LiveChat apakah ini perceraian? Ulasan dan ulasan

Obrolan Langsung – adalah obrolan situs web, sebuah program berbasis web dengan berbagai fitur yang bagus untuk keterlibatan pelanggan. Chat dapat digunakan pada platform apa pun, dengan messenger yang dikenal dan pada perangkat apa pun: Mac, Windows, iPhone, Android, PC, atau smartphone. Masa uji coba gratis adalah 14 hari. Perusahaan ini terbuka untuk kerja sama dan mitra baru.

Tetapi apakah LiveChat adalah penipuan? Untuk mengetahuinya, mari kita lihat lebih dekat.

Mengapa LiveChat?

LiveChat Inc. – adalah perusahaan Amerika yang telah bekerja di bidang pengembangan aplikasi web sejak tahun 2002. Aplikasi chatting pelanggan bekerja dengan OS apa pun dan dapat digunakan untuk menghubungkan sejumlah konsultan, mengalihkan pelanggan di antara operator yang tersedia. Manfaat dari aplikasi web LiveChat:

• Ada beberapa tarif yang dapat dipilih dengan masa uji coba selama 14 hari;
• Berbagai pilihan teknis untuk mempersonalisasi obrolan Anda;
• Program afiliasi yang menguntungkan;
• Dukungan teknis sepanjang waktu.
• Lebih dari 30.000 perusahaan di 150 negara menggunakan LiveChat.

Situs web perusahaan menggunakan bahasa Inggris, tetapi banyak peramban yang secara otomatis menerjemahkan halaman situs web secara umum.

Fitur-fitur LiveChat

У dari ruang obrolan ada sejumlah fitur yang akan memudahkan penggunaan situs web dan membuatnya mudah untuk dikelola atau dikomunikasikan. Mari kita lihat lebih dekat.

Pengaturan obrolan yang dipersonalisasi

Perusahaan telah membuat ketentuan untuk memperluas formulir obrolan standar, menyesuaikan dengan warna perusahaan dengan penambahan foto operator.

Integrasi dengan program lain

LiveChat terintegrasi dengan perangkat lunak manajemen situs web, OS, sistem pengumpulan statistik, CRM, dan messenger.

Keamanan

Perangkat lunak ini memungkinkan pembayaran dilakukan melalui obrolan dengan data kartu bank yang dienkripsi. Semua informasi pembayaran disimpan dan dienkripsi. Layanan ini memiliki 4 tarif, yang masing-masing dapat dibayar untuk satu bulan atau satu tahun sekaligus. Tarif paling sederhana cocok untuk layanan kecil, di mana Anda tidak perlu menghubungkan banyak konsultan dan menyimpan riwayat permintaan selama lebih dari 60 hari.

Layanan tambahan

Pertimbangkan layanan tambahan dari livechat.com.

Sistem tiket

Fungsi yang nyaman untuk menjual tiket ke acara apa pun atau kupon untuk layanan tanpa melibatkan layanan pihak ketiga. Kode widget dan perangkat lunak dapat dihubungkan setelah pendaftaran dan pemilihan tarif.

Komunikasi internal

Di perusahaan mana pun, tidak hanya penting untuk berkomunikasi dengan pelanggan, tetapi juga secara internal. Perangkat lunak yang ditawarkan oleh LiveChat dapat membantu mengatur hal ini.

Penjualan online

Unit penjualan elektronik praktis yang dirancang untuk toko online kecil khusus.

Pelatihan online

Perusahaan ini memiliki Pusat Pelatihan. Dengan menjadi klien dan berlangganan buletin, Anda akan mendapatkan informasi terbaru tentang berbagai acara dan dapat berpartisipasi dalam webinar dan sesi pelatihan online.

Pusat Karir

Situs web ini memungkinkan Anda untuk mengirimkan CV Anda melalui formulir aplikasi online. Perusahaan ini terbuka untuk kerja sama dan penawaran baru.

Bagaimana cara memulai dengan livechat.com?

Memulai dengan ruang obrolan online livechat.com sederhana. Anda perlu mendaftar di situs web, memilih tarif atau versi uji coba, widget obrolan, dan mendapatkan kode untuk disematkan di situs web.

Pendaftaran di LiveChat.com

Anda dapat mendaftar di situs web melalui formulir pembukaan akun atau akun Google.

Kantor pribadi LiveChat

Data tentang tarif Anda, layanan yang dipilih, jumlah operator, pembayaran, dan fitur lainnya akan tersedia di akun pribadi Anda. Setelah Anda mendaftar dan menerima kode obrolan, Anda juga dapat mulai menggunakan aplikasi seluler perusahaan.

Aplikasi seluler LiveChat

Aplikasi seluler LiveChat tersedia untuk diunduh dari situs web. Program ini bekerja dengan platform seluler yang dikenal. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk mengelola semua obrolan Anda dari ponsel tanpa melewatkan notifikasi apa pun.

Bagaimana cara menghubungkan ruang obrolan ke livechat.com?

Obrolan dapat diaktifkan dengan mendapatkan kunci dan menambahkannya ke kode sumber situs web Anda. Demikian pula, modul LiveChat dapat ditambahkan ke sistem manajemen dokumen, meja bantuan, dan sistem lain yang digunakan perusahaan.

Bonus LiveChat.com

LiveChat belum memiliki program bonus.

Diskon untuk pembayaran pertama

Pelanggan yang mendaftar untuk mendapatkan buletin perusahaan akan menerima diskon 10% untuk pembayaran pertama mereka.

Program rujukan LiveChat

Perusahaan memiliki livechat.com program afiliasinya sendiri telah diluncurkan. Tingkat pendapatan dalam program afiliasi tergantung pada arah yang dipilih. Ini bisa berupa program rujukan klasik, program pengembangan, program konsultasi, dan lainnya. LiveChat disiapkan untuk kerja sama jangka panjang dengan mitra, oleh karena itu program ini memberikan kesempatan untuk dilatih dan menjadi bagian dari tim. Untuk bergabung dengan program ini, cukup tambahkan email Anda pada kolom langganan. Sebuah email akan dikirimkan untuk mengundang Anda bergabung.

Keluhan tentang LiveChat

Hampir semua ulasan perangkat lunak perusahaan ini positif. Pelanggan memuji aspek teknis LiveChat, konektivitas dan integrasi dengan aplikasi pesan lainnya, sistem operasi, termasuk sistem operasi seluler, pengaturan yang fleksibel, dan opsi untuk beralih di antara operator gratis. Hampir tidak ada komentar negatif tentang kinerja aplikasi web. Ada entri netral yang mencatat fungsionalitas obrolan dan kegunaan praktis dari fitur-fiturnya, seperti penggunaan bot untuk mengotomatiskan sistem notifikasi.

Badan pengawas dan hukum

LiveChat, Inc. didirikan di Amerika Serikat dan diatur oleh hukum Amerika Serikat. Kantor pusatnya terletak di 101 Arch Street, Lantai 8, Boston MA 02110, Amerika Serikat. Selain itu, ada kantor cabang Eropa: LiveChat Software S.A., ul. Zwycięska 47, 53-033 Wroclaw, Polandia.

Perjanjian Pengguna Livechat.com

Perjanjian Pengguna tersedia untuk diunduh dari bagian bawah situs web.

Ini adalah kontrak standar yang Anda setujui ketika Anda mendaftar di situs web.

Perjanjian ini sama untuk semua layanan yang dimiliki oleh perusahaan. LiveChat memiliki batasan usia: pelanggan bisa berusia di atas 16 tahun.

Dokumen ini bersifat formal dan standar. Jika Anda memiliki pertanyaan teknis selama atau sebelum memulai pendaftaran, hubungi tim dukungan.

Layanan pelanggan LiveChat.com

Situs web perusahaan memiliki bagian bantuan yang ekstensif di mana Anda dapat menemukan jawaban atas pertanyaan pelanggan atau mengajukan pertanyaan Anda sendiri. Dukungan teknis tersedia melalui formulir kontak di Personal Area atau dengan mengobrol dengan konsultan. Pertanyaan dapat diajukan sepanjang waktu.

Apakah LiveChat adalah penipuan?

LiveChat Ink. telah meluncurkan empat layanan bermanfaat yang menikmati kesuksesan. Mereka adalah Obrolan Langsunghelpdesk.com, chatbot.com, knowledgebase.ai. Aplikasi untuk menyematkan manajemen obrolan, meja bantuan, dan meja bantuan ke dalam situs web. Setelah menganalisis fungsionalitas, manfaat, dan fitur layanan, serta umpan balik pelanggan, kami dapat mengatakan dengan yakin bahwa LiveChat bukanlah penipuan.

Ini adalah alat yang fleksibel untuk mengelola obrolan, kotak bantuan, dan konsultasi online tidak hanya di situs web tetapi juga secara internal. Kode obrolan bekerja dengan OS dan platform seluler yang dikenal, dan klien hanya perlu memilih kode dan tarif. Pembayaran dapat dilakukan setelah masa uji coba berlalu. Pelanggan senang dengan aplikasi ini dan mencatat bahwa aplikasi ini mudah digunakan, berapa pun jumlah pelanggan dan staf perusahaannya.

Kesimpulan

Mengobrol dengan konsultan telah menjadi alat yang berguna dalam pekerjaan layanan online yang membutuhkan umpan balik dari pelanggan. Obrolan Langsung menawarkan layanan tambahan selain obrolan web yang akan berguna dalam pekerjaan perusahaan.