Baru-baru ini dompet Yandex saya diblokir. Ada...

Baru-baru ini dompet Yandex saya diblokir. Ada 68.000 rubel di akun tersebut. Dompet diidentifikasi dan kartu ditautkan. Hanya melakukan beberapa operasi – mentransfer uang ke kartu.
1. Setelah saya mentransfer sejumlah uang ke kartu bank saya, uang Yandex memblokir operasi pengeluaran.
2. Saya menulis untuk mendukung – selama proses ternyata saya tidak memiliki hak untuk menggunakan uang Yandex melalui VPN.
3. Diminta untuk membuat kode baru.
4. Dihasilkan
5. Dukungan uang Yandex menulis bahwa saya harus membuat kode tanpa menggunakan VPN
Keluarkan kode darurat lagi – tanpa menggunakan VPN atau server proxy (menurut aturan kami, koneksi semacam itu dilarang, lihat klausul 4.21.12 Perjanjian: https://money.yandex.ru/page?id=522764).
6. Apa yang saya jawab – Saya dari Ukraina dan saya bisa masuk ke Yandex Wallet hanya melalui VPN atau server proxy
7. Sebagai tanggapan yang saya dapatkan – bahwa menurut aturan saya tidak memiliki hak untuk menggunakan VPN.
8. Saya menulis kepada mereka – apakah mungkin untuk mengembalikan uang kembali ke pengirim (uang itu dikirim kepada saya oleh seorang kerabat melalui Sber Bank di dompet saya)
9. Sebagai tanggapan dari layanan uang Yandex yang saya dapatkan – Kirimkan cek orang yang mengirimi Anda uang.
10. Orang tersebut mengirimi saya cek, saya mengirim cek ke uang Yandex.
11. Sebagai tanggapan dari Yandex saya mendapatkan surat – Sayangnya, operasi pengeluaran di akun Anda # ——– nomor akun ditangguhkan untuk sementara. Kami perlu mengklarifikasi bagaimana Anda menggunakan layanan kami untuk memutuskan apa yang harus dilakukan selanjutnya. Dalam pernyataan tersebut, Anda dapat mengomentari 2-3 transaksi terakhir di akun tersebut. Silakan cetak dan isi aplikasi (https://money.yandex.ru/i/forms/form_5_81_explain.pdf) sesegera mungkin, tandatangani dan berikan kepada kami. dst. dst.