KLAIM UNTUK EXMO. Nomor tiket saya adalah...

KLAIM UNTUK EXMO.

Nomor tiket saya adalah 676123. Situasinya adalah sebagai berikut. Kehilangan akses ke dompet dan email saya, menulis ke dukungan teknis, butuh waktu 2 hari membuat tuntutan
dalam bentuk tindakan berikut: swafoto dengan selembar kertas A4 yang menunjukkan tanggal saat ini dan dokumen yang digunakan untuk melakukan pendaftaran – selesai; rekaman video dengan dokumen
dan selembar tanggal A4 – selesai; otorisasi dan 3 kali percobaan login dari alamat IP pendaftaran – selesai, ditunjukkan sistem operasi dan browser. Tidak ada pertanyaan tentang poin-poin ini, dan saya pikir
Saya pikir saya akan mendapatkan email saya diubah dan dapat mengakses dompet saya, tetapi tidak ternyata sesederhana itu. Mereka mulai meminta data yang tak ada habisnya, dari mana dan dari mana dana itu berasal, tangkapan layar, dan sebagainya.
Saya punya ini tidak dapat memberikan data dan penjelasan untuk mendukung hal tersebut: 1. Persyaratan ini tidak dapat dibenarkan karena kata-kata dari peraturan Anda dalam bentuk “Bursa dapat meminta data apa pun”
dapat ditafsirkan sesuka Anda dan tidak semua orang akan dapat mematuhinya; 2. Saya tidak berkewajiban untuk melakukannya karena peraturan tidak menyatakan bahwa saya harus melakukan ini
jika terjadi perubahan surat atau dompet saya diblokir; 3. Saya tidak memiliki apa yang Anda minta, saya tidak menyimpan tidak ada informasi tentang penerimaan dan penarikan mereka. Dukungan yang merespons dengan templat yang sama selama 2 hari. Prosesnya sendiri sudah berlangsung 3 hari.
Sudah sekitar 5 kali saya diberitahu secara langsung bahwa saya tidak bisa mendapatkan email baru dan membuka blokir dompet saya. Tidak ada alasan yang sah dan masuk akal untuk penolakan