Sutochno.ru tidak mengembalikan dana reservasi prabayar! Tidak membantu klien!

Saya melakukan reservasi di aplikasi ini, kemudian melakukan pembayaran di muka di situs web Sutochno.ru lebih dari 5.000 rubel. , cek tiba melalui email. Keesokan harinya, karena keadaan keluarga, perjalanan ditunda, saya menelepon dukungan dan membatalkan reservasi. Saya pikir uang itu akan dikembalikan ke kartu yang saya gunakan untuk membayar, karena mereka tidak menyediakan layanan. Tetapi uangnya tidak sampai, saya menelepon dukungan teknis, mereka memberi tahu saya bahwa mereka telah menetapkan uang muka untuk pembayaran saya, dan dalam 2 – 10 hari kerja perbankan, uang itu akan dikembalikan. Tapi di sinilah semuanya dimulai. uang itu tidak pernah dikembalikan, baik pada tanggal 10, tanggal 11, maupun pada hari perbankan ke-12! Panggilan untuk memberikan dukungan tidak ada gunanya; keluhan tidak diterima. Saya tidak merekomendasikan situs dan aplikasi ini, pendekatannya curang. Berbicara tentang aturan, menurut mereka, ini adalah agregator sederhana seperti Avito dan lainnya, yang tidak bertanggung jawab atas apa pun, tidak membantu ketika Anda berada dalam situasi seperti itu. Singkatnya, saya tidak akan menyebut ini layanan – ini adalah rumah sakit jiwa dan tingkat sharashka real estat. Layanannya adalah Airbnb, dan sayangnya beberapa lainnya meninggalkan Federasi Rusia. Jangan mencarinya di sini. Seperti yang tertulis dalam penilaian lain jaringan ini SETIAP HARI. RU, negatif dari situasi ini dan minus uang. Mungkin saya melewatkan sesuatu, tetapi secara keseluruhan semuanya jelas dengan perusahaan ini.