Halo Kami telah menyelesaikan masalah dengan klien

Halo Kami telah menyelesaikan masalah dengan klien, tetapi umpan balik negatif tetap ada. Oleh karena itu, kami akan menjawabnya di sini juga:

Layanan dukungan teknis kami telah menetapkan bahwa data rahasia dari email klien ada dalam database kebocoran data yang terdeteksi melalui layanan Firefox.

Sayangnya, akun klien tidak memiliki 2FA untuk penarikan dan 2FA untuk login akun, meskipun perusahaan menginformasikan kepada klien bahwa fitur-fitur ini tersedia dan harus digunakan untuk melindungi akun mereka. Dengan demikian, penyerang yang mendapatkan akses ke email dapat mengubah data akun menjadi UT dan menarik token.

Skema yang sama digunakan untuk menarik token dari beberapa klien kami. Semuanya kemudian diketahui telah membocorkan data rahasia pada sumber daya pihak ketiga. Kebocoran ini digunakan oleh penyerang untuk mendapatkan akses ke email.

Jika masalah keamanan ada di pihak kami, akan ada lebih banyak pelanggan yang terkena dampaknya. Meskipun demikian, kami tetap melakukan tes penetrasi. Tes tersebut tidak mengungkapkan adanya masalah di pihak perusahaan, yang menegaskan fakta bahwa penyerang pertama kali mendapatkan akses ke email klien dan baru kemudian mendapatkan akses ke akun di unitedtraders.com.

Setelah kejadian tersebut, perusahaan kami mencoba mengidentifikasi penyusup, membantu klien dalam penyelidikannya sendiri, dan menghubungi perusahaan khusus yang menangani keamanan informasi. Sayangnya, hal ini tidak membuahkan hasil.

Kami memberi tahu semua klien kami tentang perlunya menggunakan 2FA untuk melindungi akun mereka dan tetap terhubung: 8 800 333-66-81, [email protected]