Vergüenza y Engaño

Benar-benar memalukan. Mereka menjual di Spanyol tetapi tidak ada yang berbicara bahasa Spanyol. Mustahil untuk menghubungi layanan pelanggan. Mereka selalu mencuci tangan. The Konsumen selalu membayar konsekuensi dari tindakan buruk penjual. Dalam kasus saya dan beberapa kali saya telah dikirimi produk yang salah tidak hanya (bukan seperti yang saya pesan) tetapi juga dalam kondisi buruk (kesalahan penjual) dan mereka mengatakan bahwa Anda harus membayar untuk pengembaliannya. Kantor pos menagih saya untuk mengembalikan barang seberat 1,5 kg seharga €43. Mereka menyalahgunakan fakta bahwa mereka tahu kami tidak akan mengembalikan produk karena sebagian besar bernilai jauh lebih rendah daripada harga aslinya. Biaya produk dan tidak ada jaminan bahwa Anda akan mendapatkan uang Anda kembali, karena mereka bebas melakukan apa pun yang mereka inginkan dengan kami. Tidak puas dengan itu, mereka menyuruh saya untuk mengajukan banding, yang secara otomatis dibalas dengan penolakan atas sengketa tersebut namun dibumbui dengan kata-kata yang baik sebagai konsumen yang terhormat, saya harap Anda dapat mengerti, bla, bla, bla, bla. Kami tidak memiliki perlindungan dan hak sebagai konsumen. Anda hanya tidak ada produk, tidak ada uang, membayar ongkos kirim dan Aliexpress tidak memberi Anda kompensasi untuk biaya pengembalian, meskipun mereka mengatakan bahwa mereka melakukannya. akan dilakukan. Paling-paling mereka memberi Anda kupon konyol untuk dibeli di Aliexpress. Memalukan. Saya harap seseorang yang memahami konsumerisme membaca ini dan akan memberi tahu mereka. menempatkan mereka pada tempatnya. Penjual harus diberi sanksi dan memperbaiki kesalahan mereka dan bukan pelanggan yang mengelola dan membayar semuanya.