Keluhan dan umpan balik tentang Binomo

Diterbitkan:31 Juli 2018 Diperbarui:4 Januari 2024

Keluhan tersebut berasal dari Tatiana, dari pos: [email protected]

Perihal: Keluhan terhadap Binomo

Selamat siang!

Saya menjelaskan situasi ini dalam ulasan saya di halaman https://revieweek.com/review/binomo/

Singkatnya: Pialang telah menagih saya secara ilegal dari kartu dan akun saya.

Saya menulis surat ke bagian dukungan, tetapi saya tidak mendapatkan penjelasan yang bisa dimengerti. Mereka bahkan tidak mengirimi saya log dengan alamat IP login ke akun pribadi saya pada hari di mana tagihan dibuat.

Tidak ada respons terhadap surat, mereka membutuhkan waktu 5 hari untuk membalas dan hanya setelah panggilan telepon. Silakan ambil tindakan terhadap broker dan publikasikan keluhan tersebut di situs web Anda hingga situasinya diklarifikasi.

Sejauh ini yang bisa mereka tawarkan kepada saya hanyalah bonus sebagian ke akun pribadi saya dengan lutut 41 (dan itu dalam 2 minggu korespondensi). Namun, tentu saja, saya tidak bisa puas dengan persyaratan itu dengan uang sungguhan.

Satu-satunya penjelasan untuk situasi ini adalah virus di ponsel saya yang mencuri kata sandi dari bank online. Mereka memiliki semua data lainnya.

Saya mohon bantuan Anda untuk menyelesaikan masalah ini. Melaporkan penipuan kepada polisi adalah tindakan ekstrem yang tidak ingin saya lakukan demi menghemat waktu dan tenaga. Pengembalian dana juga hanya akan mengembalikan sebagian dari pembayaran, tetapi tidak akan mengembalikan uang yang sudah ada di sistem.

Tolong beritahukan kepada saya bahwa keluhan tersebut telah diterima di email saya. Terima kasih!

4.50 / 2
Tinggalkan ulasan

Ulasan

  • Tatiana, selamat siang.
    Kami telah membalas Anda di beberapa platform lain, kami menduplikasi.
    Semua proses di platform ini sepenuhnya sesuai dengan peraturan Perjanjian Klien. Manajer perusahaan tidak memiliki akses ke detail pembayaran Anda.
    Manajer dukungan kami selalu menganalisis setiap situasi yang dapat diperdebatkan di platform secara rinci dan selalu siap untuk memenuhi kebutuhan trader. Mereka selalu menanggapi setiap permintaan dengan cepat.
    Sayangnya, kami tidak dapat membahas detail situasi ini di platform terbuka, karena semua data pribadi Anda dilindungi dengan baik oleh Kebijakan Privasi perusahaan.
    Jika Anda ingin mengajukan keberatan atas keputusan layanan keamanan kami, silakan kirimkan surat kepada kami lagi melalui email dan kami akan mempertimbangkan situasinya secara individual.
    Terima kasih atas pengertian Anda.

    Membalas ulasan
Peta Situs