Knawat
Toko online | |
---|---|
Situs resmi | |
Kantor Pusat | Eski Çırpıcı Yolu Sk. 8, Maltepe Mah, Daire 32, 34010 Zeytinburnu/Istanbul, Turkey |
Tanggal pendirian | 1970 |
Pemilik perusahaan | Knawat LLC |
Jenis dukungan | [email protected]Formulir umpan balik di situs webObrolan langsungTiket di kantor pribadiFacebookTwitterInstagram |
Dukungan telepon | |
Jejaring sosial | |
Bahasa | Bahasa Inggris, Bahasa Turki, Bahasa Arab |
Bonus | Diskon Diskon untuk masing-masing item |
Metode pengisian ulang | Kartu kredit, kartu debit, VISA, Mastercard, DUNIA, JCB, American Express, PayPal, Transfer bank |
Pembelian secara kredit | Tidak |
Pembayaran cicilan | Tidak |
Kategori Toko | Barang-barang otomatis, Peralatan dan perlengkapan berkebun, Furnitur dan barang-barang rumah tangga, Kecantikan dan kesehatan, Pakaian, sepatu, dan aksesori, Olahraga, Barang untuk anak-anak, Barang-barang dan buku-buku kreatif, Peralatan digital dan rumah tangga |
Fitur Proyek | Situs dropshipping online untuk barang dari Turki |
Layanan tambahan | Pengiriman Blog informasi Tarif Pusat bantuan |
Wilayah operasi proyek | Semua negara di dunia |
Metode pengiriman | Pengiriman kurir, Perusahaan transportasi |
Perusahaan transportasi | DHL, TNT |
Waktu pengiriman | Sebelum 14 hariTergantung pada keterpencilan wilayah |
Aplikasi seluler | Ada aplikasi seluler (iOS) |
Program Afiliasi | PendaftaranKomisi 30% untuk setiap pelanggan baru |
Keuntungan | Berbagai macam produk dalam berbagai kategori Harga grosir dan bekerja sama dengan pemasok langsung Ketersediaan alat bantu bisnis Banyak pilihan pengiriman Popularitas tinggi di antara pengguna Pemasok busana dan peralatan rumah tangga yang andal Sistem dropshipping yang dikembangkan |
Kekurangan | Pemesanan yang tidak nyaman |
Mengendalikan otoritas dan hukum | Undang-undang Turki |
Persyaratan perusahaan | Nama hukum: Knawat LLC Alamat resmi: Eski Çırpıcı Yolu Sk. 8, Maltepe Mah, Daire 32, 34010 Zeytinburnu/Istanbul, Turkey |
Penilaian keseluruhan | 8.3/10 |
Tanggal aktualisasi | Januari 4, 2024 |
Is Knawat Penipuan? Ulasan lengkap dan ulasan pelanggan nyata
Konten halaman
Knawat – adalah perusahaan yang mewakili perusahaan besar supermarket online berbagai produk dengan harga grosir, mengundang semua pelanggan untuk menjadi bagian dari tim dan bergabung dengan dropshipping. Knawat memulai perjalanan pengembangannya pada tahun 2017 dan sekarang menjadi salah satu pemimpin dalam bisnis dropshipping internasional. Sebagai perusahaan dropshipping pertama yang berasal dari Turki, Knawat memperkenalkan strategi dan sumber daya mutakhir untuk menghubungkan pemasok fesyen dan peralatan rumah tangga tepercaya dengan peritel online.
Sadar betul akan pasar e-retail yang kompetitif, perusahaan ini tidak tinggal diam dan tumbuh secara dinamis setiap hari, menawarkan alat bisnis mutakhir dan menarik pelanggan baru. Dalam ulasan ini, kita akan melihat lebih dekat pada operasi Knawat, meninjau katalog toko dan opsi tambahan apa pun, melihat persyaratan pengiriman dan pembayaran, dan memeriksa informasi hukum dan ulasan online. Setelah itu kita akan dapat mengetahui apakah layak membeli barang dan berbisnis dengan organisasi ini, dan apakah ini penipuan?
Mengapa Knawat?
Pengunjung yang paling sering mengunjungi Knawat adalah mereka yang ingin bergabung dalam kemitraan dan mulai berdagang dengan perusahaan. Knawat menawarkan produk dari banyak pemasok asing dengan harga grosir, dan dengan bantuan dropshipping, Anda dapat menjualnya ke seluruh dunia dan mendapatkan penghasilan. Tetapi Knawat juga merupakan pengecer, karena perusahaan ini juga merupakan toko online. Untuk memahami mengapa Anda harus memilih Knawat, ada baiknya menyoroti kelebihannya:
- berbagai macam barang;
- harga grosir;
- bekerja sama dengan pemasok langsung;
- Ketersediaan alat bantu bisnis;
- banyak pilihan pengiriman.
Apa yang bisa saya beli di Knawat?
Situs web knawat.com adalah pasar online yang sangat besar, yang menampilkan berbagai macam produk dari banyak pemasok di seluruh dunia. Untuk membuat pencarian lebih mudah dan cepat, toko online ini memiliki dua bagian, di mana katalog dari seluruh jajaran produk dapat ditemukan. Pada salah satu bagian, semua kategori produk ditampilkan dalam bentuk menu di sisi kiri halaman. Sedangkan untuk bagian kedua, menampilkan seluruh daftar produk yang dijual dalam bentuk ubin interaktif dengan sub-bagian tambahan. Untuk memahami dengan tepat apa yang bisa Anda beli di Knawat, Anda harus melihat semua kategori produk di toko.
Produk berikut saat ini tersedia di toko online Knawat:
- “Wanita (bagian yang berisi pakaian, sepatu, dan aksesori wanita).
- “Pria” (pakaian, sepatu, dan aksesori pria).
- “Anak-anak” (item lemari pakaian untuk anak laki-laki dan perempuan, ransel dan tas, aksesori uniseks).
- “Unisex (pakaian dan aksesori untuk kedua jenis kelamin).
- “Bayi” (atribut pakaian, aksesori, sepatu, dan mainan bayi yang baru lahir).
- “Tema” (pakaian dansa, formal, seragam dan pakaian kerja, alat peraga dan kostum untuk pertunjukan, pakaian vintage).
Pakaian dan item pakaian lainnya adalah bagian utama dari toko online, karena ini adalah kategori di mana sebagian besar produk dijual. Ada juga banyak item lain di situs web, seperti ini:
- “Perhiasan” (perhiasan pria dan wanita, jam tangan dan suku cadang, barang antik dan antik, manik-manik, berlian, dan batu mulia).
- “Rumah dan taman” (dekorasi rumah, perlengkapan sekolah, perlengkapan kamar mandi dan dapur, karpet, dekorasi pesta dan musiman, peralatan dan perlengkapan bengkel, dll.)
- “Seni rupa” (lukisan dan cetakan seni).
- “Mainan dan Hobi” (karakter kartun dan TV, mainan pra-sekolah dan mainan edukasi, figur suvenir, model elektronik dan model yang dikendalikan radio, mainan lunak, dll.).
- “Barang koleksi” (barang pecah belah, manik-manik, perlengkapan ibadah, pisau dan pisau, pena dan alat tulis, peralatan bar, dll.)
- “Kesehatan dan Kecantikan” (produk perawatan tubuh dan rambut, produk cukur, vitamin dan suplemen makanan, produk manikur dan pedikur, seni tubuh, dll.)
- “Alat musik” (gitar, alat musik tiup, peralatan studio, alat musik antik).
- “Ponsel dan aksesori” (suku cadang ponsel cerdas, jam tangan pintar, dan aksesori).
- “Keramik dan kaca” (produk keramik dan kaca).
- “Perlengkapan olahraga (perlengkapan fitness, lari, yoga, berburu dan memancing).
- “Perlengkapan hewan peliharaan (makanan, kandang, tugu peringatan, dan tempat sampah untuk hewan).
- “Mesin” (suku cadang dan aksesori untuk mobil).
- “Bisnis dan Industri” (peralatan jaringan dan produk kantor).
- “Perjalanan” (koper, peta, aksesori perjalanan).
- “Komputer, tablet” (printer 3D dan bahan habis pakai, keyboard, mouse, aksesori untuk tablet dan e-book).
- “Buku” (buku anak-anak, film dokumenter, dan aksesori).
- “Kerajinan tangan (kerajinan tangan dan menjahit, scrapbooking, kerajinan tangan anak-anak dan perlengkapan seni).
- “Barang antik (barang antik).
- “Kamera dan Fotografi” (tripod, penyangga, teropong dan teleskop, aksesori kamera dan drone).
- “Koin” (koin dan uang kertas dari berbagai negara bagian).
- “Permainan video” (cakram dan kartrid dengan permainan untuk konsol).
Bagaimana cara menemukan produk yang tepat di knawat.com?
Di bagian atas halaman beranda knawat.com “Produk” dan “Kategori” adalah dua bagian tempat produk yang dijual dapat ditemukan. Dengan mengkliknya, pengguna dapat mengenal semua produk, dan produk yang diperlukan dapat ditemukan dengan dua cara: melalui menu dan kategori, serta dengan menggunakan baris pencarian. Opsi pertama lebih nyaman karena memungkinkan Anda menjelajahi rangkaian produk toko online secara lebih detail. Untuk kenyamanan, situs web ini memiliki filter khusus dan parameter penyortiran yang berubah tergantung pada kategori yang dipilih (warna, ukuran, volume, biaya, ketersediaan pengiriman, dll.).
Kartu produk
Setiap produk di situs web memiliki knawat.com memiliki kartu sendiri dengan informasi tambahan tentang produk. Kartu toko online Knawat agak kosong dan terbuka di jendela tambahan, yang tidak cukup nyaman bagi pengguna dengan perangkat diagonal layar kecil. Di sini pembeli dapat membaca deskripsi rinci tentang produk, melihat foto-foto tambahan, dan menambahkan produk ke keranjang untuk pembayaran lebih lanjut.
Bagaimana cara memesan dari Knawat?
Anda dapat melakukan pemesanan di toko online Knawat hanya dengan menambahkannya ke keranjang belanja Anda dan kemudian melakukan pemesanan. Untuk melakukannya, pilih produk yang diinginkan, parameternya (jika disediakan oleh item), lalu tambahkan ke keranjang belanja. Langkah selanjutnya adalah mengisi formulir rincian kontak, di mana pelanggan harus menuliskan semua informasi untuk pengiriman dan pembayaran. Perlu dicatat bahwa ada tombol “Tambahkan ke keranjang” di kartu produk, tetapi untuk pengguna yang tidak terdaftar, tombol tersebut tidak aktif.
Bagaimana cara mendaftar di knawat.com?
Untuk memulai, pelanggan perlu mengklik tombol “Login” di sudut kanan atas situs web knawat.com. Pengguna kemudian dibawa ke jendela terpisah di mana akan ada formulir di mana beberapa detail kontak perlu dimasukkan. Dimungkinkan juga untuk membuat akun menggunakan jejaring sosial Google dan Facebook. Untuk menyelesaikan prosedur pendaftaran dengan benar, pembeli harus memasukkan data berikut:
- alamat email saat ini;
- kata sandi;
- nomor telepon (opsional).
Sistem akan membawa Anda ke halaman login, di mana Anda hanya perlu memasukkan kata sandi dan email yang telah dimasukkan sebelumnya untuk masuk ke toko online.
Kantor Pribadi
Akun pengguna lebih ditujukan untuk mereka yang tidak hanya membeli produk dari toko, tetapi juga menempatkan produk mereka di sana, karena ada berbagai alat pedagang di akun pribadi. Sejauh menyangkut proses belanja, di sini pelanggan akan dapat melakukan pemesanan, melihat semua pembelian yang telah dilakukan dan yang sedang berlangsung, serta mengedit detail kontak yang telah dimasukkan sebelumnya. Perlu dicatat bahwa pengguna juga dapat mencari produk dari kabinet pribadi dengan mengklik tab “Katalog Produk”.
Bagaimana cara saya melakukan pemesanan?
Proses pemesanan di toko online Knawat dimulai dengan mencari produk yang diinginkan di situs web dengan cara apa pun yang nyaman (seperti dijelaskan di atas) dan memilih opsi tambahan. Setelah itu, pilih ukuran dan klik tombol tambahkan ke keranjang. Kemudian pengguna harus pergi ke kabinet pribadi mereka ke tab “Pesanan Penjualan”, di mana semua barang yang dipilih akan ditempatkan. Karena ini adalah situs dropshipping, proses pemesanan itu sendiri adalah pembayaran grosir untuk barang kepada pemasok untuk dijual nanti atas nama tokonya. Oleh karena itu, perlu berlangganan Knawat untuk melakukan pemesanan, yang akan diberitahukan oleh sistem pada saat konfirmasi pembelian. Tetapi jika pelanggan ingin memesan barang untuk dirinya sendiri, cukup menambahkan detail pembayaran terlebih dahulu di akun pribadi dan melakukan pemesanan atas nama dan alamatnya sendiri tanpa membayar langganan.
Fitur tambahan
Selain menyediakan berbagai macam layanan dan produk untuk dijual melalui dropshipping, situs web Knawat menawarkan beberapa opsi tambahan yang dapat membantu memperluas interaksi Anda dengan perusahaan, dan menambahkan alat yang berguna untuk menjalankan bisnis Anda. Untuk memahami dengan tepat apa yang ditawarkan Knawat, Anda harus melihat lebih dekat pada semua fitur-fiturnya.
Blog
Di bagian bawah halaman terdapat tab dengan nama yang sama, di mana tim Knawat secara teratur menerbitkan berita baru dan artikel berguna tentang bisnis merchandising, dropshipping, dan pekerjaan proyek secara umum. Di sini pengguna dapat membaca artikel bermanfaat tentang metode bisnis modern, perdagangan online, promosi merek di jejaring sosial, dan banyak hal lain yang berkaitan erat dengan kewirausahaan semacam ini.
Pusat bantuan
Sering kali tidak mungkin mendapatkan balasan cepat dari tim dukungan. Selain itu, fungsi obrolan online hanya tersedia dengan biaya. Pusat bantuan memberikan informasi kepada pelanggan tentang layanan, katalog perusahaan, keunggulannya dan beberapa aspek dropshipping.
Paket biaya
Knawat menawarkan kepada para anggotanya beberapa paket langganan untuk mulai menggunakan pasar sebagai perantara, memungkinkan mereka untuk memilih langganan yang paling sesuai berdasarkan preferensi mereka sendiri. Dimulai dengan paket biaya terendah, pengguna dapat mengetahui semua kekuatan dan kelemahan perusahaan tanpa harus menghabiskan banyak uang untuk berlangganan.
Aplikasi seluler
Saat ini, Knawat tidak memiliki aplikasi selulernya sendiri di platform Android, tetapi versi seluler situs webnya sepenuhnya identik dengan versi komputer, dan fungsinya disesuaikan dengan baik untuk perangkat seluler modern. Pelanggan juga dapat menelusuri katalog, mengelola pesanan mereka, bekerja di dasbor dan berbelanja di situs web dari ponsel cerdas atau tablet mereka. Aplikasi untuk perangkat iOS gratis dan tersedia untuk diunduh di seluruh dunia.
Pembayaran dan pengiriman di Knawat
Knawat menjual ke seluruh dunia, bekerja sama dengan perusahaan pelayaran internasional dan layanan kurir. Pilihan organisasi logistik yang tersedia akan tersedia bagi pengguna selama proses pemesanan, dan jumlahnya tergantung pada wilayah yang dipilih dan jenis barang tertentu.
Cara membayar pesanan Anda
Semua pesanan harus dibayar segera di situs, tanpa kemungkinan mengirim barang secara tunai pada saat pengiriman. Saat ini, klien hanya dapat membayar pesanannya menggunakan kartu bank dengan memasukkan detailnya di jendela khusus yang terbuka selama proses pembayaran.
Cara pengiriman produk
Untuk pelanggan dari Eropa dan Asia, Knawat saat ini mengirimkan barangnya melalui layanan kurir internasional DHL dan TNT. Ada juga pengiriman standar, yang melibatkan pengiriman ke negara tujuan dan, setelah tiba, barang diserahkan ke perusahaan pos setempat untuk diproses.
Cara untuk mengembalikan barang
Meja Bantuan Knawat menyatakan bahwa Anda hanya dapat mengembalikan barang jika tidak sesuai dengan pesanan, atau jika barang tersebut memiliki cacat atau kerusakan pabrik. Untuk melakukan prosedur pengembalian, pelanggan harus menghubungi Help Desk dan menjelaskan situasinya. Terkadang Knawat akan meminta barang dikirim kembali ke alamat kantor pusat di Istanbul, tetapi lebih sering pelanggan akan menyimpan barang dan toko akan mengirimkan dana ke rekening yang sama dengan yang digunakan untuk melakukan pembayaran. Penting untuk dicatat bahwa saat mengirim barang, pelanggan harus memastikan bahwa mereka menyimpan semua properti konsumen serta bukti pembelian yang menyertainya. Jika tidak, perusahaan berhak menolak pengembalian dana.
Bonus Knawat
Situs web Knawat jarang menawarkan promosi atau penjualan apa pun, karena perusahaan ini berspesialisasi dalam grosir, dan lebih merupakan platform dropshipping daripada platform ritel online. Banyak perangkat telah dibuat untuk penjual dan pengusaha, dengan fitur minimum untuk pembeli. Kebijakan ini didorong oleh sifat spesifik dari bisnis ini, dan semua barang yang diperdagangkan diberi harga sesuai harga beli, yang tidak termasuk kemungkinan diskon. Namun, promosi tersedia untuk beberapa produk.
Tetapi karena Knawat memiliki biaya internal untuk layanan tertentu, seperti langganan kerja sama, Anda bisa membeli salah satu tarif secara berkala dengan harga diskon. Ada juga jendela kecil selama proses checkout di mana jumlah total pesanan ditampilkan kepada pengguna. Kupon khusus dapat dimasukkan di sini, yang akan memberikan diskon tertentu, dan hanya dapat diperoleh melalui email dari perusahaan.
Program Afiliasi
Di bagian bawah halaman situs web ada tab Afiliasi dengan informasi tentang kemungkinan program afiliasi yang memungkinkan Anda menerima bonus tertentu untuk mengambil tindakan yang ditargetkan. Inti dari program rujukan Knawat adalah tautan khusus yang dipublikasikan oleh mitra rujukan pada sumber dayanya. Layanan ini membantu mendapatkan penghasilan dari setiap pengguna yang mengklik tautan dan membeli paket langganan dropshipping tahunan. Mitra mendapat komisi 30% untuk setiap klien baru, dan siapa pun yang memiliki sumber daya dengan topik apa pun, terlepas dari jejaring sosial apa pun mereka, dapat bergabung dalam kemitraan.
Keluhan tentang Knawat
Sebagian besar pengguna menggambarkan kesan mereka tentang Knawat sebagai mitra dropshipping, yang pada prinsipnya dapat dimengerti, karena fokus utama layanan ini adalah pada pengiriman dan kerja sama. Adapun Knawat sebagai toko online, hampir tidak ada ulasan, tetapi berdasarkan komentar lain orang dapat memahami bahwa layanan ini cukup andal dan memiliki popularitas tinggi di kalangan pembeli asing. Publikasi yang paling sering adalah dalam bahasa Inggris dan Turki. Pada platform asing TrustPilot, Knawat menerima skor 4 dari 5. Di bawah ini adalah beberapa ulasan yang telah diterjemahkan dari bahasa Inggris.
Jika ada ulasan mengenai toko online Knawat, kami pasti akan memposting informasinya di media sosial. Daftarlah agar Anda tidak ketinggalan!
Badan pengawas
Situs web ini tidak memiliki informasi hukum apa pun tentang Knawat, direktur dan otoritas pengawasnya. Diketahui bahwa kantor pusat perusahaan beralamat di Eski Çırpıcı Yolu Sk. 8, Maltepe Mah, Daire 32, 34010 Zeytinburnu / Istanbul, Turki. Dari sini kita dapat menyimpulkan bahwa organisasi ini berada di bawah kendali otoritas eksekutif Turki dan informasi rinci semacam ini tidak dipublikasikan di sumber-sumber publik. Juga diketahui bahwa kegiatan perdagangan perusahaan dilakukan dari Knawat LLC, yang terdaftar pada tahun 2017.
Perjanjian Pengguna knawat.com
Semua dokumentasi hukum, termasuk Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan Pengembalian, dapat ditemukan di bagian bawah halaman situs web, di bawah tab “Syarat & Ketentuan”, “Kebijakan Privasi”, dan “Biaya & Kebijakan Pengembalian”. Semua informasi dalam dokumen-dokumen ini dipublikasikan dalam bahasa Inggris dan pengguna dapat, untuk kenyamanan tambahan, menggunakan penerjemah pihak ketiga. Perjanjian Pengguna Knawat disebut sebagai Syarat & Ketentuan, di mana pelanggan memiliki kesempatan untuk membaca informasi rinci tentang situs web, kebijakan pengiriman dan pembayaran, hak dan kewajiban rinci dari kedua belah pihak, serta membaca aturan tentang penempatan konten dan pelanggaran hak cipta.
Yang paling penting adalah klausul Penetapan Harga Produk, yang menyatakan bahwa Knawat memiliki hak untuk mengubah harga produk apa pun tanpa pemberitahuan sebelumnya, karena perusahaan itu sendiri bukanlah produsen, tetapi membeli produk melalui pemasok langsung. Ini berarti bahwa pelanggan harus terus memantau perubahan kebijakan harga dan tetap berpegang pada harga yang akhirnya ditetapkan selama proses pemesanan.
Hal yang sama berlaku untuk perubahan pada penawaran umum – Knawat secara berkala mengubah dokumen saat ini tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada semua pengguna pasar online. Untuk menghindari situasi yang tidak menyenangkan, pelanggan harus sesekali memeriksa klausul kontrak untuk pembaruan. Untuk pengguna yang menggunakan Knawat sebagai platform dropshipping, akan berguna untuk mengetahui bahwa setelah membeli tarif langganan kerja sama, sistem secara otomatis mengaktifkan pembaruan berikutnya, yang berarti mendebit rincian yang ditentukan sebelumnya setiap kali langganan perlu diperbarui.
Kebijakan privasi juga diposting di situs web, di mana pembeli akan dapat membaca semua aturan mengenai pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan, dan transfer data pribadi pengguna. Menurut perusahaan, Knawat mengumpulkan informasi tersebut semata-mata untuk tujuan berkomunikasi dengan pelanggan dan mendaftarkan semua pesanan yang masuk.
Layanan pelanggan
Anda dapat menghubungi tim dukungan Knawat dengan cara berikut
- melalui email: [email protected]
- obrolan online (tersedia dengan langganan berbayar);
- formulir umpan balik;
- tiket di kantor pribadi.
Apakah Knawat adalah penipuan?
Platform Turki Knawat telah menyediakan semua calon wirausahawan untuk bergabung sebagai mitra dropshipping selama tiga tahun, menjual berbagai produk dari pemasok yang andal dan tepercaya. Pemahaman yang mendalam tentang pasar dan tren konsumen telah memungkinkan perusahaan untuk menjadi salah satu pasar online populer dengan berbagai macam produk yang beragam, dengan fokus pada pakaian, alas kaki, dan aksesori.
Dalam ulasan ini, kami telah menganalisis secara rinci secara spesifik toko Knawat, mempelajari fitur-fiturnya dan opsi tambahannya, melihat katalognya dan dengan cermat membaca aturan pengiriman dan pembayarannya. Kami juga membaca ulasan online dan dokumentasi hukum. Berdasarkan semua informasi yang kami dapatkan, kami dapat menyimpulkan bahwa Knawat bukanlah scam, tetapi sebuah platform asing yang memungkinkan Anda untuk menjalankan bisnis dropshipping Anda sendiri dan membeli barang eceran untuk diri Anda sendiri dengan pengiriman ke seluruh dunia.
Kesimpulan
Situs web Knawat memiliki desain yang modern dan menyenangkan, tetapi keramahan pengguna untuk rata-rata pengguna menyisakan banyak hal yang diinginkan: banyak fungsi biasa, seperti pemesanan atau proses pembayaran online di situs agak tidak praktis.
Poin penting lainnya adalah fakta bahwa tidak ada saluran dukungan, di mana obrolan online hanya tersedia setelah membeli paket langganan yang paling mahal. Secara keseluruhan, Knawat lebih cocok untuk menjalankan bisnis daripada untuk belanja biasa. Jika Anda memiliki pengalaman membeli atau bekerja dengan pasar ini, jangan ragu untuk berbagi dengan kami di bawah ini, di kolom ‘Umpan Balik’.
Ulasan
- Skor naik
- Nilai menurun
- Yang baru dulu
- Pertama yang lama
- Populer dulu
Knawat ulasan
- Baru0
- Sudah diputuskan0
- Tidak terpecahkan0