan situs ini. Satu-satunya elemen yang cerah adalah perpustakaan game, tetapi itu bukan masalah serius. Pilihan permainannya sangat beragam. Koleksi game ini memiliki sekitar 3.800 judul. Selain slot dan permainan kartu klasik (rolet, blackjack, 21), ada juga keno, kartu gosok, bingo, kasino langsung, dan banyak lagi. Yo-yo dapat dimainkan dalam dua varian:

• Dengan uang sungguhan – setelah melakukan setoran minimum €10 atau €20 jika Anda menginginkan bonus sambutan.
• Gratis – dalam mode demo.

Untuk mempermudah navigasi situs, permainan dibagi ke dalam kategori (Baru, Live, Permainan kartu, Video poker, Favorit, dll.). Anda juga dapat menggunakan kriteria pencarian spesifik atau alat pencarian kata kunci.

Semua informasi penting tentang kasino (daftar mitra, tautan ke lisensi, nama regulator, dll.) dan pengaturan dasar dapat ditemukan di bagian bawah halaman. Untuk mengetahui lebih lanjut, Anda dapat melihat FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan) atau menghubungi staf kasino. Situs ini dimuat dengan cukup cepat dan tidak ada tautan yang rusak. Secara keseluruhan, situs ini memenuhi harapan para pemain.

Versi seluler

YoYoCasino menawarkan adaptasi seluler. Namun, Anda tidak dapat mengunduh aplikasi ini ke ponsel atau tablet Anda karena aplikasi ini tidak tersedia. Perbedaan antara versi PC dan versi seluler hanya terletak pada tata letak konten secara keseluruhan. Semua elemen (bahkan jumlah teks) tetap sama. Keuntungan dari versi seluler adalah Anda dapat bermain dari mana saja di seluruh dunia, tetapi hanya jika Anda terhubung ke internet, karena ini bukan versi offline. Mengingat bahwa kasino Grup Tranello lainnya memiliki aplikasi seluler, kemungkinan aplikasi YoYo sangat kecil.

Versi yang dapat diunduh

YoYoCasino tidak memiliki versi PC yang dapat diunduh, tetapi ini bisa dimengerti. Sejujurnya, sebagian besar operator kasino modern telah berhenti peduli dengan versi PC, karena mereka mengharuskan pemain untuk “terikat” pada satu lokasi. Di sisi lain, versi seluler memungkinkan Anda untuk menikmati permainan tidak hanya di rumah, tetapi juga saat bepergian, saat mengunjungi teman atau bahkan di tempat kerja. Satu-satunya kelemahan di sini adalah kerentanan perangkat seluler terhadap aktivitas penipuan, sedangkan versi PC memungkinkan entri tanpa risiko.

Kasino di atas perut

Zona Live Kasino YoYo menawarkan 15 pertandingan, dua pertiganya berasal dari Evolution Gaming, studio terkemuka di bidangnya. Acara yang tersisa berasal dari Ezugi Studios.

Permainan langsung tidak tersedia dalam mode demo, jadi Anda tidak dapat mencoba keberuntungan tanpa melakukan deposit. Grafisnya sangat bagus, tidak ada yang gagal, dan lobi sangat ramah pengguna. Instruksi disertakan bersama setiap produk. Anda juga dapat menggunakan opsi obrolan dengan dealer dalam bahasa Inggris, Rusia, Jerman, Polandia, dan Portugis. Bagian Live Streaming menyertakan panel pengaturan yang memungkinkan Anda untuk menyesuaikan suara, grafik, dan bahkan merekam siaran. Batas taruhan tergantung pada jenis permainan. Misalnya, taruhan minimum adalah Rp 0,30 untuk poker dan hampir Rp 1 untuk blackjack. Kasino langsung YoYo tidak memiliki bagian VIP. Dealer berpengalaman dan secara aktif berkomunikasi dengan para pemain.

Penyedia perangkat lunak

Tranello Group bekerja sama dengan 30 pengembang, 80% di antaranya adalah raksasa perjudian: NetEnt, Microgaming, Amatic, Betsoft, Quickspin, Evolution Gaming, Play’n’GO, dan lainnya. Saat ini, hanya sebagian kecil operator yang dapat membanggakan daftar mitra yang spesifik.

Akun pengguna

Mendaftar di YoYoCasino melibatkan tiga langkah. Pertama, Anda harus membuat nama pengguna dan kata sandi, memberikan detail kontak Anda, dan menerima syarat dan ketentuan. Selain itu, Anda perlu memilih mata uang yang akan ditetapkan ke akun Anda (Anda tidak dapat mengubahnya nanti). Langkah terakhir adalah memasukkan kode promosi YoYo Casino, yang akan memberi Anda akses ke paket bonus tambahan.

Setelah Anda berhasil mendaftar dan diverifikasi, Anda akan diberikan akses ke akun Anda, yang berisi bagian-bagian berikut

• Profil – berisi informasi tentang status Anda saat ini dalam program loyalitas (di bawah Rincian) dan semua detail kontak Anda (yang dapat diedit).
• Kasir – di sini Anda dapat melakukan setoran atau penarikan (Deposit) atau penarikan (Withdrawal). Anda juga dapat melihat riwayat transaksi Anda di sini (Riwayat Transaksi).
• Riwayat permainan adalah riwayat semua aktivitas kasino (setoran, taruhan, permintaan penarikan, bonus) selama periode waktu tertentu, misalnya seminggu atau sebulan.

Profil ini sangat ramah pengguna dalam hal navigasi umum. Kasino memberi Anda kesempatan untuk pergi ke lobi tanpa masuk ke akun Anda (dengan mengklik logo khusus). Informasi saldo (permainan dan bonus) ditampilkan di bagian atas halaman.

Kebijakan bonus

Kasino ini menawarkan program bonus yang sangat menarik, termasuk hampir semua jenis promosi. Satu-satunya hal yang tidak akan Anda temukan adalah bonus tanpa setoran – YoYo Casino telah meninggalkan opsi ini karena tingginya risiko penipuan oleh pemain. Selain itu, jenis promosi ini tidak menguntungkan bagi kasino karena memungkinkan pelanggan untuk bermain tanpa harus melakukan deposit.

Bonus setoran

Paket sambutan di YoYoCasino termasuk bonus setoran pertama, rabat standar 100% (maks € 500) dan 200 putaran gratis, yang diberikan dengan mencicil selama 10 hari. Bonus tidak digabungkan dengan penawaran lain, jadi jika Anda mengaktifkannya bersama dengan putaran gratis lainnya, bonus akan dibatalkan. Ketentuan untuk memutar paket selamat datang tidak terlalu berbeda dari kasino lain, yaitu pemain harus memutar kemenangan / putaran dengan taruhan x35 dan batas taruhan € 5. Pemain memiliki waktu 30 hari untuk melakukannya, jika tidak, dana bonus akan hangus.

Bonus reguler

Ada lebih banyak pilihan di sini. Pemain dapat memilih dari tiga jenis promosi:

• Mengembalikan 10% (hingga €150) di kasino langsung. Hadiah ini diberikan untuk deposit dengan nilai berapa pun yang dilakukan antara hari Sabtu dan Minggu. Taruhannya adalah x3. Bonus tidak tersedia jika permintaan penarikan sedang menunggu persetujuan.
• Setoran akhir pekan: pengembalian 50% (hingga € 700) + 50 putaran gratis. Taruhan: x30.

Bagaimanapun, pembayaran maksimum untuk putaran gratis adalah € 80. Hubungi bagian dukungan jika Anda ingin mengaktifkan promosi.

Turnamen

Kasino ini secara teratur mengadakan turnamen dengan jackpot progresif hingga 250,000 LP – tidak ada turnamen uang sungguhan. Yang paling umum adalah Turnamen Kasino Langsung (acara langsung), Slot of the Week (memainkan slot dengan jumlah pemain terbanyak di minggu sebelumnya), Race of the Month (turnamen paling mengesankan), dan Pemasok Terbaik (memainkan slot dari pengembang terbaik di bulan sebelumnya). Daftar pemenang mencakup semua pemain yang meraih poin. Biasanya hanya 30 besar yang akan mendapatkan hadiah. Dapatkan bonus Anda!

Akumulasi poin

Kategori ini mencakup program loyalitas di YoYo Casino. Seorang pemain mengumpulkan Poin Loyalitas (LP) dengan bertaruh pada slot video. 1 LP = 1 taruhan senilai €100. Setiap pemain harus menukarkan poin sebanyak 35 kali untuk menukarnya dengan uang sungguhan. Nilai tukar tergantung langsung pada status VIP pemain (lebih lanjut tentang itu nanti):

• Level 1 – 100:1.
• Level 2 adalah 95:1.
• Level 3 – 90:1.
• Level 4 – 80:1.
• Level 5 adalah 70:1.

Jumlah minimum poin yang dapat ditukarkan adalah 100 LP. Semua poin yang tidak terpakai akan hilang 3 bulan setelah akrual.

Program loyalitas

Seperti biasa, hal ini berkaitan dengan kenaikan level. Ada total 5 level, yang masing-masing memberikan keistimewaan tertentu (mis. nilai tukar yang lebih baik, pendapatan mingguan, peningkatan batas penarikan, manajer pribadi). Status VIP tergantung pada aktivitas pemain selama satu bulan (rasio setoran terhadap penarikan dan bonus yang diperoleh) dan dapat diubah.

Setoran dan penarikan dana

Ada beberapa cara untuk menyetor dana, seperti melalui bank (dalam hal ini daftar bank ditentukan secara ketat oleh negara tempat tinggal pemain yang ditentukan saat pendaftaran), dompet elektronik, kartu kredit/debit, voucher, dan pembayaran SMS.

Dana akan langsung masuk ke akun, tetapi jumlah akhir mungkin sedikit berbeda dari jumlah yang dikirim di awal, karena operator berhak mengenakan biaya transaksi khusus (untuk informasi lebih lanjut, lihat subbagian Perjanjian Pengguna). Sedangkan untuk penarikan, tidak semudah melakukan deposit. Pertama, permintaan penarikan Anda harus disetujui oleh administrasi kasino. Untuk melakukannya, Anda perlu mengonfirmasi bahwa Anda adalah pemegang akun. Anda akan diminta untuk memberikan beberapa dokumen (kartu identitas, tagihan utilitas yang membuktikan alamat Anda, laporan bank, dll.). Pihak administrasi mungkin akan menghubungi Anda melalui telepon. Prosedur ini biasanya memakan waktu tidak lebih dari 2 hari (jika Anda melakukan semuanya tepat waktu, tentu saja). Kedua, Anda harus menggunakan metode penarikan yang sama seperti untuk melakukan deposit (di sini daftar metodenya sedikit lebih pendek). Jika hal ini tidak memungkinkan, silakan hubungi dukungan.

Ketiga, jika Anda gagal memenuhi persyaratan untuk memutar dana (kemenangan harus tiga kali lipat dari jumlah yang didepositkan), Anda akan membayar komisi 10 hingga 15 persen dari jumlah tersebut. Semua hal di atas cukup merepotkan dan bermasalah, terlebih lagi, mereka menunda transfer dana ke rekening bank Anda. Layanannya sendiri cukup ramah dan mudah dimengerti. Selain itu, Anda dapat melacak semua biaya dan kredit menggunakan riwayat transaksi dan aktivitas akun aktif Anda.

Keluhan tentang penarikan dana

Komentar tentang YoYoCasino termasuk kritik terhadap prosedur verifikasi, karena terlalu ketat dan serius menurut standar modern. Pertama, pemain mengeluh tentang panggilan telepon dari kasino yang tidak mereka siapkan. Selain itu, persiapan dokumen memakan waktu dan waktu untuk permintaan tertentu memiliki keterbatasan. Mengenai pembayarannya sendiri, kami tidak menemukan satu pun komentar negatif yang menyebutkan prosedur penolakan atau pembatalan.

Lisensi dan regulator

Operator kasino telah memperoleh sub-lisensi dari Curacao eGaming of Antillephone N.V. dengan nomor lisensi 8048/JAZ. Terlepas dari kenyataan bahwa Curacao tidak memiliki reputasi yang baik di antara pemain berpengalaman akhir-akhir ini (ada beberapa kasus di mana lisensi dikeluarkan untuk kasino yang menjalankan bisnis curang), keberadaan dokumen menunjukkan bahwa YoYo memiliki lisensi. Status lisensi dikonfirmasi di situs web Antillephone NV.

• Periksa lisensi kasino di situs web Antillephone NV

Keluhan tentang kasino

Keluhan lain dari pemain (tidak terkait dengan pembayaran) berkaitan dengan ketidakpuasan dengan kontak dengan tim dukungan. Menurut beberapa pengguna, staf sengaja memperlambat komunikasi, yang menyebabkan banyak kesalahpahaman. Terlepas dari itu, kami belum menemukan komentar negatif lain tentang YoYoCasino – ini memiliki reputasi yang cukup baik.

Di mana saya bisa mengajukan keluhan tentang kasino?

Jika Anda tidak puas dengan layanan yang diberikan oleh kasino atau tindakan manajemen, Anda berhak mengajukan keluhan. Kebijakan standarnya adalah bahwa pemain harus terlebih dahulu mengajukan keluhan kepada dukungan pelanggan (melalui email atau obrolan online). Kami tidak menyarankan untuk menghubungi melalui telepon, karena riwayat percakapan tidak dapat disimpan. Setelah mengirimkan keluhan, manajer departemen akan meninjaunya dan mengambil keputusan. Jika Anda masih belum puas, keluhan tersebut akan diteruskan ke administrasi kasino – keputusan mereka bersifat final. Anda dapat mencoba menghubungi regulator (Antillephone N.V.) atau organisasi independen seperti ADR, eCOGRA, ODR, dll. Perlu dicatat bahwa organisasi-organisasi yang disebutkan di atas dapat menolak pengaduan Anda jika mereka menganggapnya tidak berdasar. Oleh karena itu, pertama-tama, kami sarankan Anda membaca syarat dan ketentuan kasino dengan cermat.

Departemen dukungan

Anda dapat menghubungi tim dukungan dengan tiga cara:

• Dengan menghubungi YoYoCasino bebas pulsa di 8 (800) 775 34 89 (Rusia) atau +356 2778 0669 (Eropa). Pusat panggilan buka dari pukul 10:00 hingga 20:00 GMT pada hari kerja dan dari pukul 10:00 hingga 23:00 GMT pada akhir pekan.
• Kirim pesan ke support@yoyocasino.com atau hubungi melalui obrolan online.
• Hubungi konselor melalui media sosial (Facebook, Instagram).

Jika Anda tidak ingin menghubungi manajer kasino, Anda dapat mencari jawaban atas pertanyaan Anda di bagian FAQ (asalkan pertanyaannya tidak menyangkut prosedur khusus, seperti permintaan penarikan).

Perjanjian Pengguna

Perjanjian Pengguna (Syarat dan Ketentuan) menjelaskan semua prosedur yang disengketakan yang terjadi di kasino (misalnya taruhan dibatalkan, akun diblokir, permintaan penarikan ditolak, dll.). Banyak masalah yang muncul bagi para pemain karena mereka tidak terbiasa dengan dokumen ini. Sangat penting untuk membacanya bahkan sebelum Anda mulai bermain. Kami tidak ingin membuat Anda bosan, jadi kami hanya memilih subbagian yang paling penting.

Tanggung jawab atas data pribadi

Operator kasino menunjukkan bahwa pemain bertanggung jawab atas kerahasiaan dan kerahasiaan data login (nama pengguna dan kata sandi). Tindakan yang dilakukan oleh pihak ketiga pada akun pemain (misalnya akibat peretasan ke dalam akun) akan dianggap sebagai tindakan pemain.

Kewajiban pajak

Pengguna kasino bertanggung jawab penuh untuk membayar semua pajak atas kemenangan di YoYo Casino. Jika kasino mengalami kerugian sebagai akibatnya, pemain akan bertanggung jawab untuk membayar biaya yang dikeluarkan oleh kasino.

Pemeriksaan identitas

Untuk memastikan perlindungan akun, sebuah prosedur telah diperkenalkan untuk memverifikasi identitas pemain. Untuk melakukan ini, Anda perlu memberikan dokumen kepada departemen dukungan – laporan bank, tagihan utilitas (mengonfirmasi alamat tempat tinggal Anda), bukti pembayaran sewa, dll. Selain itu, administrasi kasino memiliki hak untuk meminta riwayat transaksi Anda untuk jangka waktu 3-6 bulan untuk mengonfirmasi identitas orang yang melakukan deposit (aturan ini berlaku untuk Skrill, Neteller, dan EcoPayz).

Interpretasi hasil

Jika terjadi perbedaan antara hasil yang ditampilkan di layar Anda dan informasi di server, maka informasi dalam database kasino yang akan diperhitungkan. Selain itu, Anda harus menyetujui bahwa saldo akun Anda hanya dapat dikonfirmasi oleh administrasi (dengan kata lain, saldo Anda tidak akan pernah bertambah sebelum Anda menerima pemberitahuan tentang hadiah).

Risiko

Dengan menerima Perjanjian Pengguna, Anda menyetujui risiko yang terkait dengan perjudian. Operator tidak bertanggung jawab atas kehilangan uang yang terjadi sebagai akibat dari kehilangan uang.

Kompatibilitas metode transaksi

Anda hanya dapat menarik dana dengan cara yang sama seperti saat Anda melakukan deposit ke akun Anda dan dengan detail pribadi yang sama.

Biaya penyetoran dan penarikan dana

Kasino dapat membebankan biaya deposit khusus kepada pemain. Selain itu, Anda memiliki hak untuk membatalkan/membatalkan pembayaran. Jika tidak, Anda akan diwajibkan untuk mengganti biaya yang dikeluarkan oleh operator pembayaran kepada kasino.

Jika Anda belum menggulirkan nilai deposit Anda setidaknya tiga kali (Anda harus menang untuk melakukannya), Anda harus membayar biaya khusus sebesar 10% (setidaknya $0.5) saat Anda menarik (15% jika Anda menarik melalui kartu). Kasino mengharuskan hal ini karena tidak ingin mengalami kerugian.

Akun tidak aktif

Jika pemain tidak masuk ke akun dengan saldo positif dalam waktu 90 hari, akunnya dianggap tidak aktif (pemain menerima pemberitahuan khusus). Dalam hal ini, biaya khusus sebesar 5% akan dibebankan ke akun mulai bulan ke-13. Biaya akan dibebankan hingga saldo menjadi nol. Jika akun tidak aktif selama lebih dari 6 bulan, akun dapat diblokir/ditutup dan sisa dana akan dikirim ke administrasi kasino (setelah memberi tahu pelanggan pada saat itu).

YoYoCasino – penipuan atau kasino yang dapat diandalkan?

Kasino YoYoCasino memenuhi semua ekspektasi para pemain saat ini. Ini menampilkan banyak pilihan permainan, fungsionalitas, aksesibilitas di banyak wilayah, lisensi yang dikonfirmasi, dan Perjanjian Pengguna khusus. Namun, sering terjadi kesalahpahaman antara tim pendukung dan pemain di kasino. Tentu saja, hal-hal seperti itu terjadi di mana-mana, tetapi kita tidak bisa sepenuhnya mengabaikannya. YoYoCasino bukanlah penipuan, tetapi produk nyata dari perusahaan dengan reputasi yang baik.

Kesimpulan

Bisakah Anda menang di YoYoCasino? Cari tahu sendiri. Bagaimanapun juga, permainan selalu merupakan pengalaman subjektif, meskipun ada banyak strategi dan teori. Kami memberi YoYo nilai 8 dari 10 untuk kualitas yang baik, kejujuran, dan mengikuti tren terbaru.