Agile CRM
Belum ada ulasan
Belum ada keluhan
0.0
Perusahaan yang belum dikonfirmasi
agilecrm.com
Pergi ke situs
Sistem CRM terintegrasi untuk bisnis kecil dan menengah memungkinkan Anda melacak kinerja penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan dengan tarif langganan gratis untuk 10 pengguna.
Perusahaan
Situs resmi
Jejaring sosial
Tanggal pendirian
1970
Kantor Pusat
12300 Ford Rd., Dallas, TX. Postal Code 75234
Pemilik perusahaan
Agile CRM Inc.
Jenis dukungan
[email protected]Obrolan langsungPanggilan balik dari situs webPusat bantuanFacebookTwitter
Dukungan telepon
Bahasa
Bahasa Inggris, Bahasa Spanyol
Platform
Windows
Jenis
Berawan
Periode implementasi
Dari 1 hari
Biaya
Starter / 14.99 USD per bulan
Regular / 49.99 USD per bulan
Enterprise / 79.99 USD per bulan
Akses demo
Ya
Versi gratis
Tarif gratis untuk 10 pengguna
Metode pembayaran
Kartu bank (Visa/MC), PayPal
Fitur Proyek
Sistem CRM terintegrasi untuk bisnis kecil dan menengah memungkinkan Anda melacak penjualan, pemasaran, dan kinerja helpdesk
Manajemen personalia
Perangkat lunak manajemen kontak, Otomatisasi proses kerja
Pemasaran dan analisis
Pelacakan email, Analisis layanan pelanggan, Analisis lalu lintas web untuk perusahaan, Buletin, Nawala, Buletin video, Kampanye multisaluran, Pemasaran yang ditargetkan, Tag dan Pemicu, Personalisasi otomatis, Survei online, Interaksi dengan media, et al.
Manajemen dokumen dan akuntansi
Pelaporan CRM
Komunikasi terpadu
Google Plus, Gmail, Google Calendar, Google Analytics, Twitter, Facebook, TowerData, Linkedin, Google Apps, Microsoft Exchange, Telepon IP, Gerbang email, Gerbang SMS, Plugin penagihan, Integrasi dengan CMS, Formulir web dan halaman arahan, et al.
Alat pengembang
Antarmuka API
Layanan tambahan
Blog
Seminar pelatihan
Manual instalasi
Contoh praktis
Kesempatan kerja
Mengendalikan otoritas dan hukum
Dinas Pendapatan Internal AS
Roskomnadzor
Program Afiliasi
Pendaftaran10% dari pembelian pertama pelanggan yang dirujuk
Keuntungan
Pengaktifan sistem yang cepat dan berbagai macam integrasi
Adaptasi untuk usaha kecil dan pedagang tunggal
Paket hemat dan pengurangan harga saat membayar untuk satu tahun atau lebih
Otomatisasi penjualan, layanan, dan pemasaran tingkat lanjut dalam satu platform
Kemampuan beradaptasi untuk perangkat seluler
Implementasi yang mudah dan dukungan profesional
Kemungkinan mendapatkan versi gratis untuk 10 pengguna
Kekurangan
Desain ruang kerja yang sudah ketinggalan zaman
Persyaratan perusahaan
Tanggal aktualisasi
Januari 4, 2024
Penilaian keseluruhan
8.5/10
    Alamat
    12300 Ford Rd., Dallas, TX. Postal Code 75234

    Agile CRM apakah ini perceraian? Ulasan dan ulasan

    Diterbitkan: 24 Mei 2021 Diperbarui: 4 Januari 2024


    CRM yang gesit – adalah produk manajemen hubungan pelanggan yang komprehensif. Ini adalah Sistem CRM asal India, yang muncul pada tahun 2013. Perusahaan ini mengklaim memiliki lebih dari 20.000 pengguna dan hampir 300 karyawan penuh waktu. Mari kita lihat apa yang ditawarkan Agile CRM kepada pelanggan dan apakah itu penipuan.

     

    Mengapa Agile CRM?

    Pendiri perusahaan ini adalah Manohar Chapalamadugu. Dia juga merupakan CEO perusahaan. Proyek sebelumnya adalah perusahaan ClickDesk yang cukup sukses. Manohar telah mengumpulkan satu dekade pengalaman bekerja dengan perusahaan rintisan, yang telah membantunya mengidentifikasi tantangan yang dihadapi usaha kecil ketika berhadapan dengan produk CRM. Selama proses pengembangan, Agile CRM memiliki tujuan khusus – untuk menciptakan produk yang ringan dan murah, dengan kemampuan untuk mengintegrasikan bisnis kecil sekalipun. Pada saat itu, pasar menawarkan sistem yang mahal yang membutuhkan waktu untuk melatih staf.

    Agile sangat berguna untuk pekerja lepas, usaha kecil dan menengah. Yang pertama dapat menggunakan versi gratis. Versi ini memungkinkan sepuluh pengguna dan basis data 50.000 kontak klien. Selain itu, bisa melacak email, dan transaksi serta tugas tidak dibatasi. Salah satu fiturnya adalah gamifikasi. Sistem ini menggunakan evaluasi prospek dan memberi mereka poin berdasarkan potensi mereka untuk membeli. Hal ini memungkinkan Anda untuk memilih klien yang paling menarik dan menghemat waktu. Berbagai plug-in juga terhubung ke sistem, memperluas fungsionalitas.

    Apakah Agile CRM adalah sebuah penipuan? Ulasan

     

    Bagaimana cara mendaftar di situs web Adjail SRM?

    Untuk bergabung dengan sistem, cukup buka halaman beranda agilecrm.com dan klik Mulai. Formulir pendaftaran kecil akan muncul. Di sini Anda perlu menentukan:

    • Nama domain dalam sistem. Biasanya pengguna cukup mengetikkan nama bisnis mereka dan mendapatkan subdomain sendiri.
    • Pada kolom Nama Lengkap Anda, masukkan nama depan dan belakang orang yang bertanggung jawab untuk membuat akun.
    • Alamat email – Anda harus menentukan alamat email. Agile tidak menerima alamat email yang terdaftar pada operator publik. Email pada domain bisnis perusahaan akan diperlukan.
    • Kata sandi – pikirkan kata sandi yang kuat. Minimal enam karakter.

    Setelah kuesioner selesai, tekan Mulai. Sistem akan membuat akun. Segera setelah masuk ke akun yang dibuat, pengguna akan melihat formulir lain. Di dalamnya, seseorang harus memilih rencana tarif dan menentukan jumlah pengguna. Selain itu, peran pengguna, jenis perusahaan, dan nomor telepon harus dipilih dalam daftar drop-down. Setelah formulir dikirimkan, video pelatihan dan jendela untuk melibatkan kolega akan muncul. Langkah-langkah ini bisa dilewati dan dikembalikan lagi nanti.

    pendaftaran adjalsrm.com

     

    Kantor pribadi agilecrm.com

    Area Pengguna Pribadi Agile CRM memungkinkan Anda untuk melakukan penyesuaian:

    • Informasi akun: nama depan, nama belakang, kata sandi, tanda tangan pesan.
    • Zona waktu, tanggal.
    • Kumpulan email masuk dan keluar dari akun yang berbeda.
    • Widget untuk telepon, jejaring sosial, dan dukungan. Terdapat widget belanja dan kemampuan untuk membuat ekstensi Anda sendiri.
    • Menyinkronkan data dengan layanan pihak ketiga seperti Google Kontak atau Office 365.
    • Kalender online, pemberitahuan.

    Pengguna juga bisa menyesuaikan tema visual dari layanan ini. Anda bisa memilih skema warna, tata letak menu, dan menonaktifkan atau mengaktifkan animasi.

    Akun pribadi Agile CRM

    Aplikasi seluler

    Karyawan yang terhubung ke sistem selalu dapat tetap terhubung menggunakan aplikasi seluler. Aplikasi ini tersedia di App Store dan Play Market. Aplikasi Android telah diinstal lebih dari sepuluh ribu kali. Peringkat rata-rata adalah 3,2 dari lima. Antarmuka untuk iOS dinilai lebih buruk oleh App Store – hanya 1,7 dari kemungkinan lima poin. Pengguna mengeluh bahawa aplikasi jarang dikemas kini. Ia ketinggalan jauh di belakang versi desktop dalam hal fungsi.

    Aplikasi seluler Adjail SRM

     

    Peluang bisnis CRM yang gesit

    Kemungkinan yang ditawarkan oleh Agile CRM dibagi menjadi tiga kelompok: penjualan, pemasaran, dan layanan. Bergantung pada tarif yang dibeli, pengguna menerima serangkaian layanan yang berbeda dari setiap kelompok.

    Penjualan

    Perangkat penjualan mencakup lebih dari lima puluh fungsi yang berbeda. Yang utama adalah:

    • Ikhtisar kontak 360 derajat. Buku telepon menyimpan riwayat panggilan, percakapan, catatan, data akun media sosial, dan aktivitas internet.
    • Transaksi. Melacak semua transaksi yang dilakukan. Membantu melacak penjualan, menetapkan tonggak penting, dan memfasilitasi tahapan siklus pascapenjualan.
    • Dokumentasi. Alat ini memungkinkan Anda untuk mentransfer dokumen dalam semua format, melampirkannya ke email, dan memindahkannya di antara karyawan dan pelanggan.
    • Jadwal dan kalender. Pengikat yang memungkinkan Anda menganalisis distribusi dan penyelesaian tugas tepat waktu. Anda dapat menyinkronkan dengan kalender Google Anda untuk menjadwalkan acara bersama, rapat, konferensi.
    • Manajemen proyek. Fungsi yang mudah digunakan yang memungkinkan Anda membentuk perintah ringkas untuk tugas-tugas kecil.
    • Pelaporan. Antarmuka visual untuk membuat dan melihat analisis. Lebih mudah bagi karyawan untuk melaporkan pekerjaan dan bagi supervisor untuk menerima laporan tersebut.

    Fitur tambahan yang kuat menawarkan telepon dengan integrasi layanan pihak ketiga, sistem penilaian untuk mengevaluasi prospek, gamifikasi hubungan dalam tim, dan fitur-fitur seperti pemanggil otomatis. “Vendor kit” akan berkembang jika pengguna membeli paket yang lebih mahal. Namun demikian, bahkan dalam mode gratis pun ada fitur yang berguna untuk tim penjualan.

    penjualan agilecrm.com

    Pemasaran

    Dasar dari fungsi pemasaran di Adjail SRM adalah mengotomatiskan proses dalam waktu yang singkat. Sistem ini menawarkan:

    • Interaksi web. Ini adalah pop-up, formulir pendaftaran, kupon dan kode promo, dan survei. Dengan kata lain, alat untuk meningkatkan aktivitas pengunjung di situs web atau halaman arahan.
    • Pemasaran sosial. Aktivitas perusahaan dapat diintegrasikan ke dalam media sosial dan hasilnya dapat dilacak.
    • Analisis. Menganalisis semua tindakan karyawan, pelanggan, dan pengguna dalam menu khusus.
    • Buletin promosi. Layanan ini membuat buletin, surat, konten yang dipersonalisasi. Memungkinkan Anda untuk menguji semuanya.
    • Kampanye email. Setelah pengiriman surat, Anda dapat memantau kinerja surat untuk mencocokkan biaya kampanye dengan hasilnya, untuk menemukan dan ‘memperketat’ kelemahannya.
    • Pembangun halaman. CRM akan membuat situs web dengan tingkat konversi yang baik dan adaptasi otomatis untuk perangkat seluler. Mengurangi biaya untuk desainer dan pengembang.

    Fungsionalitasnya terus berkembang sepanjang waktu. Contohnya, fungsi notifikasi pop-up sekarang sudah tersedia.

    Pemasaran yang gesit

    Layanan

    Menurut Agile CRM, meja bantuan adalah yang membedakan perusahaan yang baik dengan perusahaan yang hebat. Untuk membawa pengguna CRM selangkah lebih maju, perusahaan ini telah mengembangkan seperangkat alat untuk mengoptimalkan meja bantuan:

    • Pengelompokan. Manajer dapat mengkategorikan permintaan berdasarkan jenis masalah, dan mengarahkannya ke spesialis yang tepat. Hal ini memungkinkan masalah pelanggan diselesaikan dengan cepat dan dengan hasil yang lebih baik.
    • “Penjelajahan Cerdas”. Sistem menyoroti informasi yang paling penting bagi manajer. Misalnya, prioritas banding atau subjek masalah.
    • Jawaban siap. Jawaban cepat dapat dilampirkan pada pertanyaan-pertanyaan populer. Dengan cara ini, manajer akan mengurangi waktu yang diperlukan untuk melayani pelanggan.
    • Integrasi dengan media sosial dan layanan pihak ketiga. Perangkat lunak ini dapat menangkap pertanyaan pelanggan dari, misalnya, Instagram resmi perusahaan Anda. Pengumpulan informasi dan daya tanggap meja bantuan meningkat.

    CRM menyiapkan laporan yang terstandarisasi namun fleksibel untuk setiap departemen, tergantung pada permintaan manajer. Sebagai contoh, Anda dapat melihat waktu respon rata-rata, kontak pertama, status permintaan.

    Dukungan yang dapat disesuaikan

    Fitur tambahan di agilecrm.com

    Di situs web agilecrm.com ada versi demo dari layanan ini. Tetapi lebih mirip materi promosi daripada sampel uji coba. Jika Anda ingin menguji produknya, lebih mudah mendaftar dengan paket Gratis. Ketika membuka akun seperti itu, sistem tidak meminta nomor ponsel maupun konfirmasi email.

    Blog

    Situs web ini juga memiliki blog dengan artikel-artikel yang bermanfaat. Mereka mempublikasikan materi tentang perusahaan, teks tentang bisnis dan pemasaran. Ada banyak postingan yang menarik. Di sini Anda bisa belajar tentang tren kewirausahaan dan pemasaran online, teori, praktik, dan perangkat teknis.

    blog agilecrm.com

    Umpan balik pelanggan

    Bagian Social Wall mempublikasikan umpan balik pelanggan tentang Agile CRM. Ini adalah posting dari Facebook dan Twitter. Mereka diunggah di sini jika ada penyebutan produk atau tagar dengan nama perusahaan dalam teks posting.

     

    Berapa biaya yang dibutuhkan untuk menggunakan Agile CRM?

    Adjail memiliki empat tarif dasar:

    • Gratis. Gratis. Sepuluh pengguna dapat dihubungkan. Fitur dasar seperti basis data kontak, integrasi dengan layanan telepon dan email tersedia.
    • Pemula. Harga awal adalah $14,99 per bulan. Diskon jika Anda membayar beberapa tahun di muka. Jika Anda membayar untuk satu tahun sekaligus, harga bulanannya adalah $ $9.99; jika Anda membayar untuk dua tahun, harganya $ $8.99.
    • Reguler. Perusahaan menyebutnya sebagai tarif yang paling populer. Biayanya $49,99 per bulan. Jika Anda membayar satu tahun di muka, biayanya $39,99 untuk tiga puluh hari. Jika Anda membayar dua tahun di muka, biayanya $29,99 per bulan.
    • Perusahaan. Tarif ini dirancang untuk perusahaan menengah dan besar. Harga standar $79.99 per bulan dikurangi menjadi 64.99 jika Anda membayar satu tahun di muka. $47.99 per bulan jika Anda membayar dua tahun di muka.

    Semakin tinggi status tarif, semakin banyak pengguna yang dapat ditambahkan ke sistem. Selain itu, fungsionalitas tambahan bertambah dengan setiap langkah. Pelanggan perusahaan bisa mengintegrasikan sistem dengan Stripe dan Shopify, menambahkan ekstensi peramban Chrome khusus, dan memperluas laporan email.

    Tingkat CRM yang gesit

    Bagaimana cara menghubungkan advjidsrm.com?

    Untuk bergabung dengan Agile CRM, kunjungi situs web resmi layanan ini agilecrm.com dan tekan tombol Mulai. Anda kemudian perlu mendaftar. Setelah akun dibuat dan paket harga dipilih, klien akan memiliki subdomain sendiri untuk mengakses sistem.

    Bagaimana cara membayar tarif

    Setelah membuat akun, pengguna akan melihat formulir khusus untuk memilih paket. Jika Anda memilih paket Gratis, tidak ada pembayaran yang diperlukan dan Anda bisa langsung menggunakan sistem. Jika klien menentukan paket yang berbeda, mereka akan diarahkan ke halaman pembayaran. Di sini detail kartu kredit diperlukan dan transaksi harus dikonfirmasi. Pelanggan dapat memilih paket gratis di awal dan kemudian beralih ke salah satu paket berbayar tingkat lanjut. Untuk melakukannya, buka kantor pribadi mereka, klik pada avatar mereka di sudut kanan, lalu klik Plan & Upgrade. Anda akan melihat halaman dengan paket-paket yang tersedia. Tepat di bawahnya, Anda bisa memilih jumlah pengguna sistem dan menentukan siklus pembayaran.

     

    Bonus Adjail SRM

    Agile CRM tidak menawarkan bonus atau menjalankan promosi. Satu-satunya cara untuk menghemat uang adalah dengan membayar layanan satu atau dua tahun sebelumnya. Diskonnya masing-masing adalah 20% dan 40%.

    Program Afiliasi

    Agile CRM memiliki program rujukan. Hal ini dapat ditangani dengan beberapa cara. Yang pertama adalah komisi untuk klien yang direferensikan. Anda perlu mendaftar di situs web, pergi ke bagian Afiliasi, tambahkan ID Anda ke PayPal dan menerima referensi. Metode ini melibatkan 10% satu kali dari jumlah yang dibelanjakan oleh klien yang direferensikan. Artinya, jika seseorang mengklik sebuah tautan dan membeli tarif sebesar $49, afiliasi akan menerima $4.9. Setelah saldo terakumulasi sebesar $100, saldo tersebut dapat ditarik ke PayPal.

    Jenis kemitraan kedua adalah reseller. Mitra harus mendaftar, dilatih, dan membawa klien, serta mendapatkan persentase dari penjualan. Adjail SRM dapat digunakan sebagai mitra bersertifikat. Ini adalah variasi dari pengecer, tetapi untuk perusahaan pemasaran dan departemen penjualan yang besar. Perusahaan menangani pelatihan staf dan mitra menangani penjualan.

     

    Keluhan tentang Agile CRM

    Perusahaan ini telah berbisnis sejak 2013 dan produk andalannya telah mengumpulkan banyak umpan balik. Kami telah menganalisis situs-situs dengan komentar pelanggan. Secara keseluruhan, AgileCRM mengumpulkan peringkat positif. Para pengguna memuji sistem ini:

    • Start-up dan integrasi yang cepat.
    • Adaptasi untuk usaha kecil dan pedagang tunggal.
    • Paket gratis yang luar biasa.
    • Paket tarif berbiaya rendah.
    • Diskon besar saat membeli di muka.
    • Otomatisasi tingkat lanjut.

    Ada juga komentar negatif. Kekurangannya adalah desain ruang kerja yang sudah ketinggalan zaman dan materi bantuan yang lemah. Ada juga umpan balik bahwa sistem terkadang menduplikasi email dalam buletin, yang menyebabkan hal negatif di antara para klien.

    Ulasan Adjail SRM

    ulasan agilecrm.com

    Jika ada umpan balik tentang Agile CRM, kami akan mempostingnya di media sosial. Daftar agar Anda tidak ketinggalan!

     

    Badan pengawas

    Layanan ini dikendalikan oleh Agile CRM INC. Badan hukum ini terdaftar di negara bagian Delaware, Amerika Serikat. Negara bagian ini dikenal dengan perlindungan informasi bisnis dan hukum pajak yang fleksibel. Nomor registrasinya adalah 5962397. Perusahaan ini juga memiliki anak perusahaan di India, tempat kantor teknis dan staf inti berada Karena Agile CRM INC secara hukum merupakan penduduk AS, perusahaan ini diawasi oleh IRS AS dan Biro Perlindungan Keuangan Konsumen. Perusahaan ini juga diawasi oleh Komisi Perdagangan Federal AS.

    Kredensial CRM yang tangkas

    Perjanjian Pengguna Agilecrm.com

    Perjanjian Pengguna diposting di situs web produk resmi dan ditulis atas nama perusahaan. Ini adalah dokumen utama yang mengatur penggunaan layanan serta hak dan kewajiban perusahaan dan kliennya. Di bagian Ketentuan Penggunaan, perusahaan menyatakan bahwa mereka memiliki hak untuk menolak klien potensial atas kebijakannya sendiri. Ini memberi perusahaan hak untuk mengganggu rencana klien dan juga tidak melakukan bisnis dengan klien berisiko tinggi.

    Perjanjian pengguna Adjail SRM

    Bagian tentang pembayaran mengatakan bahwa perusahaan tidak mengembalikan uang yang telah dibayarkan untuk layanan. Pelanggan tidak akan bisa mendapatkan pengembalian dana jika mereka memilih untuk tidak menggunakan layanan ini.

    pengembalian dana agilecrm.com

    Bagian Syarat dan Ketentuan Umum menyatakan bahwa sistem tidak dapat digunakan untuk mengirim pesan spam ke alamat email atau SMS. Terserah kepada perusahaan untuk menentukan pesan mana yang dianggap sebagai spam. Jika email semacam itu dikirim secara tidak sengaja, Anda harus menghubungi bagian dukungan dan menjelaskan situasinya agar akun Anda tidak diblokir.

    Keamanan situs

    Situs utama dan subdomain pengguna dilindungi oleh HTTPS dan sertifikat TLS. Ini berarti semua lalu lintas dienkripsi. Akun hanya dapat diakses setelah kata sandi dimasukkan. Akun hanya bisa didaftarkan ke email perusahaan, yang mencegah pengguna dengan kotak surat pihak ketiga untuk bergabung dengan proyek. Klien juga dapat melindungi ruang perusahaan melalui alamat IP yang diizinkan. Secara teknis, dimungkinkan untuk memungkinkan untuk masuk hanya dari kantor klien. Seperti halnya sistem multi-pengguna lainnya, Adjail SRM mengharuskan pengguna untuk menangani pengaturan keamanan dengan hati-hati.

    Layanan pelanggan

    Jika ada pertanyaan, pelanggan dapat menghubungi meja bantuan. Ini dapat dilakukan melalui:

    • Mengobrol di kantor pribadi. Terletak di sudut kanan.
    • Daftar kontak sendiri – spesialis perusahaan ditambahkan di sana secara default.
    • Email: [email protected].
    • Nomor telepon hotline. Nomor di Amerika Serikat: +1-800-980-0729, Inggris: +44-144-28-00729, +91-998-500-0259 di India, +61-285-990-729 di Australia.

    Perusahaan ini hadir di Twitter, Facebook, LinkedIn, dan GitHub.

     

    Apakah Agile CRM adalah penipuan?

    CRM yang gesit telah beroperasi sejak tahun 2013. Memiliki lebih dari 20.000 pelanggan – ini adalah salah satu produk paling populer di pasaran. Pendapat kami: Agile CRM bukanlah penipuan. Kami menganalisis produk, situs web perusahaan, informasi hukum, dan ulasan pelanggan pada platform independen. Tim perusahaan telah menciptakan sistem kerja yang telah diakui di banyak negara.

    Pendiri perusahaan adalah seorang pengusaha terkenal dengan reputasi bisnis yang baik. Perusahaan ini tidak pernah terlibat dalam proses hukum, juga tidak pernah dituduh melakukan penipuan atau kejahatan pajak. Secara teknis, produk dibuat secara kompeten dan terlindungi dengan baik. Teknologi keamanan digunakan untuk informasi klien, dan pembayaran untuk layanan dilakukan melalui gateway pembayaran khusus.

     

    Kesimpulan

    CRM yang gesit – adalah sistem hubungan pelanggan yang disesuaikan dengan kebutuhan usaha kecil. Layanan ini memiliki seperangkat alat yang baik untuk memecahkan masalah dalam penjualan dan pemasaran. Harganya normal, sesuai dengan pasar dan nilai tambah. Tim kecil tidak perlu mengeluarkan uang sama sekali dan menggunakan paket gratis.

    Ulasan

    Perusahaan dalam peringkat
    Pendaftar domain
    PerusahaanLokasi
    Penyedia hosting
    PerusahaanLokasi
    Fornex
    1/17
    Obrolan dan chatbot untuk situs web
    PerusahaanLokasi
    Aktivitas
    0keluhan
    • Baru0
    • Sudah diputuskan0
    • Tidak terpecahkan0
    Perusahaan baru di situs
    Peta Situs