Spinia

Spinia – sebuah proyek baru yang baru saja mendapatkan momentum. Kasino ini hampir tidak memiliki ulasan online, tetapi situs ini memiliki tampilan yang menarik, dan program bonus yang berlimpah mengundang para pemain.

Bagaimana hasil dari kuda hitam perjudian online ini? Apakah Spinia adalah kasino serius yang patut diperhatikan, atau hanya penipuan online biasa? Mari kita cermati lebih dekat dan menganalisis semua aspeknya.

Platform kasino

Platform kasino Spinia diluncurkan pada tahun 2018. Situs ini dimiliki oleh N1 Interactive Ltd. yang terdaftar di Malta. Dalam beberapa tahun terakhir, operator telah membuka enam kasino lagi: Euslot, Lady Hammer, LiveCasino, Paradise Casino, Avalon87, dan N1 Casino. Proyek yang masih muda namun menjanjikan ini terus berkembang. Operator kasino telah menandatangani sejumlah besar kontrak dengan pengembang perangkat lunak, memperkenalkan versi bahasa yang berbeda, metode transfer uang baru, dan permainan baru. Sayangnya, layanan ini tidak memiliki versi PC.

Selain itu, platform ini memiliki sistem perlindungan dan dukungan yang dikembangkan dengan baik untuk para pemain. Situs ini dilindungi oleh perangkat lunak anti-virus dan semua transaksi dilindungi oleh SSL 128-bit. Selain itu, perusahaan ini bekerja sama dengan organisasi anti-penjudian, termasuk Gamblers Anonymous, Gambling Therapy, dan GamCare. Kasino ini juga menggunakan perangkat lunak kontrol orang tua dari GamBlock, Solid Oak Software, dan Net Nanny. Sekilas, proyek ini menghasilkan kegembiraan yang positif.

Versi online

Situs web resmi Kasino Spinia didekorasi dengan menggunakan nuansa warna putih dan mint. Lobi dan bar promosi sangat kontras dengan latar belakangnya. Koleksi permainan mencakup lebih dari 1.800 judul – slot, blackjack, poker, bakarat, rolet, keno, dan permainan langsung yang terkenal. Situs ini menawarkan versi demo, tetapi hanya setelah pra-pendaftaran.

Menu ini memiliki dua tab: Slot dan Kasino Langsung. Bagian kedua juga berisi permainan meja dan kartu. Lobi memiliki filter yang memungkinkan kita untuk mencari game favorit berdasarkan kategori dan pengembang. Terlebih lagi, kita dapat menemukan favorit dengan mengetikkan namanya di tempat yang tersedia. Di bagian bawah halaman, Anda dapat menemukan semua informasi hukum, daftar metode pembayaran utama, dan daftar pengembang perangkat lunak. Situs web ini tersedia dalam enam bahasa – Rusia, Inggris, Polandia, Swedia, Finlandia, Norwegia, dan Jerman.

Versi seluler

Spinia Casino memiliki versi seluler yang diadaptasi, tetapi sayangnya tidak ada aplikasi, jadi Anda hanya dapat bermain dalam format online.Berbeda dengan versi layar lebar, adaptasi seluler memiliki menu yang lebih pendek (lobi, hal baru, slot), yang tidak selalu nyaman. Misalnya, ketika pemain ingin memilih versi bahasa, ia harus menelusuri seluruh daftar opsi, dan jika ia tidak sengaja mengeklik ikon yang salah, menu akan runtuh. Kami harus mencoba mengubah versi bahasa ke bahasa Rusia sebanyak empat kali.

Sedangkan untuk akun pengguna, dalam versi ini, ikon-ikonnya sangat kecil sehingga sulit untuk mengeklik ikon yang tepat. Mengesampingkan masalah ikon yang kecil, versi selulernya cukup bagus. Keuntungannya, sangat mudah dan nyaman untuk menavigasi ke bagian berikutnya dan tidak banyak teks.Menariknya, situs ini memungkinkan versi seluler untuk digunakan secara bersamaan di peramban dan perangkat. Bahkan Perjanjian Pengguna tidak memberlakukan pembatasan apa pun pada aktivitas tersebut. Ini sedikit merugikan dalam hal mencegah kecurangan uang, karena jika seorang pemain dapat bermain di dua situs pada saat yang sama, ia juga dapat memasang taruhan yang berbeda pada permainan yang sama.

Versi yang dapat diunduh

У Kasino Spinia tidak ada versi PC. Tentu saja, ini bisa jadi karena keberadaan perusahaan yang singkat di pasar perjudian, tetapi alasan utamanya adalah keinginan untuk menyesuaikan diri dengan tren mobilitas yang berlaku. Meskipun versi PC mungkin tampak ketinggalan zaman, namun memiliki banyak keunggulan:

• Keamanan penyimpanan data (pemain tidak memasukkan data ke dalam browser, yang merupakan jaringan publik)
• Independensi dari organisasi yang memblokir akses ke jaringan (mis. Roskomnadzor).
• Grafik yang lebih baik (file diinstal di komputer dan tidak memengaruhi kecepatan pemuatan halaman).

Kasino di atas perut

Spinia menawarkan berbagai macam permainan langsung. Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, bagian ini adalah campuran dari berbagai jenis permainan, kecuali slot. Kami menghitung 27 permainan langsung, termasuk berbagai jenis blackjack, bakarat, rolet bulat (yang memiliki efek visual mengesankan berkat penggunaan kamera yang memotret dari berbagai sudut), dan rolet otomatis. Sayangnya, kami tidak dapat menemukan permainan poker langsung.

Para bandar kebanyakan adalah wanita. Ini adalah tren yang berlaku, yang sama sekali tidak berpengaruh pada profesionalisme. Para bandar adalah karyawan berpengetahuan luas yang menjawab pertanyaan para pemain yang diajukan di lobi. Selain itu, kasino langsung memungkinkan Anda untuk menyesuaikan resolusi layar, yang berguna saat permainan tersendat-sendat.

Penyedia perangkat lunak

Spinia Casino bekerja sama dengan pengembang seperti P1x2 Gaming, Betsoft Gaming, Ezugi, Mr. Slotty, Pragmatic Play, BGaming, Amatic, EGT, GameArt, NetEnt, Microgaming, IronDog Studio, Belatra, Endorphina, Habanero, Platipus, Spinomenal, Booming Games, Evolution, ISOFT Bet, Play’n’GO, dan Yggdrasil. Sebagian besar pemasok sangat dikenal oleh para pemain, yang menunjukkan hal yang baik bagi operator kasino.

Akun pengguna

Pendaftaran di kasino hanya membutuhkan waktu beberapa menit. Pertama, Anda harus memasukkan nama dan email Anda, membuat kata sandi, dan mengonfirmasi usia Anda. Kemudian Anda harus memasukkan alamat rumah, tanggal lahir, dan memilih mata uang pilihan Anda. Tidak seperti situs lain, Spinia memungkinkan Anda mendanai akun Anda secara bertahap. Versi panorama dari akun pengguna sangat mudah digunakan. Semua opsi berikut ini tersedia di menu sebelah kiri.

• “Saldo” – berisi informasi tentang saldo akun saat ini, opsi deposit/penarikan, serta akumulasi poin bonus dan kode promo.
• “Riwayat” adalah daftar pembayaran dan setoran yang memiliki filter yang memungkinkan Anda untuk mencari transaksi berdasarkan mata uang, jenis, atau status tertentu (menunggu/diterima/ditolak).
• “Bonus” adalah kumpulan bonus yang aktif dan sedang digunakan.
• Informasi “Profil” yang disediakan oleh pemain, yang dapat diedit.
• “Permainan yang bertanggung jawab” – seperangkat aturan untuk permainan kasino (setoran, penarikan, taruhan, dll.)
• “Dokumen” – daftar item yang perlu disetujui untuk penarikan.

Versi berbasis peramban dari akun ini sangat mudah digunakan, tetapi sayangnya format seluler memperkenalkan banyak kerumitan (kami telah membicarakan hal ini di subbagian versi seluler).

Kebijakan bonus

Program hadiah Spinia Casino menawarkan banyak opsi menarik yang berbeda (hampir semua variasi pada tema promosi, dengan pengecualian lotere).

Tidak ada bonus deposit

Bonus tanpa setoran di Spinia Casino adalah putaran gratis. Promosi ini hanya dapat digunakan satu kali dan hanya berlaku untuk waktu yang terbatas. Taruhannya cukup ketat (x40).

Bonus setoran

Paket sambutan pemain termasuk beberapa bonus dengan total € 1,250:

• Bonus Setoran Pertama mulai dari € 20: 100% (hingga € 250) + 50 Putaran Gratis di Legacy of Egypt Slot (Kode Promosi: PINACOLADA).
• Bonus Setoran Kedua mulai dari €20: 50% (hingga €250) + 25 putaran gratis di slot Book of Dead (kode promo: MOJITO).
• Bonus Setoran Ketiga mulai dari € 20: 50% (hingga € 250) + 25 Spin Gratis di slot Golden Fish Tank (kode promo: MAITAI).
• Bonus Setoran Keempat dari € 20: 50% (hingga € 500) + 50 Putaran Gratis di Cazino Zeppelin Slot (Kode Promosi: NEGRONI).

Taruhan untuk semua bonus sama – Anda harus memutarnya 40 kali. Jika Anda ingin mengaktifkannya, Anda harus melakukan deposit minimal €20. Perlu dicatat juga bahwa beberapa mata uang tidak diakui dalam promosi ini (misalnya dolar Kanada).

Bonus tetap

Satu-satunya bonus tetap di Spinia Casino adalah cashback 50 persen di hari Minggu (hingga maksimum €250). Ini dapat digunakan dengan menyetor total €20. Taruhannya sama (x40).

Turnamen

Kasino ini menyelenggarakan turnamen mesin slot harian. Ini adalah kompetisi yang melibatkan akumulasi poin bonus, yang menentukan posisi pemain dalam daftar turnamen. 60 tempat pertama mendapatkan hadiah (uang atau putaran gratis). Jumlah poin kompetisi tergantung pada jumlah taruhan yang dipasang. Satu poin setara dengan satu taruhan €1. Total hadiah yang disediakan adalah €30.000.

Program loyalitas

Program VIP di Spinia Casino adalah tangga tingkat tradisional. Poin bonus sangat penting di sini, tetapi tidak seperti turnamen, satu poin dapat diperoleh untuk taruhan sebesar €20. Dengan mengumpulkan poin di akun mereka, pengguna dapat mencapai level yang tercantum di bawah ini:

• Pendatang baru – 5 poin.
• Pendatang baru – 20 poin.
• Berpengalaman – 50 poin.
• Penyewa – 100 poin.
• Penjudi – 200 poin.
• Pahlawan – 500 poin.
• Juara – 1.000 poin.
• Gold VIP – 3.000 poin.
• Diamond VIP – 10.000 poin.
• Elite – 50.000 poin.

Poin dapat ditukarkan dengan uang, dan level dalam program loyalitas secara langsung memengaruhi nilai tukar. Selain itu, level yang dicapai terkait dengan menerima hak istimewa, seperti peningkatan batas penarikan.

Setoran dan penarikan dana

Anda dapat melakukan setoran di Spinia Casino menggunakan sejumlah metode transaksi yang tersedia, termasuk VISA / MasterCard, Maestro, QIWI, WebMoney, Neteller, Skrill, PaySafeCard, Trustly, dan EcoPayz.

Operator tidak mengenakan biaya, tetapi mungkin dikenakan biaya oleh layanan transaksi. Dana langsung muncul di akun kasino. Hal lain yang membedakan kasino ini dari para pesaingnya adalah daftar panjang metode penarikan, yang tidak terlalu berbeda dengan daftar metode setoran. Dalam kebanyakan kasus, penarikan dana dapat dilakukan dengan segera (kecuali untuk kartu kredit, yang membutuhkan 1 hingga 3 hari kerja). Tentu saja, kerangka kerja di atas tidak memperhitungkan waktu yang diperlukan untuk menerima order penarikan. Prosedur ini juga membutuhkan waktu beberapa hari kerja.

Keluhan tentang penarikan dana

Sayangnya, kami hanya menemukan beberapa ulasan tentang Spinia Casino online, yang tidak dapat menjadi dasar untuk evaluasi menyeluruh atas keandalan layanan. Sangat mungkin bahwa kasino belum memiliki banyak ulasan, karena ini adalah proyek yang sangat muda (N1 Interactive Ltd. meluncurkan platform tahun ini). Kami akan terus memantau perkembangannya dan memberi tahu Anda jika ada ulasan baru yang muncul.

Lisensi dan regulator

N1 Interactive Limited terdaftar dan dilisensikan di Malta (No. C81457). Ini adalah organisasi yang dapat dipercaya dan bertanggung jawab atas lisensi yang diberikan. Situs web resmi Otoritas Gaming Malta (MGA) memiliki informasi yang mengonfirmasi keabsahan dokumen yang dikeluarkan untuk www.spinia.com. Jadi, tidak ada yang perlu dikhawatirkan. Pemilik kasino mencatat bahwa beberapa permainan terdaftar di Curacao. Dalam hal ini, tidak mungkin untuk memeriksa keabsahan lisensi, karena, pertama, tidak ada nomornya. Kedua, pemerintah Curacao saat ini sedang mengalami masalah validasi.

Keluhan tentang kasino

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, tidak ada keluhan tentang Spnia Casnio online. Yang harus kita lakukan adalah menunggu kabar selanjutnya dan mengunjungi kasino secara langsung.

Di mana saya bisa mengajukan keluhan tentang kasino?

Menurut situs web kasino, jika Anda mengalami masalah, Anda harus menghubungi dukungan di [email protected]. Umumnya, dibutuhkan beberapa jam untuk memproses pertanyaan pemain jika masalahnya bukan tentang pembayaran. Dalam hal uang, mungkin diperlukan waktu hingga beberapa hari untuk diproses. Jika masalah tidak terselesaikan oleh dukungan pelanggan, Anda berhak menghubungi Otoritas Perjudian Malta (formulir kontak dapat ditemukan di situs web MGA) atau organisasi perlindungan konsumen lainnya. Namun, sebelum Anda melakukan tindakan apa pun, kami sarankan agar Anda terlebih dahulu membaca Perjanjian Pengguna (“Syarat dan Ketentuan”) dengan saksama yang berkaitan dengan hal-hal yang paling penting. Seringkali, para pemain mengalami banyak masalah karena kesalahpahaman tentang ketentuan tertentu. Dengan menggunakan kasino, Anda secara otomatis menyetujui semua syarat dan ketentuan.

Departemen dukungan

Anda dapat menghubungi tim dukungan secara langsung melalui email (tidak ada kontak telepon yang disediakan). Anda juga dapat mengirimkan formulir kontak. Anda juga dapat menggunakan opsi obrolan online, cara terpendek dan tercepat untuk berkomunikasi. Anda harus memasukkan nama dan alamat email Anda. Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah di atas, tempat Anda dalam antrean akan muncul di layar. Sejujurnya, ini adalah pertama kalinya kami menemukan sistem seperti itu di kasino, karena lebih mirip berkomunikasi dengan bank atau operator telepon. Ketika giliran Anda tiba, jendela obrolan akan terbuka. Selain itu, Anda dapat mengevaluasi kualitas layanan pelanggan kapan saja dan mengirim seluruh percakapan ke alamat email. Ini adalah opsi yang nyaman untuk menyelesaikan masalah yang bermasalah dengan lebih cepat.

Komunikasi hanya dalam bahasa Inggris, yang tidak nyaman untuk semua pemain. Tentu saja, ada alat penerjemahan online, tetapi alat ini memakan waktu untuk digunakan.
Karena ketidakmungkinan untuk membuat ulasan tentang layanan dukungan berdasarkan komentar pengguna, kami memutuskan untuk menguji komunikasi secara langsung dengan mengajukan beberapa pertanyaan kepada konsultan (kami bertanya tentang aturan main dan lisensi). Jawabannya jelas, mudah dimengerti dan cepat. Secara keseluruhan, departemen dukungan memberikan kesan positif bagi kami.

Perjanjian Pengguna

“Syarat dan Ketentuan” atau Perjanjian Pengguna adalah dokumen utama yang mendefinisikan hubungan antara pelanggan dan kasino. Mari kita bahas beberapa subbagian agar Anda memahami betapa pentingnya membaca perjanjian sebelum bermain jika Anda ingin menghindari kehilangan uang.

Penafian

Salah satu kondisi tidak menyenangkan yang diberlakukan oleh operator kasino adalah bahwa pemain bertanggung jawab atas segala konsekuensi (termasuk keuangan) dengan menggunakan platform. Subbagian ini membatalkan sebagian besar keluhan kasino. Memang, sulit untuk membuktikan, misalnya, kehilangan data karena layanan ini.

Ini adalah sub-item standar di setiap kasino. Administrasi kasino dapat meminta pemeriksaan detail Anda kapan saja (terutama saat meminta penarikan). Jika data yang diberikan oleh pemain selama pendaftaran tidak benar, profil akan diblokir. Tentu saja, setelah beberapa kali permintaan untuk mengubah data. Sebaiknya perhatikan kebenaran semua data.

Kesalahan pada situs web

Jika terjadi kesalahan pada sistem, akun Anda mungkin dikreditkan dengan dana dan bonus yang tidak Anda menangkan. Hal yang tidak menyenangkan adalah Anda mungkin tidak menyadarinya, karena operator tidak bertanggung jawab atas hal ini. Pada saat yang sama, proses pengaduan membuat keputusan akhir berdasarkan data server, bukan komentar Anda. Sayangnya, hal ini memperkecil kemungkinan Anda mendapatkan tanggapan yang memadai atas keluhan Anda. Namun demikian, ada sisi positif dari sub-bagian ini. Karena fakta bahwa semua tindakan disimpan dalam database kasino, administrasi situs dapat dengan mudah membatalkan masalah dan kesalahan apa pun. Dalam hal ini, Anda tidak akan kehilangan uang Anda tanpa kemungkinan untuk mendapatkannya kembali.

Akun tidak aktif

Kami menganggap syarat ini sangat ketat dibandingkan dengan kasino lain. Sebuah akun dianggap tidak aktif jika pemiliknya tidak melakukan aktivitas apa pun (setoran, taruhan, penarikan) selama 30 hari kerja (di kasino Eropa, periode ini berkisar antara 6 hingga 12 bulan). Jika sebuah akun dianggap tidak aktif, administrasi kasino dapat menutupnya dan mengatur ulang ke nol. Ini adalah kondisi yang sangat keras, karena setiap kasino biasanya menghubungi pengguna sebelum mengambil tindakan serius seperti membatalkan kemenangan.

Spinia penipuan atau kasino yang dapat diandalkan?

Kasino Spinia – proyek yang sangat menarik yang berpotensi masuk dalam 20 besar. Namun, layanan ini membutuhkan perbaikan lebih lanjut (operator perlu memperbaiki bug, memperbaiki perjanjian pengguna, yang memiliki subbagian yang tidak masuk akal, dan menambahkan fitur baru, seperti lebih banyak versi bahasa dan aplikasi). Sangat baik bahwa perusahaan telah menangani masalah bisnis legal dan perlindungan data dengan serius sejak awal (memiliki regulator, kerja sama dengan organisasi perlindungan konsumen). Spinia Casino bukanlah scam, tetapi pemain baru di pasar perjudian yang patut mendapat perhatian.

Kesimpulan

Dengan mempertimbangkan semua pro dan kontra, Kasino Spinia baru saja membangun reputasinya. Apakah layak bermain di kasino ini jika Anda ingin menang? Patut dicoba. Kami akan terus memantau proyek ini dan memberikan informasi terbaru kepada Anda.