Kami memesan Toyota RAV4 pada 22.06.21 dengan...

Kami memesan Toyota RAV4 pada 22.06.21 dengan Green Motion di Kreta melalui rentalcars.com untuk dari 29.06 hingga 06.07 dan melakukan pembayaran 100% sebesar 13916 UAH. Nomor pemesanan 699965750.

Dalam formulir umpan balik dalam permintaan pemesanan, dikirim oleh Rentalcars kami mengirim pesan dua kali!!! pada tanggal 29 Juni. Pesan tersebut berisi teks berikut: "Selamat siang, karena Jika terjadi force majeure, kami terpaksa mengubah tiket kami dan akan tiba pada 30.06 pukul 21.00. Mohon simpan mobil Toyota RAV4 yang telah kami pilih untuk kami. Sebelumnya terima kasih”.

Kami menghubungi nomor telepon pada formulir pemesanan telepon +302810344279 dan telepon +0442250386 beberapa kali, tetapi telepon tidak menjawab. Oleh karena itu, kami tidak dapat menghubungi Rentalcars baik melalui pos 24 jam sebelum kedatangan atau melalui situs web telepon.

Di kantor Green Motion pada tanggal 30 Juni, kami menunjukkan formulir pemesanan mobil yang telah dikonfirmasi kepada perwakilan perusahaan. Perwakilan perusahaan memberi tahu kami bahwa aplikasi kami telah dibatalkan karena kami tidak datang untuk mengambil mobil pada 29.06 dan kami harus menanganinya sendiri dengan menghubungi perusahaan Rentalcars.com. Perwakilan dari Green Motion dengan tegas menolak untuk mengklarifikasi situasinya, dan untuk memanggil Rentalcars di Polisi hadir untuk mengklarifikasi keadaan, meskipun kami telah menunjukkan bukti pemesanan dan pembayaran penuh