SaleBot

SaleBot – adalah layanan yang membantu mengotomatiskan keterlibatan pelanggan, penjualan, dan mendukung proses bisnis dengan menciptakan chatbots. Sebuah sistem yang cerdas telah dikembangkan untuk membantu menggantikan operator dalam hubungan dengan pelanggan. Desainer online untuk messenger dan jejaring sosial membantu tanpa pengetahuan atau keterampilan khusus untuk membuat bot mereka sendiri, yang dapat digunakan untuk mengalihkan banyak operasi rutin. Fitur proyek:

• dukungan untuk sebagian besar jejaring sosial dan aplikasi pesan yang populer;
• banyak alat;
• pembuatan laporan, pohon keputusan untuk otomatisasi proses, integrasi dengan sistem CRM, ERP, dll.

Layanan ini dinilai sebagai proyek yang dapat diandalkan, yang memiliki beberapa kekurangan. Mari kita cari tahu apakah SaleBot adalah scam dan apakah ulasan positifnya benar.

 

Mengapa SaleBot

SaleBot adalah pembangun chatbot yang menawarkan integrasi chatbot dengan semua jejaring sosial, messenger, dan API. Anda dapat membuat hanya satu bot dan menjalankannya di semua messenger sekaligus.

Manfaat dari SaleBot:

• Penghematan dalam biaya staf. Satu komputer akan dapat menangani semua pesan yang masuk, tidak perlu memiliki staf operator.
• Membongkar pusat panggilan. Bot menjawab pertanyaan yang serupa dan berulang dengan bantuan basis pengetahuan. Pengguna bisa mendapatkan jawaban yang mereka butuhkan tanpa harus menghubungi pusat panggilan.
• Kemungkinan untuk menghubungkan operator ke dialog dengan mempertahankan korespondensi.
• Banyak alat di satu tempat.
• Dukungan 24/7.
• Ketersediaan aplikasi seluler operator. Dimungkinkan untuk berinteraksi dengan pelanggan di situs web dan melalui aplikasi.
• Dapat disesuaikan dengan kebutuhan individu. Kustomisasi yang fleksibel untuk memenuhi semua kebutuhan.

Sebuah situs web disediakan untuk pekerjaan tersebut salebot.pro dan aplikasi seluler untuk Android. Situs webnya merinci fitur dan paket harga yang ditawarkan perusahaan. Ada juga sebuah halaman di docs.salebot.pro, yang berisi panduan mendetail untuk menggunakan layanan ini dan membuat chatbot. Layanan ini menawarkan beberapa paket untuk para pelanggannya:

• “Dasar” seharga 599 rubel per bulan. Ini adalah opsi untuk satu proyek tanpa milis. Ada fitur-fitur seperti obrolan online, bot untuk messenger dan Whatsapp, editor grafis, pengumpulan permintaan, kemampuan untuk mengirim file media, dan CRM.
• “Standar” sebesar 899 rubel per bulan untuk bisnis kecil. Tarif proyek tunggal mencakup pengiriman surat tanpa batas. Selain opsi paket awal, ada juga pengiriman surat, alat operator, statistik, migrasi basis pelanggan, Bitrix, AmoCRM.
• “Premium” seharga 1199 rubel per bulan. Ini adalah paket proyek tunggal dengan buletin tak terbatas, yang juga memiliki sejumlah fitur tambahan.

Anda juga dapat memesan paket yang dipersonalisasi. Untuk melakukannya, isi formulir umpan balik di situs web salebot.pro.

Fitur-fitur SailBot

Fitur-fitur utama dari layanan ini:

• CRM. Dengan mengelola pelanggan dari panel admin, Anda tidak perlu lagi membeli CRM tambahan.
• Integrasi dengan CRM, API web, ERP, sistem pelanggan.
• Pembuatan laporan. Laporan lengkap tentang kinerja bot tersedia kapan saja.
• Pohon solusi. Otomatisasi proses pemasaran, skrip penjualan, surat, bantuan pemilihan produk.

Perusahaan ini terlibat dalam penelitian analisis dan sintesis bahasa alami dengan bantuan komputer. Ini berarti memahami bahasa dan menghasilkan teks yang melek huruf. Model dialog menggunakan NLP (bahasa alami) membuat chatbot menjadi fleksibel dan alami. Tujuan dari layanan ini adalah untuk menggantikan manusia dalam layanan pelanggan. Chatbot secara otomatis belajar, menganalisis arti kata, mempertimbangkan frasa, dan mencari jawaban dalam teks. Bot memiliki berbagai fungsi, termasuk:

• corong;
• jawaban cepat;
• Integrasi dengan messenger dan jejaring sosial;
• integrasi dengan Bitrix24, AmoCRM dan BlueSalesCRM;
• integrasi dengan sistem pembayaran;
• membuat lahan kecil;
• SaleBotCRM;
• tugas;
• riwayat dialog;
• kemampuan untuk membuat buletin;
• statistik;
• reservasi.

Layanan tambahan

Layanan ini menawarkan kursus pelatihan tentang cara membuat chatbots, menggunakan hosting WhatsApp dan mengatur AmoCRM. Setelah dilatih oleh perusahaan, Anda dapat mempelajari cara membuat chatbot dan menjadi pengembang. Jika Anda memiliki masalah dalam belajar sendiri atau ingin menjadi pengembang bersertifikat, Anda dapat memanfaatkan kesempatan ini. Durasi pelatihan adalah 14 hari. Ini termasuk 10 video, pekerjaan rumah dan ujian kualifikasi. Setelah berhasil lulus, semua siswa akan menerima sertifikat pribadi. Semua dokumen diberi nomor unik dan dimasukkan ke dalam basis data umum. Pelatihan berlangsung di grup WhatsApp, di mana guru akan selalu terhubung setiap saat. Siswa selalu bebas mengajukan pertanyaan untuk membantu mereka mengetahui apa yang tidak mereka pahami. Biaya pelatihan ini adalah 5.000 rubel.

Jika pelanggan tidak memiliki telepon tambahan atau ingin menyingkirkan masalah yang terkait dengan status WhatsApp, layanan yang di-host dapat digunakan. Dalam kasus seperti itu, Anda tidak akan dapat menggunakan WhatsApp dari ponsel Anda, karena layanan ini akan menghubungkannya ke ponsel Anda. Alternatifnya adalah dengan menggunakan antarmuka operator SaleBot, di mana Anda dapat membalas pesan atau teks terlebih dahulu. Layanan ini berbiaya 1.000 rubel. Biaya tersebut akan ditambahkan ke paket Anda. Untuk mengaktifkan layanan ini, Anda perlu menghubungi dukungan pelanggan dan memberi nama kode WhatsApp yang ada dalam pesan SMS. Setelah itu, sistem akan membaca kode QR dan WhatsApp akan dimulai secara otomatis. Administrasi akan menangani semua masalah dukungan.

Perusahaan ini juga memberi Anda kesempatan untuk mengatur AmoCRM. Perusahaan ini adalah mitra resmi AmoCRM, jadi dengan membeli atau memperbarui lisensi dengan layanan ini, setiap klien menerima 1 bulan dokumentasi sebagai hadiah. Klien baru ditawarkan periode uji coba gratis yang diperpanjang selama 28 hari. Seorang spesialis akan melakukan audit secara gratis, memeriksa proses bisnis dan menyarankan opsi untuk mengotomatisasi pengaturan. Ini mungkin termasuk opsi-opsi berikut:

Selain itu, integrasi AmoCRM siap pakai yang canggih dengan WhatsApp juga ditawarkan. Tidak seperti proses integrasi standar, pengiriman pesan atau surat akan dilakukan melalui penundaan acak dan dengan pesan yang unik. Ini akan membantu mensimulasikan pengiriman pesan secara manual, mengurangi risiko WhatsApp diblokir. Harga untuk kustomisasi tersebut akan didiskusikan secara individual setelah audit.

 

Bagaimana cara memulai di salebot.pro?

Untuk mulai menggunakan layanan ini, Anda perlu mendaftar di situs web salebot.pro.

Mendaftar di SaleBot

Pendaftarannya sederhana dan mudah. Anda perlu mengklik tombol “Daftar” di pojok kanan atas. Pada formulir yang terbuka, Anda perlu memasukkan email dan kata sandi Anda. Anda juga dapat menggunakan jejaring sosial VKontakte dan Facebook untuk masuk.

Kantor Pribadi

Dengan masuk ke akun pribadi Anda dengan nama pengguna dan kata sandi, Anda dapat melakukan pekerjaan dasar pada proyek Anda. Akun ini terdiri dari dua bagian utama, “Profil” dan “Proyek”. Di bagian pertama Anda dapat mengubah informasi Anda dan menjadi mitra. Di bawah “Proyek” Anda dapat melihat daftar bot yang telah Anda buat, dengan akses, tanggal, dan tombol “Klon” dan “Perbarui”. Dengan mengklik nama proyek yang diinginkan, Anda dapat membuka halaman dengan pengaturan dan alat. Di halaman ini juga dimungkinkan untuk membuat proyek baru. Pengguna dapat memilih template yang sudah jadi. Ini berarti bahwa setelah dibuat, dia mendapatkan chatbot yang berfungsi. Template tersedia untuk agen perekrutan, real estat, toko online, rekaman grup, dan rekaman salon kecantikan.

Aplikasi seluler

Perusahaan ini telah mengembangkan aplikasi seluler sehingga pelanggan dapat mengelola operasi dari ponsel cerdas mereka. Karena bot tidak selalu mengetahui jawaban yang tepat untuk pertanyaan, operator harus memiliki akses cepat ke kontrol. Dengan aplikasi ini, pelanggan dapat memantau kinerja bot di mana saja. Aplikasi ini menggunakan notifikasi PUSH, yang muncul ketika setiap pelanggan muncul. Jika bot ragu dengan suatu jawaban, bot akan menyarankan opsi-opsi potensial, sehingga pengguna tidak perlu mengetiknya sendiri. Peringkat aplikasi ini adalah 4,9. Umpan balik tentang kinerjanya hanya positif. Aplikasi ini sangat ramah pengguna dan mudah digunakan.

Bagaimana cara menghubungkan ruang obrolan ke situs web?

Untuk mengaktifkan bot, Anda perlu membuat proyek di area pribadi Anda. Dengan menentukan nama, Anda dapat memilih templat untuk membuat bot yang sudah jadi dengan cepat atau memilih proyek kosong. Anda juga dapat membuat deskripsi varian masa depan dalam formulir. Klien dapat membuat corong pesan, balasan cepat, menghubungkan bot ke pengirim pesan, jejaring sosial, dan CRM dengan membuka proyek baru. Anda juga dapat mengatur penerimaan pembayaran di dalam bot dan membuat minilanding. Ada fungsi pembuatan tugas dan daftar dialog. Selain itu, dalam beberapa tarif, pembuatan buletin tersedia. Untuk kenyamanan, ada bagian “Prospek” dan “Statistik” di mana dimungkinkan untuk melihat pesanan klien, jumlahnya, dan juga untuk melihat pertanyaan tanpa jawabannya. Jika perlu, salinan cadangan dapat dibuat untuk membantu memulihkan proyek kapan saja.

 

Bonus SailBot

Sebagai bonus, layanan ini menawarkan diskon bila Anda membeli paket selama setahun.

Diskon

Dengan membeli salah satu tarif selama setahun, pelanggan dapat menghemat 20%. Ini akan menghemat 100-200 rubel per bulan.

Program rujukan

Layanan ini menawarkan setiap pelanggan untuk menjadi anggota program rujukan. Dengan mengundang kenalan Anda ke situs web SaleBot, Anda bisa mendapatkan penghasilan tambahan. Setiap pengguna yang mendaftar melalui tautan afiliasi akan mendapatkan akses uji coba selama 7 hari untuk proyek pertama mereka, bukan 3 hari. Untuk menjadi afiliasi, cukup buka profil Anda, bergabunglah dengan program rujukan, klik tombol Menjadi afiliasi dan salin tautan unik. Anda dapat mempostingnya di jejaring sosial, forum, di situs web atau blog Anda, mengirimkannya ke teman-teman Anda melalui email atau messenger. Setiap pelanggan yang mendaftar menggunakan tautan ini akan ditautkan ke afiliasi. Dari setiap pembeliannya, 10% akan ditransfer ke saldo mitra. Anda juga dapat membuat bot obrolan di SaleBot dan menerima 10% dari langganan Anda ke akun Anda. Urutan akrual bunga:

 

Keluhan tentang SaleBot

Karena proyek ini masih cukup muda, tidak banyak ulasan yang tersedia. Tetapi hampir semuanya positif. Ada komentar tentang pengaturannya yang agak rumit. Tetapi jika Anda mempelajari manualnya dengan cermat, Anda bisa memahami pembuatan bot dan menghubungkannya.

Jika ada ulasan tentang layanan SaleBot, kami pasti akan memposting informasinya di media sosial. Daftar untuk memastikan Anda tidak melewatkan apa pun!

 

Badan pengawas dan hukum

Sebelum Anda mulai bekerja dengan sebuah perusahaan, ada baiknya Anda memeriksa informasi dan dokumentasi resminya. Situs web salebot.pro memiliki informasi tentang nama perusahaan dan GRN, tetapi hanya ada sedikit detail kontak dan tidak ada alamat. Ini dapat ditemukan dalam daftar resmi badan hukum. Tidak ada dokumentasi di situs web.

Perjanjian Pengguna Salebot.pro

Teks perjanjian pengguna dapat ditemukan di situs web salebot.pro. Halaman ini dapat dibuka dari formulir pendaftaran. Tidak ada item menu terpisah untuk halaman ini. Dokumen ini berisi ketentuan umum dan persyaratan untuk pendaftaran pengguna. Ada juga bab informasi tentang kualitas penyediaan layanan dan batasan tanggung jawab. Perusahaan tidak menjamin hal itu:

Ada informasi tentang aturan untuk membuat bot, pengumpulan data, dan kondisi khusus.

Kebijakan privasi disediakan sebagai lampiran.

Layanan pelanggan

Situs web salebot.pro memiliki formulir umpan balik dan obrolan online. Ada juga tombol untuk komunikasi melalui jejaring sosial VKontakte, Facebook, Odnoklassniki dan messenger Whats App dan Viber. Ada Salebotpro_bot di Telegram untuk menghubungi dukungan teknis.

 

Apakah SaleBot adalah penipuan?

SaleBot – adalah pembuat chatbot yang baru mulai beroperasi pada tahun 2019. Tetapi sudah ada banyak pelanggan yang telah menggunakan layanannya. Bot dari layanan ini menawarkan integrasi dengan sebagian besar jejaring sosial, messenger, dan CRM populer. Mereka juga mengutip dukungan proyek sepanjang waktu, sejumlah besar alat, ketersediaan aplikasi seluler, penyesuaian yang fleksibel, dan kemungkinan menghubungkan operator ke dialog dengan penghematan korespondensi sebagai keuntungan. Meskipun beberapa pengguna menunjukkan bahwa konfigurasinya cukup rumit dan antarmukanya tidak jelas bagi semua orang.

Perusahaan ini memiliki 3 paket tarif, yang menurut para kliennya cukup terjangkau dan cukup fungsional. Salah satu kekurangan dari layanan ini adalah tidak ada dokumentasi terperinci dan detail kontak pada situs web. Hal ini tidak mendukung perusahaan ini, meskipun setelah menilai pekerjaannya secara umum, orang bisa menyimpulkan bahwa SaleBot bukanlah scam, tetapi pembangun chatbot yang fungsional.

 

Kesimpulan

SaleBotseperti pembangun serupa lainnya, membantu Anda mengotomatiskan proses komunikasi dengan pelanggan Anda. Opsi yang ditawarkan memungkinkan Anda untuk menyesuaikan bot dengan kebutuhan Anda, menghemat staf, dan meningkatkan penjualan Anda. Jika Anda telah membuat chatbot di situs ini, tinggalkan pendapat Anda di halaman ini. Umpan balik akan membantu Anda mengevaluasi layanan secara objektif dan menilai layanan tersebut dibandingkan dengan proyek lain.