15 September 2023 pukul 14:14 • Tahun penggunaan: 2023
5
Umpan balik yang disetujui untuk dipublikasikanNilai ulasan0
0
Layanan
100%
Personil
100%
Kualitas
100%
Biaya
100%
Perusahaan ini dapat diandalkan, diverifikasi secara pribadi
Sekali lagi saya yakin bahwa Tutu.ru benar-benar bisa dipercaya dan dalam situasi sulit para karyawan akan selalu membantu. Situasi yang tidak sepenuhnya menyenangkan terjadi pada saya. Ketika kondektur sedang memeriksa tiket, mereka secara tidak sengaja membiarkan saya lewat. Saya memakai headphone dan rupanya, ketika mereka memeriksa penumpang berdasarkan daftar, saya tidak mendengar nama belakang saya. Akibatnya, mereka mendekati saya dan mengatakan bahwa tiket ini telah dibatalkan dan saya harus mengembalikannya dan membeli yang baru. Saya segera menghubungi dukungan tutu.ru. Mereka mengirimi saya surat yang menjelaskan bahwa pengemudi hanya perlu mengembalikan tiketnya, dan setelah sampai di tempat tujuan, refund akan dibatalkan. Semuanya terselesaikan dengan cepat dan damai.
Pendapat yang lebih jujur dari orang-orang nyata tentang perusahaan Tutu.ru
Amanda Guerrero1 tahun yang lalu
5
Nilai ulasan0
0
0
Akan ada jalan keluar bahkan dalam situasi yang paling sulit sekalipun
Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada operator dukungan Tatyana, seorang gadis yang sangat kompeten dan sopan. Inti masalahnya adalah saya tinggal secara permanen di Jerman, dan tidak mungkin membayar tiket pesawat dengan kartu yang diterbitkan di luar negeri. Pada saat yang sama, penerbangan harus... Baca lebih lanjut
Nicolaas Vermaak1 tahun yang lalu
5
Nilai ulasan0
0
0
Terima kasih atas bantuan Anda dalam penukaran tiket
Jika bukan karena pengingat keberangkatan dari Tutu.ru, saya akan melewatkan konferensi penting, tetapi saya menyadari pada waktunya bahwa saya salah membeli tiket untuk waktu yang salah, hanya bingung dengan waktu. Saya menghubungi dukungan, terima kasih kepada gadis-gadis atas ketahanan dan kesabaran... Baca lebih lanjut
Feodor Lor1 tahun yang lalu
5
Nilai ulasan0
0
0
Pengembalian diproses dengan cepat dan akurat
Ini bukan pertama kalinya saya menghubungi dukungan pelanggan dan saya sangat senang dengan pekerjaan mereka. menyelesaikan masalah pengembalian dana untuk penerbangan yang dibatalkan. Saya memutuskan untuk pergi dengan kereta api, jadi saya tidak tertarik dengan pertukaran itu sama sekali. Karyawan... Baca lebih lanjut
Perusahaan ini dapat diandalkan, diverifikasi secara pribadi
Sekali lagi saya yakin bahwa Tutu.ru benar-benar bisa dipercaya dan dalam situasi sulit para karyawan akan selalu membantu. Situasi yang tidak sepenuhnya menyenangkan terjadi pada saya. Ketika kondektur sedang memeriksa tiket, mereka secara tidak sengaja membiarkan saya lewat. Saya memakai headphone dan rupanya, ketika mereka memeriksa penumpang berdasarkan daftar, saya tidak mendengar nama belakang saya. Akibatnya, mereka mendekati saya dan mengatakan bahwa tiket ini telah dibatalkan dan saya harus mengembalikannya dan membeli yang baru. Saya segera menghubungi dukungan tutu.ru. Mereka mengirimi saya surat yang menjelaskan bahwa pengemudi hanya perlu mengembalikan tiketnya, dan setelah sampai di tempat tujuan, refund akan dibatalkan. Semuanya terselesaikan dengan cepat dan damai.