Layanan online Booking.com dapat dianggap sebagai salah...

Layanan online Booking.com dapat dianggap sebagai salah satu pemimpin internasional terbesar di antara platform yang memberikan kesempatan untuk memesan akomodasi, tiket pesawat, menyewa mobil, dan memesan taksi dari bandara. Beberapa puluh ribu ulasan tentang layanan ini telah dipublikasikan secara online di berbagai sumber dan forum tematik. Melihat peringkatnya, mustahil untuk menarik kesimpulan yang jelas tentang Booking.com, karena perusahaan tersebut memiliki reputasi yang cukup netral. Selama beberapa bulan terakhir, pengguna dari berbagai negara, termasuk Rusia dan CIS, mulai menyampaikan keluhan secara massal di platform ulasan Trustpilot di Booking.com. Kebanyakan komentator menunjuk pada perbedaan harga dan komisi yang tinggi, yang baru mereka ketahui saat tiba di tujuan. Peserta diskusi menulis tentang kenaikan harga di tempat lebih dari dua kali lipat dari yang tertulis di perjanjian pemesanan. Kebijakan perusahaan ini tidak dapat diterima, karena harga di website harus sesuai dengan yang disyaratkan oleh pihak lain. Beritahu kami, apakah Anda punya pengalaman menyewa atau memesan di Booking.com? Jika iya, pernahkah Anda menemui perbedaan harga? Apakah Anda berhasil mengatasi masalah ini?