Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь. Мы...

Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь. Мы сожалеем, что ваш опыт на криптоплатформе не соответствовал вашим ожиданиям. Currency.com – регулируемая криптобиржа, и мы не совершаем мошеннических действий в отношении наших клиентов.
Наши комиссии постоянно анализируются и держатся на среднем уровне по индустрии. Обратите внимание, что большая часть комиссий устанавливается международными платежными системами Visa и Mastercard.
Размер комиссии за гарантированный стоп-лосс (GSL) может отличаться в зависимости от рынка и отображается непосредственно в окне редактирования параметров заявки. Сумма комиссии GSL высчитывается по формуле: Комиссия GSL = Объем сделки * Комиссия GSL (%).
Гарантированный стоп-лосс является обязательным при выборе большого размера левереджа в целях ограничения вашего риска. Условие GSL исключает исполнение заявки по цене, отличной от значения, указанного в выставленном условии. Это позволяет избежать непредусмотренных убытков в случае высокой волатильности рынка. Однако комиссия за GSL взимается только в том случае, если он сработал. Если же условие «гарантированный стоп-лосс» не было применено, то комиссия взиматься не будет.
В качестве альтернативы, вы можете использовать обычный стоп-лосс для операций с меньшим размером левереджа. Комиссия за обычный стоп-лосс не взимается. Хотим отметить, что обычный стоп-лосс гарантирует исполнение, но не гарантирует конкретную цену. То есть размер вашего фактического убытка может превысить размер, установленный в условии «стоп-лосс».
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки [email protected], если у вас возникнут дополнительные вопросы, и мы обязательно вам поможем.
С уважением, команда Currency.com.